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Opinions LES ACACIAS La Ville-Aux-Dames

Members' reviews on LES ACACIAS

3/5
30 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in july 2023
Très bon camping un accueil très chaleureux, un emplacement près de la forêt ,super reposant, le personnel très agréable et très souriant,
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
07/11/2023 at 10:23
Bonjour Michel, merci pour ce commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour. À bientôt ! L'équipe du Camping les Acacias.
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Visited in june 2023
Camping à éviter aux cyclistes voyageurs. Il n accepte pas les cyclistes le temps d une nuit .
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
06/30/2023 at 20:58
Oui, mais malheureusement nous sommes pleins pour le moment
Qu'en est-il de la réservation ?
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Visited in june 2023
Avis valant pour les cyclistes de la Loire en vélo principalement : un carré d’herbe vous est réservé pour planter votre tente, or ce carré d’herbe ne permet à aucun endroit d’être hors des nuisances sonores de la départementale juste à côté.
Entre 50 et 55 décibels dans la tente pendant toute la nuit, très difficile de dormir. Distributeur à pizza vide.
Sinon, sanitaires propres et grandes douches.
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
06/07/2023 at 09:18
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Victime de notre succès, les dernières places disponibles étaient celles proches de la route, mais la plupart de nos emplacements se situent dans la forêt. N'hésitez pas à réserver en amont lors de votre prochain séjour. Concernant nos pizzas, celles-ci sont faites maison par notre pizzaiola et ont également été victimes de leur succès ce weekend ! À bientôt ! L'équipe du Camping les Acacias.
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Visited in june 2023
Accueil sympa, situation géographique bien. Propreté à améliorer.
Visited in may 2023
Route très passante, chantier, nous avions réservé le restaurant pour un groupe de 27 personnes depuis le mois de mars 2023 pour un dîner le 27 mai 2023 mais le 21mai 2023 nous apprenons que finalement ils ne nous recevront pas au restaurant et que si cela ne nous convient pas, on peut aussi annuler les réservations des mobil home.Effectivement la réservation n'était pas a mon nom nous avions 3 mobil home de 8 personnes et 2 emplacements camping car, si vous étiez complet il fallait nous le dire dés le mois de mars pas le 21 mai pour le 27 mai.
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
05/30/2023 at 11:15
Bonjour,
Nous n'avons pas de réservation au nom de Gilles GULLY. Concernant les réservations pour le restaurant, si nous n'avons pas pu vous accueillir, c'est que ce dernier était complet. Nous avons d'ailleurs pour habitude de proposer d'autres alternatives pour vous restaurer. Aussi, le camping étant en pleine évolution, des travaux sont forcément nécessaires. L'équipe du Camping les Acacias.
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Visited in may 2023
MobilHome spacieux, confortable, bien exposé.
Je recommande
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
05/29/2023 at 08:37
Bonjour Robert,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. À bientôt au Camping les Acacias !
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Visited in may 2023
Camping avec possibilités.
Le menu du midi n'est pas au même prix avec moins de choix pour le soir.
Beaucoup de réfugiés d'Ukraine qui font l'entretien du camping, payés ou non. A 8 heures du matin un bulldozer arrivera avec beaucoup de bruit...
Les surestaries ne valent pas 3 étoiles.
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
05/29/2023 at 15:57
Bonjour Sigrid,
Au Camping les Acacias, les Ukrainiens sont employés, hébergés, respectés et aimés, vous n'avez pas du avoir l'occasion d'échanger avec eux. Nous ne comprenons pas votre commentaire. L'équipe des Acacias.
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Visited in may 2023
Accueil très sympathique et attentionné

Camping très proche d une route donc le bruit est très dérangeant …

La propreté des sanitaires top chauffage , musique etc…

Demande d emplacement sans électricité , impossible donc paiement d un emplacement avec électricité ( je viens de voir qu on pouvait avoir un tarif Loire à vélo mais on ne nous en a pas fait part)

Prix trop élevé comparé aux prestations ( en comparaison avec d autres camping qui ont la piscine chauffée par exemple)
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
05/22/2023 at 09:14
Bonjour Erika, merci d'avoir pris le temps de nous laissé un petit commentaire. Nous prenons bien en compte votre avis. À bientôt peut-être ???? ! L'équipe du Camping les Acacias.
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Visited in may 2023
Accueil très chaleureux. L'équipe est super. Marie et François sont des amours. Les mobilhomes sont très confortables.
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
05/20/2023 at 11:45
Merci beaucoup Ingrid pour cet adorable commentaire et cette superbe note, toute l'équipe vous souhaite une bonne continuation et peut être à une prochaine fois ? ????
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Visited in may 2023
Après une petite balade en vélo entre amis ???? nous sommes reposer et avons pris une collation ???? refroidir par l'accueil du patron nous avons pas apprécié son humour ahhhh dommage mes je ne ferai pas de compliments sur cette accueil non professionnel
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
05/19/2023 at 18:30
Bonjour Michael,
Le Camping les Acacias et son restaurant la Taverne de la Métairie propose un accueil et une cuisine décalée, que l'on ne peut trouver nulle part ailleurs ! Ce côté atypique peut toutefois ne pas convenir à tout le monde. Merci tout de même d'avoir laissé votre avis et nous espérons que vous avez passé un agréable séjour ! L'équipe du Camping les Acacias.
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Visited in may 2023
Épicerie fermée. Pas de livraison de pain non plus.
Sanitaires femmes fermés !!
Camping en travaux en bas d'une voie rapide très bruyante
En conclusion A éviter
Visited in april 2023
Nous pourrions rester une nuit, le lendemain - 1.4. - était fermé. Très ennuyeux : il n'y avait rien sur le site ! Nous n'avons pas non plus été informés que l'endroit est actuellement un refuge pour personnes déplacées.
Visited in march 2023
Le camping est en pleine évolution. Un nouveau restaurant, de nouveaux bigs mobil-home hyper conforts, des espaces verts très propre... Et un parc aquatique à venir gigantesque (d'après la nouvelle direction). Allez y prochainement car très bien situé, proche de la ville. Parfait ????
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
03/14/2023 at 15:59
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour concernant notre établissement. Nous mettons tous en œuvre pour satisfaire notre clientèle.
Effectivement de la nouveauté est à venir...
Passez une agréable journée.
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Visited in march 2023
Camping en travaux tout est défoncés je comprend pas qui reste ouvert risque d enlisement en camping car trou partout acceuil très froid pas de réception télé dans les bois. sanitaires tres vieux et sale avec odeur d égout emplacements camping car devant une nationale bruyant payé pour deux nuits mais une à suffit je déconseille et trop chère pourcla saison
Visited in march 2023
Très bon camping super ambiance de l'équipe ;).
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
03/09/2023 at 16:16
Nous vous remercions de votre notation et du commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous ne manquerons pas de transmettre votre ressenti concernant l'ambiance à nos collaborateurs. Bonne journée,
L'équipe du Camping Les Acacias
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Visited in february 2023
Pourquoi tous les avis ne sont pas publiés
Visited in february 2023
Accueil agréable. Sanitaires impeccables, très propres, chauffage, eau chaude et musique appréciés. Emplacement très correct, électricité, WiFi tops. Ouvert toute l'année, on apprécie. 20 minutes de bus et on arrive à la gare de Tours.
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
02/06/2023 at 18:30
Bonsoir, nous vous remercions pour votre notation de 5 étoiles, nous mettons tous en œuvre pour satisfaire notre clientèle et que vous passiez un agréable séjour. Bien cordialement, L'équipe du Camping les Acacias
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Visited in february 2023
Accueil chaleureux emplacement large et stabilisés reviendrons sans problème
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
02/06/2023 at 18:20
Bonsoir, nous vous remercions pour votre retour concernant le camping et votre notation, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe du Camping Les Acacias
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Visited in january 2023
Nous sommes arrivés sur le site après avoir parcouru un long chemin en nous sentant fatigués, mais à notre grande déception, nous n'avons pas pu emprunter les voies d'accès au terrain car elles étaient bloquées par des véhicules de construction (des travaux préparatoires étaient en cours). Nous avons quitté le site en nous sentant assez fatigués. Quand j'ai demandé au propriétaire un remboursement, il a refusé et a dit que nous aurions dû trouver un autre emplacement. Nous ne pouvions pas le faire car les routes étaient bloquées. Les photos montrent les véhicules bloquant les routes. Sentez-vous dégoûté par l'attitude des propriétaires!
Visited in december 2022
Très beau camping, le seul ouvert en hiver, avec plein de projets d'embellissement : nouveaux locatifs, nouveau restaurant, une piscine, etc...
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
02/06/2023 at 18:24
Bonsoir, nous vous remercions pour votre retour concernant le camping et votre notation de 5 étoiles, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Nous avons effectivement plein de projets qui arrivent à grands pas. Bien cordialement, L'équipe du Camping les Acacias
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Visited in september 2022
N'allez pas entendre si vous voulez dormir. La musique commence en début de soirée et était toujours très bruyante à 2h30 du matin. C'est le pire camping dans lequel nous ayons séjourné. Nous sommes partis un jour plus tôt et lorsque nous avons demandé un remboursement, la réceptionniste nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire. Tout ce qu'elle pouvait dire était désolé. Ils doivent décider s'il s'agit d'un camping ou d'un lieu de fête.
Visited in september 2022
Camping qui reste cher hors saison
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
09/16/2022 at 17:21
Merci Pascal d'avoir pris le temps de nous laisser de si belles étoiles et ce commentaire. Le tarif inclus l'électricité 10 A, l'accès au bloc sanitaire chauffé et nous proposons également le WIFI gratuit.
Notre restaurant vous accueille avec une cuisine faite maison avec des produits frais dans un cadre enchanteur toute l’année et des animations sont proposées les soirs de week-end
Notre distributeur de pizza confectionnées par nos cuisiniers fonctionne également toute l’année
Bonne soirée et à bientôt on l'espère.
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Visited in september 2022
Fuyez cet endroit tel Voldemort ou Nelly Olson. Des gens méchants, menteurs et sans âme. Bref aucun respect pour leur clientèle contrairement à ce qu'ils revendiquent sur leur site : "Notre équipe passionnée et dévouée, saura répondre à toutes vos attentes, et n'a pour seul objectif que de vous faire passer un séjour inoubliable tout comme notre région."
OK mais faut-il que votre personnel soit sur place !!! Bref changez ceci en "Imposteur qui exploite la crédulité publique." au moins vous serez sincères. Ou alors dégagez le gros beauf' fils à papa qui gère la com' de manière ingrate avec zéro respect des clientes qui ont payé pour finalement se retrouver à faire du camping sauvage !!

En résumé, nous avions payé et réservé un emplacement en haute saison sauf qu'une fois sur place en début de soirée (avant 22h), le personnel n'était pas là ni à l'accueil, ni au bar ou c'était indiqué. A moins qu'ils soient occupés de faire un cache-cache géant mais j'en doute. Selon un campeur, ils étaient tous partis et tout avait été fermé plus tôt sur le site. Nous n'avions donc aucune info quand à notre emplacement (ce qui est assez indispensable) ou autres détails pratiques, nous n'avions d'ailleurs pas le code pour rentrer etc..

Le pire dans tout ça c'est que j'ai pris la peine et le temps d'avertir le camping de ce soucis en privé via différents canaux afin qu'ils puissent à l'avenir assurer une présence de personnel sur place (c'est le minimum). Ou alors ne pas permettre aux clients de réserver (et payer) si le camping n'a pas les moyens humains d'assumer les réservations. Vu que le pognon avait été encaissé par ces goujats, à quoi bon accuser réception de mes interpellations polies et respectueuses et encore moins comme chaque être humain bien éduqué l'aurait fait, présenter des excuses pour la gène occasionnée et mauvais service rendu. Ces messages sont restés sans réponse jusqu'à ce que je reçois un mail avec écrit "ok super". On est donc face à des charlatans, de mauvaise foi, à l'égo surdimensionner et dans le refus d'accepter la mauvaise gestion de l'établissement. Sinon l'endroit était encore bien, bien que je ne me suis pas sentie en sécurité (regards déplacés et vicieux) mais bon ça j'imagine que ça ne vous concerne pas non plus autant fermer les yeux sur tout jusqu'au bout.

Profitez bien de mes 23,1€ ils ont été donné avec coeur.

Allé bisous et à jamais !!! ????
En attendant une belle réponse remplie de bassesse de votre part ciao
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
09/01/2022 at 23:08
Bonjour,
Comme précisé plusieurs fois, la réception est ouverte de 9h à 19h toute la saison, et notre restaurant jusqu’à 22h
Au delà de 22h, par respect pour notre clientèle et par souci de sécurité il est interdit de circuler dans le camping, et à fortiori d’installer une tente, de tondre la pelouse où même, et on est vraiment infâmes et diaboliques, de jouer du tambour
(Et parfois aussi, on va se coucher à 22h car le lendemain matin on doit répondre aux avis internet et quelques autres détails)
Pour votre prochain séjour, choisissez d’arriver dans les horaires indiqués pour le bonheur de tous
Nous relayons votre avis à nos autres collègues gérants de camping car nous adorons ce genre de pépites
Et merci pour cette étoile si durement méritée ????
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Visited in august 2022
Calme mais pas top
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
08/21/2022 at 19:27
Ah ben voilà, au moins on sait sur quoi on doit s’améliorer ????
Ce soir au bar nous avons les planchettes et les pizzas maison si vous voulez en discuter avec nous ????
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Visited in august 2022
Nous avons adoré ce camping, des services très propres, de grands emplacements, des jeux pour les enfants et un personnel serviable. Une bonne heure à vélo d'Ambroise et une demi-heure à vélo de Tours. Idéal pour toute personne ayant des enfants
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
08/21/2022 at 11:04
Bonjour Marinella,
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire.
Nous sommes très heureux que vous ne soyez plus aux Acacias.
C'est vrai que nous avons une proposition pour les grands terrains.
Nous proposons également une restauration sur place pour le déjeuner et le dîner. Peut-être n'avez-vous pas eu l'occasion de déguster une de nos pizzas de notre kiosque préparées avec des produits frais par notre équipe sur place... il faudra revenir ;-).
Nous vous souhaitons un bon voyage !
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Visited in august 2022
Nous avons passé une nuit dans ce camping.
Camping agréable et très ombragé.
Super soirée animée par un blind test.
Nous avons trouvé l'équipe très à l'écoute de leurs clients et disponible.
Nous avons testé les planches , pizzas et les mojitos. Excellent rapport qualité prix.
Mes enfants ont adoré les châteaux gonflables.
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
08/21/2022 at 11:08
Merci Agnès pour ce super commentaire.
Le camping organise tout au long de la saison des événements très sympa : blind test, concert et même un ciné en plein air.
C'était un plaisir de vous accueillir vous et votre famille. Il va vous falloir revenir pour prendre votre revanche au blind test ;-).
A bientôt, on l'espère !
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Visited in august 2022
Arrêt d'une nuit pendant notre road trop a vélo. Réceptionniste super accueillante, camping propre , un resto le midi sinon il y a des pizzas et des planches fromages charcuterie. Et il a la musique a la douche . Merci
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
08/21/2022 at 11:11
Merci Sonia. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli aux Acacias.
C'est vrai que la musique sous la douche c'est sympa mais revenez-nous voir, nous proposons aussi de la musique live lors des événements organisés par le camping : concerts, blind-test et bientôt, un cinéma en plein air.
A bientôt !
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Visited in august 2022
Contrairement à ce que j'ai pu lire, accueil chaleureux par la réceptionniste, rien à redire à cela
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
08/21/2022 at 11:15
Merci Arie d'avoir pris le temps de nous mettre ces belles étoiles et ce gentil commentaire. Bien sûr que notre équipe de réceptionniste est très sympa.
A bientôt, on l'espère.
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Visited in august 2022
accueil mitigé: En habituée des lieux, lors de mon arrivée, j'ai demandé à changer d'emplacement car celui-ci était côté route. La réceptionniste m'indique un autre emplacement. Je traverse donc le camping ombragé, avec des espaces libres sous les arbres, et me retrouve au numéro 28, il est 18h, pas un arbre, en plein soleil. La réceptionniste passe, je lui demande à nouveau de changer d'emplacement. Sa réponse: pas possible. Et oui, il était 19h, elle avait fini sa journée. Avec mes deux enfants, nous n'avons pas pu nous reposer à notre place. De plus le portail pour les voitures ferme à 22h, soi-disant, en vrai à 21h55, je me suis retrouvé à la porte avec toutes mes affaires dans le coffre. J'ai fait une réclamation, à ce jour sans réponse.
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
08/21/2022 at 11:33
Bonjour Joséphine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un message sur votre expérience.
Autant que possible, nous accordons à nos clients, dans la mesure du possible évidemment, ce qu'ils demandent. Les emplacement ombragés bien que nombreux sur le camping sont très sollicités en juillet et août. Ils sont proposés en priorité aux personnes qui réservent tôt sur notre site internet.
Le camping est situé dans une zone boisé où les arbres sont proches de chaque emplacement.
Pour la sécurité et la tranquillité de tous, le système se bloque à partir de 22h (heure de Greenwich), nous n'hésiterons pas à indiquer à nos clients avant leur arrivée de vérifier que leur montre est bien à l'heure.
La réception est ouverte tous les jours de 9h à 19h, l'équipe quand elle ne part pas plus tard, est joignable sur ces horaires puis une équipe restauration prend le relais entre 19h et 22h. Il n'y a donc rien d'anormal à ce que notre réceptionniste est eu envie de quitter son travail à l'heure (toujours heure de Greenwich).
Nous vous souhaitons une très bonne journée,
Toute l'équipe des Acacias
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Visited in august 2022
Camping très calme, propre et bien situé à la fois pour voir la belle ville de Tours et pour faire une halte en route vers le nord (la Belgique dans notre cas).A dix minutes à pied se trouve une zone de baignade dans la Loire où notre chien l'a dépensé en grand. A proximité se trouve une zone commerciale avec hypermarché, commerces, station essence...
LES ACACIAS
LES ACACIAS Manager
08/21/2022 at 11:35
Merci Tamara.
Nous vous remercions pour votre commentaire super positif.
Ce fut un plaisir de les accueillir.
De plus, au camping, nous avons un bon restaurant à base de produits frais.
Nous espérons que votre voyage en Belgique s'est bien passé.
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LES ACACIAS * * *

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