BIARD DÉMÉNAGEMENTS
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Founded in 1972 in Saint-Malo, Biard Move has become a major player in the move sector. Today, the company has 16 agencies spread across France and overseas and offers a multitude of services to individuals and professionals: moving in France and abroad, furniture storage, administrative and industrial transfers, leasing and transport of equipment. The company guarantees the safety of your property and the professionalism of its movers who will ensure a careful service. With Biard Move, your business will be in good hands!
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on BIARD DÉMÉNAGEMENTS
2.3/5
9 reviews
Value for money
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in july 2023
Value for money
Service
Fuyez
Aucun service client, la personne sensée gérer les litiges se trouvent aux Antilles pour gérer la Réunion et ne peut apparemment pas gérer à distance d'après ses propres dires..
Nous sommes toujours en attente de réponse à notre litige mais cette dame ne daigne maintenant plus répondre à nos appels
Le personnel à la Réunion ne peut rien faire et admet être dépendant de cette femme qui ne leur répond ni à moi ni à eux !!! Enfin bref BIARD est à ÉVITER !!!
Aucun service client, la personne sensée gérer les litiges se trouvent aux Antilles pour gérer la Réunion et ne peut apparemment pas gérer à distance d'après ses propres dires..
Nous sommes toujours en attente de réponse à notre litige mais cette dame ne daigne maintenant plus répondre à nos appels
Le personnel à la Réunion ne peut rien faire et admet être dépendant de cette femme qui ne leur répond ni à moi ni à eux !!! Enfin bref BIARD est à ÉVITER !!!
Visited in april 2023
Value for money
Service
MEPRISANTS et INCOMPETENTS - A FUIR
Surtout ne pas passer par Biard déménagement !!!! Alors qu'un 1er déménagement en 2021 s'était très bien passé avec cette entreprise, en 2022, nos effets en provenance des DOM TOM, ont été gardés en entrepôt tellement humide que tout notre linge a moisi et notre électroménager, endommagé, ne fonctionne plus. Nous avons dû tout jeter ! De plus, un grand carton a été oublié par Biard le jour de la livraison. malgré mes nombreuses relances, impossible d'avoir un contact avec un responsable afin que notre carton nous soit rendu ! Personne n'a daigner s'en occuper, ils ont fait les "morts" ! cette attitude méprisante est inadmissible ! nous avons fait une croix sur nos effets. PLUS JAMAIS BIADS!
Visited in october 2020
Value for money
Service
Evitez Biard Déménagements -> ne tiennent pas leurs engagements et méprisent leurs clients
Je déconseille vivement Biard Déménagement !! Cette société ne tient pas ses engagements, exploite ses intérimaires et méprisent ses clients !
Le chargement s'est relativement bien passé mais globalement la cata:
- on nous a prévenu à la dernière minute que tout ne rentrerait pas dans le camion, sans proposition de solution.
- une fois que tout était chargé, on nous a notifié que la livraison aurait du retard.
- à la livraison, un seul intérimaire présent alors que 5 étaient prévus (et sûrement provisionnés dans le devis), ma femme a dû mouiller la chemise pour aider à décharger.
- un luminaire a été cassé.
- le fragile et les penderies n'ont pas été déballés alors que c'était facturé.
- les meubles devaient être remontés, soit j'ai dû le faire soit ça a tellement été mal fait que j'ai dû démonter puis remonter.
- on nous a annoncé qu'il était impossible de rentrer certains meubles (deux bibliothèques et une table) dans la maison, nous y sommes parvenus quelques jours plus tard avec l'aide de deux grands-mères.
Bref, beaucoup de tracas et de stress alors qu'on avait mis le prix pour être tranquille.
Depuis, silence radio, Biard ne daigne même plus répondre à nos réclamations, tout bonnement scandaleux.
D'ailleurs, nous avons constaté que Biard se contre-fiche de ses enquêtes qualité, et fait de la publicité mensongère sur son site en n'affichant que des avis clients positifs (bizarrement pas le notre par exemple...)
Le chargement s'est relativement bien passé mais globalement la cata:
- on nous a prévenu à la dernière minute que tout ne rentrerait pas dans le camion, sans proposition de solution.
- une fois que tout était chargé, on nous a notifié que la livraison aurait du retard.
- à la livraison, un seul intérimaire présent alors que 5 étaient prévus (et sûrement provisionnés dans le devis), ma femme a dû mouiller la chemise pour aider à décharger.
- un luminaire a été cassé.
- le fragile et les penderies n'ont pas été déballés alors que c'était facturé.
- les meubles devaient être remontés, soit j'ai dû le faire soit ça a tellement été mal fait que j'ai dû démonter puis remonter.
- on nous a annoncé qu'il était impossible de rentrer certains meubles (deux bibliothèques et une table) dans la maison, nous y sommes parvenus quelques jours plus tard avec l'aide de deux grands-mères.
Bref, beaucoup de tracas et de stress alors qu'on avait mis le prix pour être tranquille.
Depuis, silence radio, Biard ne daigne même plus répondre à nos réclamations, tout bonnement scandaleux.
D'ailleurs, nous avons constaté que Biard se contre-fiche de ses enquêtes qualité, et fait de la publicité mensongère sur son site en n'affichant que des avis clients positifs (bizarrement pas le notre par exemple...)
Visited in february 2020
Value for money
Service
Je recommande !
Un service commercial qui a pu me fournir des informations claires et précises, très réactif. Les déménageurs étaient très efficaces et très sympathiques. Une bonne pris en charge de mes affaires.
Un déménagement sans soucis, je recommande Biard Déménagements !
Un déménagement sans soucis, je recommande Biard Déménagements !
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=> objets fragiles cassés, même ceux pour lesquels nous avions demandé une protection particulière
=> meubles abimés, salis (canapé non protégé lors de l'emménagement)
=> meubles mal remontés, à l'envers pour certaines planches
=> clés d'un meuble cassé et perdue (une partie est restée dans la serrure - pas pratique pour essayer d'ouvrir...)
=> 6 mois pour avoir une proposition de compensation financière (prise en charge de la réparation d'une statuette chinoise notamment).
=> pas d'information correcte sur l'assurance. attention à l'existence d'une franchise = l'entreprise a donc le droit de casser pour 500€ de bien sans que vous puissiez rien réclamé - et je confirme que les autres déménageurs ne font pas ça normalement pour en avoir testé deux autres)
=> 1 an aprés l'accord toujours pas de remboursement... et pas de nouvelles de la part du service commerciale...