BEST WESTERN PLUS * * * *
Hotel
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€€
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2024
Recommended
•
2024
Chic 4-star hotel in Loches with indoor pool, sauna, bar and restaurant
New life for the old courthouse of Loches. This 19th century building had been closed for over 10 years. After almost two years of work, it has just opened its doors in spring 2021. A 4-star hotel that aims to be chic with quality services, in the heart of the city center, and not far from major tourist sites such as castles or the Beauval zoo. Here, you will also be able to take the time to breathe, with an indoor swimming pool, a sauna, massage offers, a bar or a restaurant with a Maître Restaurateur chef.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on BEST WESTERN PLUS
4.5/5
46 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Séjour INCROYABLE
Le lieu est magnifique.
Les chambres sont propres, belle et le lit très confortable (nous avions pris une chambre avec balcon).
Le restaurant est très bon, le bar niquel (service rapide et professionnel).
L'ensemble du personnel est au petit soin et digne de l'établissement.
La piscine et le Hammam sont super, il n'y avait pas beaucoup de monde c'était idéal (nous étions pourtant venu un vendredi)
Le lieu est magnifique.
Les chambres sont propres, belle et le lit très confortable (nous avions pris une chambre avec balcon).
Le restaurant est très bon, le bar niquel (service rapide et professionnel).
L'ensemble du personnel est au petit soin et digne de l'établissement.
La piscine et le Hammam sont super, il n'y avait pas beaucoup de monde c'était idéal (nous étions pourtant venu un vendredi)
BEST WESTERN PLUS
Manager
09/06/2023 at 16:56
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Votre satisfaction est notre priorité
Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau prochainement !
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Votre satisfaction est notre priorité
Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau prochainement !
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Visited in august 2023
Toujours très bien accueilli, des attentions personnalisées, charmant et incontournable, comment dormir ailleurs ?
Hate de vous retrouver
Hate de vous retrouver
BEST WESTERN PLUS
Manager
08/31/2023 at 17:36
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note.
Votre présence est très importante pour nous et votre satisfaction est notre priorité
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note.
Votre présence est très importante pour nous et votre satisfaction est notre priorité
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement
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Visited in august 2023
À fuir!
Bonjour, je vous déconseille fortement cet établissement. Malheureusement le prix de l’établissement ainsi que du restaurant est en totale contradiction avec la médiocrité du service. Si vous souhaitez faire le ménage vous même en vacances aller dans cet établissement. Car oui si vous mettez le panneau “ne pas déranger” jusqu’à midi, votre chambre ne sera pas effectué, malgré le faites que vous aillez pris soin de mettre “le panneau faire ma chambre s’il vous plaît” tout le reste de la journée. A la réception lorsqu’on explique gentiment la situation on vous remet en cause. Le restaurant sert des plats sans goûts et à des prix exorbitants, la qualité des produits est mauvaises.
Aussi la réception est extrêmement hautaine, service en chambre non fait aucune excuses, aucune indemnité ou geste c’est quasiment si on vous ne remet pas en faute. Nous avions prix une chambre avec terrasse, à notre arrivée elle n’était même pas nettoyé. Nous sommes allez demander des serviettes à une femme de chambre lui expliquant la situation c’est à peine si elle nous les as donnés. Et sachez que si vous visiter l’hôtel, il revient à vous de porter et monter vos valises personne ne viendra vous aidez. Encore une fois pour le prix de l’hôtel très étonnant.
La seule note positive est le personnel du restaurant et petit déjeuner qui sont très aimables. Heureusement quelques personnes du personnels sont gentilles.
La direction devrait absolument changer les équipes de la réception qui gâche le séjour, et réponde avec un dédain sans nom.
Bonjour, je vous déconseille fortement cet établissement. Malheureusement le prix de l’établissement ainsi que du restaurant est en totale contradiction avec la médiocrité du service. Si vous souhaitez faire le ménage vous même en vacances aller dans cet établissement. Car oui si vous mettez le panneau “ne pas déranger” jusqu’à midi, votre chambre ne sera pas effectué, malgré le faites que vous aillez pris soin de mettre “le panneau faire ma chambre s’il vous plaît” tout le reste de la journée. A la réception lorsqu’on explique gentiment la situation on vous remet en cause. Le restaurant sert des plats sans goûts et à des prix exorbitants, la qualité des produits est mauvaises.
Aussi la réception est extrêmement hautaine, service en chambre non fait aucune excuses, aucune indemnité ou geste c’est quasiment si on vous ne remet pas en faute. Nous avions prix une chambre avec terrasse, à notre arrivée elle n’était même pas nettoyé. Nous sommes allez demander des serviettes à une femme de chambre lui expliquant la situation c’est à peine si elle nous les as donnés. Et sachez que si vous visiter l’hôtel, il revient à vous de porter et monter vos valises personne ne viendra vous aidez. Encore une fois pour le prix de l’hôtel très étonnant.
La seule note positive est le personnel du restaurant et petit déjeuner qui sont très aimables. Heureusement quelques personnes du personnels sont gentilles.
La direction devrait absolument changer les équipes de la réception qui gâche le séjour, et réponde avec un dédain sans nom.
BEST WESTERN PLUS
Manager
08/29/2023 at 14:30
Chère Madame,
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Au nom de toute notre équipe, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir.
Nous sommes surpris que vous n’ayez pas apprécié nos plats au restaurant car la cuisine de notre chef Maitre Restaurateur se veut pétillante, gouteuse, et fraiche. Il est toujours possible de demander à nos chefs de rang sel et poivre afin de relever les plats en fonction de vos gouts.
Nous sommes passés à plusieurs reprises dans votre chambre, sur votre porte il y avait le panneau « Ne pas déranger » nous respectons ce panneau et cela pour toute situation sauf en cas d’incendie.
Concernant la terrasse de votre Chambre, il est fort probable qu’il y ait eu une averse entre votre arrivée et le passage de notre femme de chambre. Pour tout besoin de service vous pouviez composer le 9 via le téléphone de votre chambre.
Nous n’avons malheureusement pas de bagagiste en revanche nous nous efforçons de pousser le service dès votre arrivée au pied de notre établissement c’est pour cela que nous proposons une aide bagage il suffit d’en faire la demande auprès de la réception.
Nous vous remercions tout de même pour la note positive de votre commentaire et tâcherons d’en faire part à nos collaborateurs.
Nous espérons que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Au nom de toute notre équipe, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir.
Nous sommes surpris que vous n’ayez pas apprécié nos plats au restaurant car la cuisine de notre chef Maitre Restaurateur se veut pétillante, gouteuse, et fraiche. Il est toujours possible de demander à nos chefs de rang sel et poivre afin de relever les plats en fonction de vos gouts.
Nous sommes passés à plusieurs reprises dans votre chambre, sur votre porte il y avait le panneau « Ne pas déranger » nous respectons ce panneau et cela pour toute situation sauf en cas d’incendie.
Concernant la terrasse de votre Chambre, il est fort probable qu’il y ait eu une averse entre votre arrivée et le passage de notre femme de chambre. Pour tout besoin de service vous pouviez composer le 9 via le téléphone de votre chambre.
Nous n’avons malheureusement pas de bagagiste en revanche nous nous efforçons de pousser le service dès votre arrivée au pied de notre établissement c’est pour cela que nous proposons une aide bagage il suffit d’en faire la demande auprès de la réception.
Nous vous remercions tout de même pour la note positive de votre commentaire et tâcherons d’en faire part à nos collaborateurs.
Nous espérons que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.
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Visited in august 2023
Realmente molto soddisfatto
BEST WESTERN PLUS
Manager
08/31/2023 at 17:06
Hello,
We thank you for your comment after your recent stay at our property,
We hope to welcome you again very soon !
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Un personnel tip top des services de qualités, tout est pensé pour nous… eau ???? fruitée et fruits secs en libre-service à l’accueil, très moderne et confortable, bar/ restaurant / petit déjeuner / SPA….
Merci infiniment !!!!
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement