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HESPÉRIDE

Garden furniture
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Siège social, 157, avenue Charles Floquet, 93150 Le Blanc Mesnil
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2024
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This year, Hesperide decided to highlight the color. Discover the different product sets and let yourself be tempted by the novelties. You will find sober and elegant colours, a mixture of black and silver, as well as a range of soft, in perfect harmony with design and materials always at the tip of the latest trends. The brand, synonymous with an accessible luxury and a well-being, allows you to create an exceptional space, your genuine garden of Eden, depending on your tastes and envies.

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Members' reviews on HESPÉRIDE

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Seravivvi
Visited in june 2018
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Service
J’ai acheté une table début mai et début juin on voit dès clope de peinture qui se forme sur la table sur le rebord et la peinture s’écaille sympa au bout d’un mois à l’extérieur protégé avec une bâche de protection Hesperide achetée le même jour que la table.
Après cette constatation, j’en vois un e-mail de réclamation au service SAV (photo jointe) et la réponse me dégoûte ilsne prennent pas cela en compte dans la garantie mais ma table va finir en alu pur dans 1 an, c’est inadmissible et pas du tout commercial de la part cette marque. Je vous conseille de fuir la marque ( site internet Et point de vente) ils sont malhonnêtes et ils arnaquent leurs clients et de beaucoup en plus car ma table m’a coûté 250€ et s’écaille sous 30 jours quelle honte!!!!
Visited in may 2018
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Service
Beaucoup de poudre aux yeux : des prix bas, de belles photos, de belles mises en scène, etc. En réalité, des produits de qualité très médiocre (conception à revoir, rouille, ..), des produits basiques de la gamme incompatibles entre eux.
Un service client qui "écoute" mais ne résous pas le problème de son client et qui ne cherche pas non plus à le satisfaire ou à lui proposer de geste commercial. Des procédures (conception, qualité, satisfaction client) à revoir entièrement.
Ne pas se fier aux prix attractifs, déception (et rachat !) assurés.
Visited in may 2018
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Service
Hesperide = qualité non durable.. obsolescence programmée? La table explose au bout de 2 ans et demi et la garantie est de 2 ans. Le service client m’a dit qu’hesperide connaît le problème et que dans la plupart des cas la table explose sous les 2 ans et est remplacée.. pas de chance pour moi alors !

Fuyez cette marque.. trop cher pour ce que c’est!
RVFLO
Visited in april 2018
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Service
Nous avons reçu un salon de jardin Hespéride en très mauvaise état, la résine est toute abimée. Depuis un mois nous sommes en litige avec eux et aucun moyen de se faire rembourser: le salon coute 600 euros. Il nie toute responsabilité et nous dise que c'est normale!!
Hépéride c'est de la Merde!! et le service consommateur ne sert à rien
Surtout évitez d'acheter des produits de cette marque
IsaS
Visited in june 2017
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Service
Produits qui se dégradent rapidement, avec des défauts, SAV qui nie leur responsabilité, certes ces produits sont peu chers, mais ne devraient pas dire garantis 2 ans, c'est faux....

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