CHÂTEAU BELMONT
A beautiful address in an enchanting setting with a terrace and several dining rooms.
Château Belmont is a fine address in an enchanting setting. In fine weather, the terrace, one of the most beautiful in Tours, offers a pleasant view over the garden. The estate boasts several dining rooms, as well as a magnificent glass roof. The rooms are sober and freshly decorated with refinement, in a word, the service is meticulous. And what can we say about the gourmet dishes? The chef plays with flavors and textures, so don't hesitate to order a starter, main course and dessert. The value for money is impeccable. A great address!
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
Members' reviews on CHÂTEAU BELMONT
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Le personnel sont très agréables gentils respectueux et a l'écoute. J'espère qu'il régleront le problème d'humidité pour mes prochains clients.
L'emplacement de l'hôtel est bien mais les parkings ne sont pas terrible, c'est un peu compliqué pour se garer.
Mise a part le séjour a été agreable. Mais gros bemole sur la salle de bain.
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire cet avis.
Nous sommes ravis de savoir que les lit de nos chambres ainsi que le servie de notre personnel vous aient permis de passer un agréable séjour.
En revanche, nous souhaiterions nous excuser concernant la moisissure dans la salle de bain ainsi que les places de parking, votre avis compte pour nous afin de vous offrir un meilleur service que le précedent, sachez que nous avons pris en compte vos remarques et allons rapidement y remédier.
Nous espérons tout de même vous recevoir de nouveau au sein du Château Belmont.
Respectueusement,
La Direction du Chaêtau Belmont
"
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons vos préoccupations concernant la place de parking, le service, et le petit-déjeuner. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous prenons des mesures pour améliorer ces aspects.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour regagner votre confiance.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont"
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans l'ensemble était parfait, et nous sommes reconnaissants pour la mention de la fraîcheur de nos produits.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de l'expérience de petit-déjeuner. Nous prenons toutes les remarques de nos clients très au sérieux, et votre opinion est précieuse pour nous.
Nous comprenons que les goûts peuvent varier, mais nous sommes déterminés à offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients. Vos commentaires spécifiques sur la qualité des fruits, du chocolat au lait, des croissants et des jus d'orange seront transmis à notre équipe de restauration pour examen.
Nous nous excusons sincèrement pour toute déception que cela aurait pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de surpasser vos attentes.
Merci encore pour vos commentaires constructifs.
Cordialement,Bien cordialement,
La Direction"
Personnels très agréables.
Plats et quantités corrects mais pour mon plat, la sauce sur la purée de carottes, j'ai trouvé ça dommage. J'ai pas pu apprécier vraiment le goût. J'aurais préféré la sauce sur le poulet ou à part.
L'entrée était délicieuse et le dessert aussi.
J'y pense là mais c'est aussi de notre faute, car on a nous proposé de rapporter le plat, n'ayant pas tout mangé, et on a carrément oublié en sortant du restaurant.
Et lors de ma réservation, j'avais vu pour une bougie d'anniversaire sur le dessert, et idem c'est que là que j'y pense. J'aurais peut-être dû rappeler une journée avant pour bien y faire penser.
Après le cadre est magnifique. Le jardin aussi, l'été ça doit être agréable.
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
C'est avec joie que nous découvrons votre adorable commentaire concernant votre déjeuner passé au sein de La Table du Château Belmont.
Nous sommes ravis de savoir que tout se soit bien déroulé.
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont"
Thank you for sharing your recent experience with us. We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay.
We want to address the concerns you raised about the room location and the issues you mentioned in your review. We understand that there might have been some confusion regarding the rooms being in the residence rather than the main chateau. You booked through Booking.com and we are very clear during the reservation process regarding our rooms.
Regarding the concerns about the condition of the room, such as cigarette burns, stains, and corridor smell, we take these matters seriously. After investigation, the previous clients indeed unfortunately burned the carpet however no traces of blood were found on the sheets.
We are disappointed to learn that your experience did not meet your expectations, and we want to assure you that we value your feedback. We encourage open communication during our guests' stays to address any concerns immediately and enhance their overall experience. Upon your departure, your wife left the keys at the reception without saying anything. It's a shame to learn about the malfunctions through the review and especially that you're putting it on all our social networks to ruin the hotel image.
If you have further details to share or if there's anything else we can do to address your specific concerns, please feel free to contact us directly. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future.
Best regards,
The Team at Château Belmont