OCEANIA - L’UNIVERS * * * *
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This 4-star hotel in the heart of Tours boasts a spa area with hammam, whirlpool bath and swimming pool.
This hotel, located in the heart of the city, boasts a magnificent decor, marked by the illustrious figures who have stayed here over its 150-year history (Roosevelt, Hemingway, Clemenceau, King Mohamed V, Saint-Exupéry...). L'Univers offers an environment that blends the elegance of its past with the comfort and design of the contemporary era. For your relaxation, there's also a fully-equipped spa area. The rooms blend original woodwork with more contemporary trends. The location is ideal, just a stone's throw from the station.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on OCEANIA - L’UNIVERS
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Malheureusement, nous avons demandé à changer de chambre suite à un problème d'isolation phonique..
Grosse déception dans la nouvelle chambre : la climatisation ne marchait pas (un substitut mobile très bruyant est présent, mais ne fonctionne pas correctement, et n'a pas rafraîchi la pièce de la nuit), nous avons eu très chaud, et avons très mal dormi. Pas de minibar, pour y placer une bouteille d'eau au frais... La baignoire balnéo ne fonctionnait pas (on nous préviendra qu'au moment du départ..), la baignoire n'est pas très propre, des tâches sont présentes sur le mur, l'oreiller, et au sol... Pas de peignoirs et chaussons dans la chambre... La piscine était bondée de monde et très bruyant, au moment où nous y sommes passés, pas vraiment détente.. le jacuzzi ne faisait pas de bulles (hs ? ) .
Au moment du départ, aucune demande sur la qualité de notre séjour.
Nous sommes déçus d'avoir séjourné dans cet hôtel. Absolument pas le standing d'un 4 etoiles.
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Très joli style.
Grand espace.
Rien a redire
Exceptionnel
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux à la réception et que vous avez trouvé notre déjeuner excellent. Votre compliment sur notre joli style et notre grand espace nous touche énormément.
Nous nous efforçons constamment de fournir un service exceptionnel à nos clients et nous sommes ravis de constater que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
Lucas.