BEST WESTERN PLUS * * * *
Hotel
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€€
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2024
Recommended
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2024
Chic 4-star hotel in Loches with indoor pool, sauna, bar and restaurant
New life for the old courthouse of Loches. This 19th century building had been closed for over 10 years. After almost two years of work, it has just opened its doors in spring 2021. A 4-star hotel that aims to be chic with quality services, in the heart of the city center, and not far from major tourist sites such as castles or the Beauval zoo. Here, you will also be able to take the time to breathe, with an indoor swimming pool, a sauna, massage offers, a bar or a restaurant with a Maître Restaurateur chef.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on BEST WESTERN PLUS
4.5/5
46 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Magnifique séjour au sein de ce bel et prestigieux établissement. Un accueil adorable, une zone SPA agréable, et une grande réactivité pour les petits soucis rencontrés. La chambre était superbe et très propre.
En somme, je recommande à 100% cet hôtel à ceux et celles qui veulent allier la découverte d'une belle région à des instants de détente absolue.
En somme, je recommande à 100% cet hôtel à ceux et celles qui veulent allier la découverte d'une belle région à des instants de détente absolue.
BEST WESTERN PLUS
Manager
09/12/2023 at 10:30
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement !
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement !
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Visited in september 2023
Chambre royale (comme son nom l'indique) ! Nous avons bénéficié d'un surclassement, encore merci à l'hôtel.
Le spa est top, il n'y avait personne à partir de 21h donc sensation d'avoir toute une piscine privée.
Le petit déjeuner est complet, nous nous sommes régalés.
Bons cocktails avec espace et vue agréables.
Le cadre est super!
Le spa est top, il n'y avait personne à partir de 21h donc sensation d'avoir toute une piscine privée.
Le petit déjeuner est complet, nous nous sommes régalés.
Bons cocktails avec espace et vue agréables.
Le cadre est super!
BEST WESTERN PLUS
Manager
09/12/2023 at 10:30
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison, votre satisfaction est notre priorité
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement !
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison, votre satisfaction est notre priorité
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement !
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Visited in september 2023
Prestations et services indignes d'un 4 étoiles : clim inréglable qui marche à fond et fait un bruit assourdissant. La réception nous explique comment dormir sans !!! en pleine canicule (35 degrés nous avons du dormir fenêtre ouverte, réveillés a chaque passage de scooter et camion poubelle à 5H30 du matin ! Domotique bas de gamme qui tombe en panne (commande de Velux) et clim qui finit par ne plus fonctionner du tout.
Lumière des WC qui s'éteint au bout de 30 secondes
Moquette tachée
Barman introuvable, pas de carte de cocktails
Pas de parking, sympa d'aller à 500m quand il fait 35 degrés.
Au restaurant erreur dans un plat principal et pas de clim à partir de 20H : pourquoi ?
Déception sur toute la ligne
Lumière des WC qui s'éteint au bout de 30 secondes
Moquette tachée
Barman introuvable, pas de carte de cocktails
Pas de parking, sympa d'aller à 500m quand il fait 35 degrés.
Au restaurant erreur dans un plat principal et pas de clim à partir de 20H : pourquoi ?
Déception sur toute la ligne
BEST WESTERN PLUS
Manager
09/15/2023 at 08:05
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récent séjour au sein de notre Maison.
Nous souhaitons nous excusez pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes, au nom de toute notre équipe.
Nos climatisations sont réglables sur la température, mais il est vrai que l’intensité de la climatisation n’est pas réglable. Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nos vélux sont réglables grâce aux télécommandes connectées en chambre, cependant il se peut qu’une panne de pile puisse se produire. A cet effet, notre équipe de réception se tient à votre disposition 24h00 sur 24h00, vous pouvez les solliciter à toute heure
Nous allons procéder à des vérifications en chambre concernant la minuterie de la lumière des WC.
Notre Hôtel ne disposant pas de parking privé, la place de Verdun et le dépose minute restent à votre disposition durant votre séjour, à titre gracieux par la ville de Loches.
Il est vrai que la ville de Loches a réquisitionné ce parking lors de votre venue, nous nous en excusons, nous avions pris le soin de vous prévenir par e-mail.
Notre climatisation est en effet tombée en panne lors de votre séjour, nous avons contacté notre assistance technique pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Concernant le restaurant, nous nous excusons sur l’erreur de plat qui a été commise, nous vous avions proposé le changement de plat, ce que vous avez refusé.
Nous attachons une attention particulière à votre satisfaction, nous ne manquerons pas de faire remonter vos différentes impressions sur nos services, afin que ces désagréments ne se reproduisent plus.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, afin d’avoir la possibilité de vous proposer une expérience de qualité supérieure
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récent séjour au sein de notre Maison.
Nous souhaitons nous excusez pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes, au nom de toute notre équipe.
Nos climatisations sont réglables sur la température, mais il est vrai que l’intensité de la climatisation n’est pas réglable. Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nos vélux sont réglables grâce aux télécommandes connectées en chambre, cependant il se peut qu’une panne de pile puisse se produire. A cet effet, notre équipe de réception se tient à votre disposition 24h00 sur 24h00, vous pouvez les solliciter à toute heure
Nous allons procéder à des vérifications en chambre concernant la minuterie de la lumière des WC.
Notre Hôtel ne disposant pas de parking privé, la place de Verdun et le dépose minute restent à votre disposition durant votre séjour, à titre gracieux par la ville de Loches.
Il est vrai que la ville de Loches a réquisitionné ce parking lors de votre venue, nous nous en excusons, nous avions pris le soin de vous prévenir par e-mail.
Notre climatisation est en effet tombée en panne lors de votre séjour, nous avons contacté notre assistance technique pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Concernant le restaurant, nous nous excusons sur l’erreur de plat qui a été commise, nous vous avions proposé le changement de plat, ce que vous avez refusé.
Nous attachons une attention particulière à votre satisfaction, nous ne manquerons pas de faire remonter vos différentes impressions sur nos services, afin que ces désagréments ne se reproduisent plus.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, afin d’avoir la possibilité de vous proposer une expérience de qualité supérieure
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
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Visited in september 2023
Très bel hôtel, un confort absolu. Piscine, spa, idéal pour les séminaires de travail. L'équipe est au top. Excellent restaurant. Les plats du jour sont au top. 4 étoiles largement méritées. On apprécie de séjourner sur ce site exceptionnel
BEST WESTERN PLUS
Manager
09/12/2023 at 10:30
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison, votre satisfaction est notre priorité
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement !
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison, votre satisfaction est notre priorité
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement !
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Ce lieu est vraiment très beau ????????????
Tout est fait pour que tout se passe à merveille.
Les chambres,le spa, le hammam, le restaurant c'est un pur bonheur.
Nous recommandons vraiment
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement