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Opinions ONGLISSIMA Lille
Members' reviews on ONGLISSIMA
3.7/5
6 reviews
Value for money
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in december 2019
Value for money
Service
Boules à la place des ongles
Très déçue par la prestation réalisée par Dominique. Rendez-vous pris pour la pose d’ongles en résine... 20min d’attente. Travail vite fait et mal fait, avec rendu très grossier et impossible de le faire comprendre à dominique ! Appels téléphoniques personnels pendant ma prestation. Ne trouve aucune solution quant aux demandes (manque de professionnalisme), ne propose aucun rendez-vous pour améliorer la pose (sauf avec insistance), ne se remet pas en question et leur tient tête!!!! Institut à DÉCONSEILLER ++
Visited in april 2019
Value for money
Service
A recommander
Accueil convivial et chaleureux. Il faut essayer d’être à l’heure ce qui n’est pas toujours évident pour le quartier à trouver une place pour la voiture!!! Dominique et Sandrine sont à notre écoute et nous font de beaux ongles, que ce soit classique ou sophistiqué c’est toujours chic et bien fait. Donc des RV à prévoir sur son agenda perso surtout en périodes de fêtes et estivales car les clientes satisfaites sont nombreuses.
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Visited in april 2019
Value for money
Service
Top ! De vraies professionnelles
Cela fait plus de 18 ans que je fréquente cet institut.Dominique et Sandrine sont des professionnelles reconnues. Elles ont su fidéliser une clientèle par leur gentillesse et leur disponibilité.
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Visited in february 2019
Value for money
Service
super contente du résultat , institue très agréable personnel très sympathique , je ne suis jamais déçu de l’accueil. Je recommande fortement!!
Visited in april 2019
Value for money
Service
ACCUEIL DEPLORABLE
Accueil plus que déplorable et pédant ! , se moque des clients ! A fuir manque de professionnalisme !
ONGLISSIMA
Manager
04/24/2019 at 11:12
Bonjour, nous sommes plus qu'etonnées du commentaire que vous nous avez laissé..... AUCUN TERME que vous avez employé nous ressemble.....Depuis des années nous faisons tout pour satisfaire nos clientes et cela de par notre nature personnelle .Toutes les deux, nous aimons notre métier et donnons le meilleur à notre clientèle ou potentiel cliente.
Navré pour vous de ce si mauvais ressenti.....
Cordialement
Dominique.
Navré pour vous de ce si mauvais ressenti.....
Cordialement
Dominique.
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Je reviendrai encore et encore...