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AEGEAN AIRLINES

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Aeroport Paris Charles de Gaulle Terminal 1

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+33 1 70 03 13 23

2024

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Aegean Airlines is the largest Greek airline since it acquired Olympic Air in 2013. A member of the Star Alliance network, it has regularly been awarded "Best Regional Airline in Europe". Aegean serves Athens all year round from Paris, Lyon and Marseille, 2 to 3 times a day from Paris Roissy CDG Terminal 1. In season, there are also direct flights to Athens from Marseille, Lyon, Toulouse, Nice, Nantes, Bordeaux and Lille, as well as direct flights to Thessaloniki, Rhodes and Kalamata.

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Members' reviews on AEGEAN AIRLINES

1/5

2 reviews

Value for money

Sport in general

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

BRIGITTE-BLB

Visited in may 2024

REMBOURSEZ

l'avion du départ retardé de 2 heures, au retour (le 16 Mai) avion annulé sans que l'on soit prévenus. Nous avons dû nous "débrouiller" à Athènes avec personne qui parle Français, j'ai dû jouer l'interprète pour 4 familles qui ne savaient quoi faire et après 4 heures d'attente pour tout organiser et récupérer nos valises nous avons pu dormir à 30km d' Athènes dans un "hôtel usine" avec petit dejeuner "plastique". le lendemain encore une heure de retard pour entrer chez nous ! j'ai rempli un formulaire en anglais pour me faire rembourser mon vol mais ne peux plus changer ma demande alors qu'il est bien inscrit "update"avec mon n° de plainte: 240518-000156. Car j'ai le droit au remboursement de 400 € pour le vol annulé d'Athènes à Bruxelles car la distance est de 2106 km (400 € de remboursement entre 1 500 et 3 500 km) et non 250€ initialement demandés !The departure plane was delayed by 2 hours, and on return (May 16) the plane canceled without being notified. We had to "find a solution "ourselves in Athens with no one who spoke French, I had to act as interpreter for 4 families who didn't know what to do and after 4 hours of waiting for any organizer and to collect our suitcases we were able to sleep at 30km from Athens in a “factory hotel” with “plastic breakfast". the next day another hour late getting into Brussels! I filled out a form in English to get my flight refunded but can no longer change my request even though it says "update" with my complaint number: 240518-000156. Because I am entitled to a reimbursement of €400 for the canceled flight from Athens to Brussels as the distance is 2106 km (€400 reimbursement between 1,500 and 3,500 km) and not the €250 initially requested!

Dick du54

Visited in may 2022

Value for money

Sport in general

Compagnie très peu sérieuse

Compagnie très peu sérieuse quand il s’agit de rembourser les bagages.
Voilà la réponse que j’ai faite après la destruction de ma valise par cette compagnie.

Bonjour si joint mon RIB j’accepte les 40 € d’indemnités.
De toute façon vous ne me laissez pas le choix . Il n’est pas normal que mon bagage ne soit pas rembourser à sa valeur. Mon bagage était neuf et j’ai dû racheté une valise à Santorin pour revenir qui a couté plus que 40€ Ma nouvelle valise a coûté 79€. C’est triste de voir une compagnie comme la vôtre faire des économies de 39€ sur le dos du client.

J’ai vu sur l’aéroport d’ Athene et Santorin que les bagages de vos client étaient maltraités, faites un effort pour améliorer ce service qui est déplorable.
Cordialement
Date de l'expérience: 25 mai 2022