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BENUTA

Carpets – Rugs
1.9/5
9 review

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Siège basé en Allemagne, benuta GmbH Hohestr.87 53119 Bonn Allmagne
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2024
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Benuta offers an incomparable choice of carpets. Modern designs, contemporary designs, oriental carpets, juniper, children, fashion, you will find with ease your tapis carpets. In each section, discover the selection of filtered mats based on several parameters: colours, brands, collections, materials, formats, drawings, origins, accessories… The diversity of choice is ensured through collaboration with renowned designers around the world. The range also includes decoration mats for salons of all styles. The site also offers furniture for your living room.

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Members' reviews on BENUTA

1.9/5
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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fute_681182
Visited in november 2019
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Service
très grosse déception
J'ai commandé il y a 5 jours un tapis de bain à 134.95€ qui 3 jours près il était soldé à -40%, soit à 80.95€ ! de la malchance certe mais j'ai écris au site Benuta.fr qui m'a répondu sèchement sans compassion ni geste commercial. J'attends toujours le tapis qui n'arrive pas... j'ai peur de m'être fait roulée comme beaucoup d'entre vous. Espérons que le tapis sera à la hauteur de son prix ! une erreur monumentale d'acheter un tapis chez ce fournisseur. Lisez les avis avant tout achat !
fute_352764
Visited in november 2019
Value for money
Service
Tapis Benuta pure laine
Tapis qui se désagrège au bout de 11 mois car les poils sont collés sur du latex qui s'en va en poussière. Il est vendu pour un tapis pure laine dessous textile.
Benuta contacté avec photos à l'appui me propose comme il parait neuf de le revendre ! Et ne me propose aucune garantie ou échange. Ce site est à fuir !
fute_658565
Visited in august 2019
Value for money
Service
tapis vintage
Nous avons commandé un tapis "vintage", aux couleurs passées;
la photo du site montrait de petits manques de velours, mais le tapis livré présentait de nombreuses plages grosses comme la main de "trous de mites"
Après plusieurs échanges de mails, benuta ne reconnaissant pas ces défauts, nous renvoyons le tapis à nos frais en espérant un remboursement rapide.
Notre étonnement fut grand quand celui ci arriva, amputé de 19.90euros de frais de dossier!
Devant ces mauvaises pratiques, nous ne pouvons que recommander d'éviter ce site marchand.
Laostic
Visited in december 2018
Value for money
Service
Site à fuir ! Note : zéro
Passé une commande pour 2 tapis le 28/12/2018, en bénéficiant d'une offre promotionnelle.
Commande jamais reçue.
Benuta a donné des informations erronées au livreur...
J'ai demandé une nouvelle livraison, qui a été acceptée.
Puis je découvre finalement par mail qu'on va me rembourser, alors que j'avais refusé cette solution.
J'attends toujours une partie du remboursement.
Aucune excuse, un dialogue de sourd avec le service clients/réclamations.
Même pas un avoir pour faire passer la pilule.
Le client est vraiment traité comme moins que rien.
CE SITE EST A FUIR !!! Surtout ne faîtes pas marcher leur buziness.

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