HÔTEL MERCURE TOURS SUD * * * *
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2024
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2024
Located on the shores of Lac des Bretonnières and the Espace Malraux auditorium, close to the city centre of Tours via the ring road, this hotel enjoys a privileged location. Finally, it is you who will benefit from this situation by taking walks around the lake and attending concerts and other plays. However, it is difficult to take off from the hotel because the welcome is so pleasant and the thalasso area (hammam, sauna, whirlpool bath) is pleasant. A very beautiful place to stop in Touraine, orchestrated by Ludovic Raynaud, the cream of the hoteliers!
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on HÔTEL MERCURE TOURS SUD
3.7/5
38 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in november 2023
Un très bel établissement, le service est correct. Les chambres sont spacieuses. Piscine, Spa... Seul bémol, le hammam n'était pas opérationnel.
HÔTEL MERCURE TOURS SUD
Manager
11/20/2023 at 21:34
Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre retour. Cela nous fait chaud au cœur. Nous allons le partager avec notre équipe.
Nous sommes navrés pour le SPA qui nous fait trop souvent défaut. Sachez, toutefois, que nous faisons notre possible pour régler ce problème.
Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau au sein de notre belle ville.
Sincèrement,
La Réception
Merci infiniment pour votre retour. Cela nous fait chaud au cœur. Nous allons le partager avec notre équipe.
Nous sommes navrés pour le SPA qui nous fait trop souvent défaut. Sachez, toutefois, que nous faisons notre possible pour régler ce problème.
Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau au sein de notre belle ville.
Sincèrement,
La Réception
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Visited in november 2023
Bon emplacement pour étape sur route mais établissement plus bas de gamme que d’autres Mercure
HÔTEL MERCURE TOURS SUD
Manager
11/20/2023 at 14:44
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes désolés de constater ..., mais nous sommes heureux de voir que vous avez tout de même passé un séjour agréable au sein de notre hôtel !
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours.
Bien Cordialement,
La Direction
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes désolés de constater ..., mais nous sommes heureux de voir que vous avez tout de même passé un séjour agréable au sein de notre hôtel !
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours.
Bien Cordialement,
La Direction
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Visited in november 2023
L'hôtel est très bien situé, les chambres sont très propres, le petit déjeuner est vraiment top beaucoup de choses sont proposées , le spa est vraiment très bien avec un accès illimité en temps un gros point fort.
Je recommande cette établissement
Je recommande cette établissement
Visited in november 2023
Le spa est vieillissant et le hammam ne marchait pas les deux jours de notre venue.
HÔTEL MERCURE TOURS SUD
Manager
11/13/2023 at 13:45
Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
La Réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
La Réception
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Espace SPA mériterait une bonne rénovation hammam hors service sauna banc a changé
Lumière dans la piscine a revoir car limite dangereux lampes tombées au fond
Restaurant bon mais trop cher
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes désolés de constater ..., mais nous sommes heureux de voir que vous avez tout de même passé un séjour agréable au sein de notre hôtel !
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours.
Bien Cordialement,
La Direction