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FIL BLEU

Bus
2.7/5
34 review
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9, rue Michelet, 37000Tours, France
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2024
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Fares, subscriptions, lines, schedules: don't waste time looking for information, the Tours center agency will give you all the information you need. The Fil Bleu network covers nearly 25 cities in the Tours metropolitan area and its surroundings. And at any hour, on Sundays or holidays, there is always a transport solution. So, leave the car in a parking relay, consult the application, buy a ticket at the terminals accessible at certain stops and take the time to be driven, discovering the landscapes differently.

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Members' reviews on FIL BLEU

2.7/5
34 reviews
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Sport in general

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Visited in march 2024
Bonjour, super accueil et service efficace ! Une hôtesse parfaite ! Guichet d le 08/03/24 à 18h40
Merci de votre efficacité, filbleu devrait en avoir plus des comme vous ça change du service téléphonique !
Visited in march 2024
Personnel professionnel
Visited in march 2024
Vos chauffeurs sont complètements inconscients. A deux reprises cette semaine, je me suis retrouvé dans des bus (ligne 14 et 15 à 19h arrêt face au lycée Grammont) avec des chauffeurs faisant la course en plein centre-ville ! L’un d’eux a failli rouler sur un cycliste et l’autre s’amusait à ne pas récupérer les utilisateurs présents aux arrêts.
Première et dernière semaine de bus chez fil bleu.
Coté direction, je vous invite à faire un contrôle chez vos chauffeurs !
Visited in march 2024
Apres une demande de re magnétisation de ma carte un agent très très désagréable de l’agence fil bleu rue michelet a fait preuve d’abus de pouvoir pour que je paye 5€ pour effectuer ce service. Hors il m’a stipulé que cela était gratuit en présence de la protection de carte ce que j’ai ramené le midi même. Mais ce même monsieur avait décidé de me prendre pour cible me disant qu’il s’assurait que je paye ma carte. Quelques minutes plus tard il a refait la carte d’une dame devant, gratuitement moi avec un petit sourire.
Cela fait 2 ans que je paye un abonnement à 23€ par mois, tout cela pour subir un abus de pouvoir de la part d’un agent qui se croit supérieur et me prends en otage me menaçant des contraventions dans les transports si je ne paye pas les 5€.
Je ne compte pas me laisser faire j’ai donc envoyé une réclamation au site filbleu j’espère avoir une réponse dans les plus bref délais. Encore une fois, service client déplorable de la part de cet unique service de transport en commun à Tours
Visited in march 2024
Parfait.

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