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OCEANIA - L’UNIVERS * * * *

Hotel €€€
4.3/5
929 review

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5, boulevard Heurteloup, 37000Tours, France
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This 4-star hotel in the heart of Tours boasts a spa area with hammam, whirlpool bath and swimming pool.

This hotel, located in the heart of the city, boasts a magnificent decor, marked by the illustrious figures who have stayed here over its 150-year history (Roosevelt, Hemingway, Clemenceau, King Mohamed V, Saint-Exupéry...). L'Univers offers an environment that blends the elegance of its past with the comfort and design of the contemporary era. For your relaxation, there's also a fully-equipped spa area. The rooms blend original woodwork with more contemporary trends. The location is ideal, just a stone's throw from the station.

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Members' reviews on OCEANIA - L’UNIVERS

4.3/5
929 reviews
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Setting / ambience
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in november 2023
L hôtel, l ambiance , le restaurant, le service bar est vraiment top. La chambre est très agréable, propre , l espace est vraiment bien agencé. Le seul bémol que j'ai rencontré au court du séjour c'est le côté spa qui est bien mais l eau du jacuzzi était glacé. Dommage nous n avons pas pu en profiter. Mais le personnel et le restaurant sont des points fort de l établissement.
OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
11/07/2023 at 09:32
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
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Visited in november 2023
Que dire... L'hôtel est agréable, confortable et le personnel plutôt avenant. Mais l'hôtel affiche 4 étoiles et le service SPA est largement mis en avant. Le SPA ? Une piscine assez agréable. Un hammam qui ne fonctionne pas (3 groupes ont réclamé en même temps que nous et zéro réponse ) et un jacuzzi à 22 degrés. Jacuzzi sibérien (cela depuis déjà quelques mois) ? L'espace : quelques m2, deux transats et 4 chaises. Et enfants et ados qui crient, sautent et batifolent.... Un SPA ? Un espace détente ? Spa du tout !!!!! Comme de nombreux clients, nous avions choisi cet hôtel pour nous relaxer et profiter du SPA. Nous nous sommes senties totalement arnaquées.
OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
11/06/2023 at 10:53
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
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Visited in november 2023
Hôtel très accueillant, la chambre est grande et agréable, lit confortable.
Seul bémol, le jacuzzi froid, assez décevant lorsqu’on choisi l’hôtel principalement pour le SPA.
OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
11/06/2023 at 10:53
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
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Visited in november 2023
Bon séjour
OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
11/06/2023 at 10:53
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
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Visited in october 2023
Service déplorable- chambres digne d’un hôtel 1 étoile
OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
10/30/2023 at 17:05
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui je dois dire nous surprends un peu.
Difficile de nous défendre avec si peu d'arguments si ce n'est que nous n'avons jamais vu d'hôtel 1 étoile dans des bâtiments classés du 19ème siècle.
Bien cordialement,
Lucas FELICI
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