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3/5
2 reviews
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Mon PC portable tombe en panne, je leur amène, la personne à l’accueil me le prend en me disant que le technicien va y jeter un œil et on me fait un devis pour que oui ou non je valide la réparation. 1 mois passe, pas de nouvelle, je les appelle, limite je les emmerde ... et après 15 min d'attente au téléphone, on finit par me dire que c'est la carte mère, et qu'ils cherchent un fournisseur pour pouvoir la commander. Bon OK, donc j'attends ... 1 mois passe, et je les rappelle, pareil, après 15 min au téléphone, on me dit qu'ils n'ont trouvé aucun fournisseur pour ma carte mère. Entre temps, je leur avais envoyé moi-même plusieurs fournisseurs qui ont ma carte mère (et qui la vende et qui la livre partout dans le monde !). Du coup ras le bol, je leur dis que je vais venir récupérer ma machine, arrivé sur place, la personne à l’accueil met presque 1h à trouver ma machine dans l'atelier, elle revient comme une fleur toute contente d'elle-même, ma machine totalement démontée dans une caisse en plastique, et là, elle me dit voila vous nous devez 40 euro (pour le démontage) ! Je repars avec ma machine dans des sacs en plastique et avec 40 euro en mois ! Voila des escrocs incompétents, c'est comme si vous alliez chez le gagiste, et qu'il ne trouve pas la pièce pour réparer la panne, et il vous rend la voiture en pièce détaché et en plus, il vous facture pour avoir mis votre voiture en pièce !
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but 108 euros for a sloppy diagnosis of a slow laptop it's not serious to ask my mother that.