HAMPTON BY HILTON * * * *
Hotel
•
€€
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•
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2024
Recommended
•
2024
Hotel with superb rooms, copious breakfast, bar area and fitness area, a good address for a stay in Tours.
In the Hilton family, I ask for Hampton: a 3-star hotel located symmetrically to its big brother, but which has little to envy it. From the moment of reception, the guest is pampered. The bar area and the lobby allow guests to relax or work in comfortable sofas, in a modern atmosphere. The rooms follow the same principle: a contemporary decor and quality bedding. Some of them even offer a panorama of the Loire or the city, which makes you dream! The fitness area is well equipped. Enough to deserve the copious breakfast!
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on HAMPTON BY HILTON
4.4/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in december 2023
Accueil épouvantable !!! A croire que c’est un privilège de coucher dans cet établissement sans caractère particulier où le personnel sait qu’il n’est que de passage et accorde peu d’importance aux clients . Vous pouvez trouver dans Tours de bon hôtels où on sait recevoir ,évitez celui-ci
Visited in december 2023
Manque d'informations pour le stationement .
HAMPTON BY HILTON
Manager
01/06/2024 at 21:38
Cher Max Homma,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le manque d'informations concernant le stationnement. Votre feedback est précieux, et nous allons travailler à améliorer la communication à ce sujet.
Nous comprenons que le stationnement est un aspect essentiel de votre séjour, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous allons revoir nos informations pour nous assurer qu'elles sont complètes et facilement accessibles pour nos clients.
Votre confort est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive dans le futur.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez des questions spécifiques.
Cordialement,
Margaux Danel
Guest Services Manager
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le manque d'informations concernant le stationnement. Votre feedback est précieux, et nous allons travailler à améliorer la communication à ce sujet.
Nous comprenons que le stationnement est un aspect essentiel de votre séjour, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous allons revoir nos informations pour nous assurer qu'elles sont complètes et facilement accessibles pour nos clients.
Votre confort est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive dans le futur.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez des questions spécifiques.
Cordialement,
Margaux Danel
Guest Services Manager
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Visited in december 2023
Superbe hôtel bien situé
Très propre, déco super sympa
Accueil parfait
Chambre spacieuse et silencieuse
Literie au top
Petit déjeuner très bon
Je reviendrais sans hesiter
Très propre, déco super sympa
Accueil parfait
Chambre spacieuse et silencieuse
Literie au top
Petit déjeuner très bon
Je reviendrais sans hesiter
HAMPTON BY HILTON
Manager
01/06/2024 at 21:36
Cher Guillaume Cadinot,
Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. C'est un grand plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté, la décoration, l'accueil chaleureux, la chambre spacieuse et silencieuse, ainsi que la qualité de la literie.
L'équipe de l'hôtel s'efforce toujours de fournir un service de qualité, et vos commentaires positifs sont une récompense pour nos efforts. Nous sommes également ravis que le petit déjeuner ait répondu à vos attentes.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques ou des préférences pour rendre votre séjour encore plus agréable.
Merci encore et à bientôt !
Cordialement,
Margaux Danel
Guest Services Manager
Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. C'est un grand plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté, la décoration, l'accueil chaleureux, la chambre spacieuse et silencieuse, ainsi que la qualité de la literie.
L'équipe de l'hôtel s'efforce toujours de fournir un service de qualité, et vos commentaires positifs sont une récompense pour nos efforts. Nous sommes également ravis que le petit déjeuner ait répondu à vos attentes.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques ou des préférences pour rendre votre séjour encore plus agréable.
Merci encore et à bientôt !
Cordialement,
Margaux Danel
Guest Services Manager
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Visited in november 2023
Établissement de grande qualité.
Les chambres sont spacieuses et confortables
L'accueil est agréable et professionnel.
La situation géographique permet de visiter le centre ville
Je reviendrai avec plaisir
Les chambres sont spacieuses et confortables
L'accueil est agréable et professionnel.
La situation géographique permet de visiter le centre ville
Je reviendrai avec plaisir
HAMPTON BY HILTON
Manager
01/06/2024 at 12:29
Chère famille Martins,
Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges sur notre établissement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres, l'accueil agréable et professionnel, ainsi que la situation géographique pratique. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite !
Cordialement,
Margaux Danel
Guest Services Manager
Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges sur notre établissement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres, l'accueil agréable et professionnel, ainsi que la situation géographique pratique. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite !
Cordialement,
Margaux Danel
Guest Services Manager
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Le manager vous sourit uniquement quand vous lui presentez votre cb.
Le barman vous parle mal.
Une odeur d égout en arrivant dans la chambre et pas de bouteille d eau
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes déterminés à offrir un service de qualité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez soulevés.
Concerne le comportement du personnel, nous regrettons profondément toute attitude inappropriée et nous allons prendre des mesures correctives pour garantir que tous nos clients soient traités avec le plus grand respect. Nous regrettons que malgré nos appels et tentatives de contact, nous n'ayons pu avoir plus de détails concernant votre expérience.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur afin de vous offrir une expérience bien plus positive. Si vous avez d'autres détails à partager ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
Cordialement,
Margaux Danel
Guest Services Manager