LA COMMANDERIE DE BALLAN
Guesthouse
•
€€€
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2024
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•
2024
La Commanderie de Ballan offers excellence with paintings, tapestries and period furniture. Comfort is the order of the day!
Looking for accommodation during your visit to Touraine and the Loire Valley? La Commanderie de Ballan offers you excellence. In the castle, the rooms are decorated with paintings, tapestries and period furniture. Comfort is the order of the day! The place also offers high quality houses/gîtes, which can accommodate up to 8 people. The decoration is just as careful. A beautiful swimming pool, a pool house and a spa embellish this green paradise close to Tours. This place, refined to perfection, is a true haven of peace.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on LA COMMANDERIE DE BALLAN
4.1/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in may 2023
Séjour magique dans un havre de paix. Nous avons passé 4 jours à la Commanderie avec mon mari et mes enfants et sommes revenus ressourcés, avec le sentimement d’avoir passé des moments privilégiés en famille. Le domaine est à la fois luxueux et authentique, c’est ce qui fait son charme. J’ai particulièrement aimé les paniers de petit déjeuner et picnique proposés par le lieu, que l’on prenait sur notre terasse ou au bord de la piscine, les enfants ont pris plus de plaisir que dans les restaurants traditionnels de ce genre de beaux hôtels. D’ailleurs malgré le standing du lieu, on se sent plus dans un grand domaine familial que dans un hôtel classique. Merci pour ce sentiment de dolce vita, nous reviendrons avec plaisir.
LA COMMANDERIE DE BALLAN
Manager
05/31/2023 at 12:28
Chère Joy,
Merci pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour à la Commanderie de Ballan. Nous sommes ravis que vous ayez passé quatre jours magiques dans notre havre de paix. Vos moments privilégiés en famille ont été très appréciés. Notre domaine allie luxe et authenticité, créant ainsi un charme unique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour revivre cette expérience de dolce vita.
Cordialement,
L'équipe de la Commanderie de Ballan
Merci pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour à la Commanderie de Ballan. Nous sommes ravis que vous ayez passé quatre jours magiques dans notre havre de paix. Vos moments privilégiés en famille ont été très appréciés. Notre domaine allie luxe et authenticité, créant ainsi un charme unique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour revivre cette expérience de dolce vita.
Cordialement,
L'équipe de la Commanderie de Ballan
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Visited in may 2023
L’endroit est splendide et agréable, cependant vu le tarif nous nous attendions à mieux sachant que le propriétaire a invité des amis avec leurs enfants bruyants.
Dommage d’être tombé en même temps que ces personnes car nous avions le sentiment de déranger.
Massage incroyable ! Merci pour ça ????????
Dommage d’être tombé en même temps que ces personnes car nous avions le sentiment de déranger.
Massage incroyable ! Merci pour ça ????????
LA COMMANDERIE DE BALLAN
Manager
05/31/2023 at 12:23
Chère Madame,
Nous vous remercions vivement d’avoir séjourné au Domaine de la Commanderie de Ballan et apprenons avec déception que vous avez été dérangée par les enfants présents au Domaine et avez eu le sentiment de déranger.
Il est en revanche louable que vous ayez été tolérante envers les enfants bruyants présents pendant votre séjour. Il est compréhensible que les enfants puissent parfois être plus animés et bruyants.
Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le massage et que vous en avez retiré une expérience positive. Les massages peuvent être une excellente façon de se détendre et de se ressourcer, et nous sommes contents que vous ayez pu en profiter.
Nous vous remercions d’avoir partagé ce commentaire et espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu profiter de l’ensemble des aspects agréables du Domaine et que vous garderez un bon souvenir de votre séjour. De notre côté, nous nous efforçons quotidiennement d'améliorer nos services pour éviter qu’à l'avenir, de telles situations se reproduisent.
Bien sincèrement,
L’équipe de la Commanderie.
Nous vous remercions vivement d’avoir séjourné au Domaine de la Commanderie de Ballan et apprenons avec déception que vous avez été dérangée par les enfants présents au Domaine et avez eu le sentiment de déranger.
Il est en revanche louable que vous ayez été tolérante envers les enfants bruyants présents pendant votre séjour. Il est compréhensible que les enfants puissent parfois être plus animés et bruyants.
Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le massage et que vous en avez retiré une expérience positive. Les massages peuvent être une excellente façon de se détendre et de se ressourcer, et nous sommes contents que vous ayez pu en profiter.
Nous vous remercions d’avoir partagé ce commentaire et espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu profiter de l’ensemble des aspects agréables du Domaine et que vous garderez un bon souvenir de votre séjour. De notre côté, nous nous efforçons quotidiennement d'améliorer nos services pour éviter qu’à l'avenir, de telles situations se reproduisent.
Bien sincèrement,
L’équipe de la Commanderie.
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Visited in may 2023
Enorme déception
Nous aurions dû célébrer notre union au Domaine et avions réservé toutes les chambres. Nous apprenons le jour du paiement de l'accompte que cela ne serait plus possible de nous accueillir!
Aucun dédomagement (faire-part et autres coûts additionnels) même symbolique nous a été proposé. Service client inexistant - Pas recommandable
Nous aurions dû célébrer notre union au Domaine et avions réservé toutes les chambres. Nous apprenons le jour du paiement de l'accompte que cela ne serait plus possible de nous accueillir!
Aucun dédomagement (faire-part et autres coûts additionnels) même symbolique nous a été proposé. Service client inexistant - Pas recommandable
LA COMMANDERIE DE BALLAN
Manager
05/31/2023 at 12:22
Cher Monsieur,
Nous vous présentons une fois encore nos plus sincères excuses pour cette erreur de communication. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et décourageant de voir vos plans ainsi bouleversés.
Cependant, je tiens à souligner que nous avons fait de notre mieux pour communiquer avec vous et traiter cette situation par le biais de nos échanges par mail. Nous avons pris en considération tous les détails et les contraintes, mais malheureusement, nous avons été confrontés à des circonstances imprévues qui ont rendu impossible l'accueil de votre événement au Domaine.
Je comprends parfaitement votre déception quant à l'absence de dédommagement symbolique pour les frais engagés tels que les faire-part et autres coûts additionnels. Nous nous efforçons d'offrir un service client de qualité, et nous tenons à nous excuser si vous avez eu l'impression que notre assistance a été insuffisante dans ce cas précis.
Nous vous souhaitons le meilleur pour vos préparatifs de mariage et nous espérons que vous trouverez rapidement une solution satisfaisante pour célébrer cette journée spéciale.
Bien sincèrement,
L’équipe de la Commanderie.
Nous vous présentons une fois encore nos plus sincères excuses pour cette erreur de communication. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et décourageant de voir vos plans ainsi bouleversés.
Cependant, je tiens à souligner que nous avons fait de notre mieux pour communiquer avec vous et traiter cette situation par le biais de nos échanges par mail. Nous avons pris en considération tous les détails et les contraintes, mais malheureusement, nous avons été confrontés à des circonstances imprévues qui ont rendu impossible l'accueil de votre événement au Domaine.
Je comprends parfaitement votre déception quant à l'absence de dédommagement symbolique pour les frais engagés tels que les faire-part et autres coûts additionnels. Nous nous efforçons d'offrir un service client de qualité, et nous tenons à nous excuser si vous avez eu l'impression que notre assistance a été insuffisante dans ce cas précis.
Nous vous souhaitons le meilleur pour vos préparatifs de mariage et nous espérons que vous trouverez rapidement une solution satisfaisante pour célébrer cette journée spéciale.
Bien sincèrement,
L’équipe de la Commanderie.
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Visited in may 2023
Nous avions réservé un « duplex » pour un week-end familial. L’appartement était très agréable, bien décoré et propre correspondant parfaitement à la description. L’accueil était chaleureux.|Point négatif, il n’est pas précisé qu’il s’agit d’une maison d’hôtes et que la piscine et les services doivent être partagés avec la famille nombreuse du propriétaire. À part ce point négatif, c’est un gîte châtelain bien agréable.
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A coup sûr nous reviendrons!
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur votre séjour à la Commanderie de Ballan. Nous sommes enchantés que vous ayez passé trois jours magiques dans notre cadre somptueux mêlant patrimoine et modernité. Votre appréciation du petit-déjeuner copieux, de la piscine tempérée et du côté kids-friendly de la propriété nous comble de joie. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
L'équipe de la Commanderie de Ballan