RENT'ILES

Je recommande vivement cette agence de réservation. C’est rapide et sérieux. Nous avons eu aucun problème. C’était la première fois que je réservais une voiture de location à distance et ce fut une bonne expérience. Je vous mets la photo de la C3 hyper récente que nous avons loué via le site et le loueur Golden location. Super agence.

Prix raisonnable voiture au top pour visiter l’île je recommande

Pour notre 1ère expérience de location de voiture sur la Guadeloupe , tout s'est super bien déroulé .C'était la 1èere fois que nous passions par Rent 'Iles et franchement tout a été très clair ainsi que les informations données , j'ai vraiment apprécié les mails de confirmation ainsi que les réponses à mes questions. Malgré le retard de l'avion le loueur BS RENT nous a accueilli à l'aéroport avec gentillesse et professionnalisme . La voiture, un Duster était impeccable. De même pour le retour et malgré le retard de l'avion le loueur a su s'adapter pour récupérer le véhicule et faire les contrôles nécessaires. Le service rendu a été impeccable et au final nous recommandons chaudement ces 2 prestataires.

Rent'iles se présente comme une plateforme de location de voitures, mais en réalité, c'est un intermédiaire entre vous et le loueur. Le problème ? Vous ne découvrez le nom du loueur qu'après avoir effectué votre réservation. C'est donc la loterie : bingo si vous tombez sur un bon loueur, aie aie aie si vous n'avez pas de chance !
Mon expérience avec Locavroom
Malheureusement, j'ai tiré le mauvais numéro et je me suis retrouvé avec Locavroom. Cette entreprise possède un grand nombre de véhicules, mais l'organisation est inexistante. J'ai d'ailleurs beaucoup de compassion pour les employés qui subissent les agressions des clients frustrés par ce manque d'organisation.
Pourtant, mon cas s'est relativement bien passé, même si ça n'a pas bien commencé :
*Arrivé à 19h, j'ai contacté Locavroom. Un seul employé était disponible pour prendre en charge plusieurs clients, ce qui signifie qu'une seule personne par famille était autorisée à monter dans le véhicule (première surprise !).
Arrivé sur place, je me suis retrouvé dans une zone artisanale, dans un préfabriqué avec 4 clients devant moi. J'ai attendu 1h30 avant de pouvoir faire les papiers.
On m'a dit qu'il n'y aurait pas d'état des lieux, et que je devais faire des photos qui serviraient de preuve en cas de litige.
La caution était de 950€, ce qui est assez élevé.
Après avoir récupéré le véhicule, j'ai dû retrouver l'aéroport par mes propres moyens, alors que ma compagne m'attendait seule avec les valises.
Le retour s'est bien passé pour moi, mais apparemment, ce n'était pas le cas pour les autres clients (pneu éclaté, vol de papiers à cause d'une porte défectueuse).

En conclusion, je ne recommande ni Rent'iles ni Locavroom. Si vous recherchez une expérience de location de voiture fiable et sans stress, passez votre chemin !
Points à retenir :
Manque de transparence de Rent'iles
Organisation déplorable de Locavroom
Conditions de location défavorables pour le client (caution élevée, absence d'état des lieux)
Risques d'incidents et de litiges
Alternatives possibles :
Louer directement auprès d'une agence de location renommée
Passer par une plateforme de location plus fiable
J'espère que ce récit vous aidera à faire un choix éclairé pour votre prochaine location de voiture.

Jonathan est absolument adorable ! Malgré le retard de notre vol, il est venu nous chercher à l’aéroport et a pris le temps de tout nous expliquer. De même pour le retour, il a été d’une grande aide. Grâce à son service exceptionnel, je recommande vivement de passer par Renteiles pour vos locations de voiture en Guadeloupe. Merci encore, Jonathan, pour votre professionnalisme et votre gentillesse !