OCEANIA - L’UNIVERS * * * *
Hotel
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2024
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2024
This 4-star hotel in the heart of Tours boasts a spa area with hammam, whirlpool bath and swimming pool.
This hotel, located in the heart of the city, boasts a magnificent decor, marked by the illustrious figures who have stayed here over its 150-year history (Roosevelt, Hemingway, Clemenceau, King Mohamed V, Saint-Exupéry...). L'Univers offers an environment that blends the elegance of its past with the comfort and design of the contemporary era. For your relaxation, there's also a fully-equipped spa area. The rooms blend original woodwork with more contemporary trends. The location is ideal, just a stone's throw from the station.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on OCEANIA - L’UNIVERS
4.3/5
929 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2024
Personnel réception et bar, à l'écoute. Petit déjeuner, le personnel est ultra stressé donnant des réponses agressives à la clientèle.
Jacuzzi ultra chloré. Absence de peignoir et de chaussons dans la chambre ce malgré ma requête... demain et bien demain je n'ai rien vu venir! Balader en serviette a pieds nus il y a mieux !
Demande de serviettes supplémentaires vous en trouverez au spa !
Euh non en fait tout êtes vide !
Jacuzzi ultra chloré. Absence de peignoir et de chaussons dans la chambre ce malgré ma requête... demain et bien demain je n'ai rien vu venir! Balader en serviette a pieds nus il y a mieux !
Demande de serviettes supplémentaires vous en trouverez au spa !
Euh non en fait tout êtes vide !
Visited in january 2024
L'hôtel est idéalement placé pour découvrir la ville de Tours. C'est ce que nous cherchions. Nous avons passé un bon séjour. Le personnel est agréable et la chambre également.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
01/03/2024 at 14:36
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
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Visited in january 2024
Très bel hôtel, emplacement idéal pour visiter Tours !
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
01/03/2024 at 14:37
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
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Visited in december 2023
Pour avoir connu cette hôtel il y a un an, j'ai été ravie d'y séjourner un weekend avec mon épouse, par contre attention aux parties communes piscine Hamann propreté et entretien du matériel. Côté soin massage top, ???? chambre idem et toujours ce magnifique hall bien décoré en cette période. Merci pour les différents services je reviendrai sans soucis. Très bonne fête de fin d'année ????
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
12/31/2023 at 15:21
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en compagnie de votre épouse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Nous prenons note de vos commentaires concernant les parties communes, la piscine et l'entretien du matériel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, nous ferons donc tout notre possible pour améliorer ces aspects.
D'un autre côté, nous sommes heureux de savoir que les soins de massage étaient à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé votre chambre confortable. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir des prestations exceptionnelles à nos clients.
Enfin, merci beaucoup pour vos compliments sur notre magnifique hall décoré pendant cette période festive. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à créer une atmosphère chaleureuse durant votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche afin de rendre votre prochain séjour encore plus mémorable.
Très cordialement,
L'équipe d'Oceania L'Univers Tours.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en compagnie de votre épouse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Nous prenons note de vos commentaires concernant les parties communes, la piscine et l'entretien du matériel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, nous ferons donc tout notre possible pour améliorer ces aspects.
D'un autre côté, nous sommes heureux de savoir que les soins de massage étaient à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé votre chambre confortable. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir des prestations exceptionnelles à nos clients.
Enfin, merci beaucoup pour vos compliments sur notre magnifique hall décoré pendant cette période festive. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à créer une atmosphère chaleureuse durant votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche afin de rendre votre prochain séjour encore plus mémorable.
Très cordialement,
L'équipe d'Oceania L'Univers Tours.
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Mais la piscine froide gâche un peu l'expérience.