HESPÉRIDE
Garden furniture
Go there and contact
I am the owner
•
Click here
2024
Recommended
•
2024
This year, Hesperide decided to highlight the color. Discover the different product sets and let yourself be tempted by the novelties. You will find sober and elegant colours, a mixture of black and silver, as well as a range of soft, in perfect harmony with design and materials always at the tip of the latest trends. The brand, synonymous with an accessible luxury and a well-being, allows you to create an exceptional space, your genuine garden of Eden, depending on your tastes and envies.
Did you know? This review was written by our professional authors.
Advertising
Advertising
Organize your trip with our partners France
Transportation
Book your plane tickets
Car Rental
Accommodation & stays
Find a hotel
Holiday rental
Find your campsite
Tailor-made trip
Eco-responsible holidays
Services / On site
Activities & visits
Book your parking lot
Activate your VPN
Request your visa
Travel insurance
Members' reviews on HESPÉRIDE
1/5
29 reviews
Value for money
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in may 2017
Value for money
Service
J’ai commandé sur HESPERIDE Le salon de jardin absolu qui lors de son déballage était quasiment entièrement endommagé. Et vraiment je ne vous conseille pas de commander sur ce site car pour pouvoir vous faire rembourser vous passerez par le SAV ,puis par le service réclamation soit environ 2 semaines .Impossible d’avoir un échange standard au motif que lorsqu’ on fait des réserves sur le bon de réception marchande ,l’article ne peut être échangé !!!De plus lors du premier entretien la personne du SAV m’a dit que nous devions mettre les éléments a la déchetterie…heureusement que nous n’avons rien fait car aujourd hui on me demande de restituer l’intégralité du salon. Pour le remboursement de la somme plus de 2000 euros, on m’a annonce quasiment 15 jours et je dois attendre que le transporteur me contacte pour la reprise .Ce qui devrait porter a plus de 4 semaines depuis que nous avons déclaré le SAV et la somme ne nous sera restitué qu’ après que le transporteur l’ai retourne à Hesperide.Ah oui ! j oubliai on m’a dit aussi que l’échange standard n’était pas possible également car le salon n’est plus disponible alors que cela fait plusieurs jours que sur leur site on peut toujours le commander. Alors que le refus de vente est formellement interdit par la loi.
Conclusion :un Service déplorable, inefficace !!!!, des consommateurs abusés !!! et votre argent se retrouva bloqué sans aucun scrupule !
Conclusion :un Service déplorable, inefficace !!!!, des consommateurs abusés !!! et votre argent se retrouva bloqué sans aucun scrupule !
Visited in april 2017
Value for money
Service
Bonjour,
J'ai commandé fin Mars 2 fauteuils "relax" verts sur le site HESPERIDE. Après 7 jours d'attente, je reçois mon colis dans un carton. A l'intérieur les 2 fauteuils "flottants" dans le carton, sans aucune protection. Après avoir déballé les 2 transats, je remarque un tissu sale et poussiéreux et même pire une énorme tâche bleue sur le tissu vert...
Le lendemain même, je contacte le SAV par mail (sur le site HESPERIDE) pour demander l'échange de l'article. Je reçois 2 jours plus tard un e-mail m'indiquant que le SAV était débordé (tu m'étonnes...) et que je devais patienter. 4 jours plus tard, je reçois un mail me demandant d'appeler le numéro du Service Client Hespéride, j'appelle ce service client qui me dit qu'ils n'ont pas reçu mon mail de réclamation (alors que j'avais bel et bien formulé ma requête sur leur site internet) et me demande de reformuler ma demande sur leur site car LE SERVICE CLIENT N ECHANGE QUE PAR MAIL "c'est dans la procédure Hespéride" me rétorque t-on. Souhaitant absolument l'échange de mon article, je reformule ma demande par mail et y joins des photos de l'article (oui... on vous demande des preuve en plus :lol: ) et reçois de-nouveau le fameux mail automatique "le service client est débordé".
BREF à ce jour je n'ai toujours aucune nouvelle du SAV Hespéride. Je déconseille fortement ce site internet au risque pour vous de devoir vous engager dans des démarches EXTREMEMENT LONGUE pour obtenir le remboursement ou l'échnage de votre article.
J'ai commandé fin Mars 2 fauteuils "relax" verts sur le site HESPERIDE. Après 7 jours d'attente, je reçois mon colis dans un carton. A l'intérieur les 2 fauteuils "flottants" dans le carton, sans aucune protection. Après avoir déballé les 2 transats, je remarque un tissu sale et poussiéreux et même pire une énorme tâche bleue sur le tissu vert...
Le lendemain même, je contacte le SAV par mail (sur le site HESPERIDE) pour demander l'échange de l'article. Je reçois 2 jours plus tard un e-mail m'indiquant que le SAV était débordé (tu m'étonnes...) et que je devais patienter. 4 jours plus tard, je reçois un mail me demandant d'appeler le numéro du Service Client Hespéride, j'appelle ce service client qui me dit qu'ils n'ont pas reçu mon mail de réclamation (alors que j'avais bel et bien formulé ma requête sur leur site internet) et me demande de reformuler ma demande sur leur site car LE SERVICE CLIENT N ECHANGE QUE PAR MAIL "c'est dans la procédure Hespéride" me rétorque t-on. Souhaitant absolument l'échange de mon article, je reformule ma demande par mail et y joins des photos de l'article (oui... on vous demande des preuve en plus :lol: ) et reçois de-nouveau le fameux mail automatique "le service client est débordé".
BREF à ce jour je n'ai toujours aucune nouvelle du SAV Hespéride. Je déconseille fortement ce site internet au risque pour vous de devoir vous engager dans des démarches EXTREMEMENT LONGUE pour obtenir le remboursement ou l'échnage de votre article.
Visited in march 2016
Value for money
Service
Rapport qualité prix décevant. N'achetez pas du verre.... chez HESPERIDE
Advertising
Find unique Stay Offers with our Partners
The best at France and around
Advertising
Advertising
J'ai acheté une pergola PALMEIRA et les rideaux PALMEIRA dans un magasin qui est distributeur Hespéride.
1) Livraison 5 jours de décalage
2) Rideaux en rupture de stock
3) Une des pièces complétement cabossée et surtout d'équerre
4) Une autre pièce mal usinée
5) Pas de crochets avec les rideaux et le SAV ne veut pas m'en fournir