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OCEANIA - L’UNIVERS * * * *

Hotel €€€
4.3/5
930 review

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5, boulevard Heurteloup, 37000Tours, France
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This 4-star hotel in the heart of Tours boasts a spa area with hammam, whirlpool bath and swimming pool.

This hotel, located in the heart of the city, boasts a magnificent decor, marked by the illustrious figures who have stayed here over its 150-year history (Roosevelt, Hemingway, Clemenceau, King Mohamed V, Saint-Exupéry...). L'Univers offers an environment that blends the elegance of its past with the comfort and design of the contemporary era. For your relaxation, there's also a fully-equipped spa area. The rooms blend original woodwork with more contemporary trends. The location is ideal, just a stone's throw from the station.

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Members' reviews on OCEANIA - L’UNIVERS

4.3/5
930 reviews
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Setting / ambience
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2023
Excellent séjour dans ce magnifique hôtel. Le salon est absolument majestueux, l'espace piscine est agréable, les chambres sont très belles et très bien équipées et le petit-déjeuner est délicieux. Le personnel est également sympathique et agréable.
OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
08/10/2023 at 14:17
Chère Sophie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magnifique hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.

Nous sommes heureux que notre salon vous ait plu et que vous ayez trouvé notre espace piscine agréable. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients, c'est pourquoi nous veillons à ce que nos chambres soient très belles et bien équipées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre.

Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre délicieux petit-déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à proposer une sélection variée de mets pour satisfaire tous les goûts.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour.

Cordialement,
Lucas
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Visited in august 2023
Un magnifique hôtel à Tours. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui voyagent à Tours.
OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
08/10/2023 at 14:05
Cher client,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre récent séjour dans notre hôtel à Tours. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous.

Votre recommandation nous touche beaucoup et nous sommes honorés que vous recommandiez notre établissement aux futurs voyageurs à Tours.

Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tours.

Sincèrement,

Lucas
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Visited in august 2023
Très bon séjour avec un service au top.
Mention spéciale pour le restaurant de l'hôtel dans lequel nous avons très bien mangé et apprécié de très bons plats. Merci au chef qui a fait un très bon travail.
OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
08/10/2023 at 14:01
Cher Maxence,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié notre service de qualité.

Nous transmettrons vos compliments au chef de notre restaurant. Il sera certainement ravi de savoir que vous avez apprécié ses plats et son travail. Nous nous efforçons toujours de proposer des mets délicieux et de satisfaire les papilles de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

Cordialement,
Lucas
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Visited in august 2023
Très bien
OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
08/10/2023 at 14:00
Chère Romane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.

Nous mettons un point d'honneur à fournir un service professionnel et de qualité à tous nos clients. Vos commentaires positifs sont une récompense pour notre équipe qui travaille dur chaque jour pour répondre à vos attentes.

Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire ou pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.

Cordialement,
Lucas
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Visited in august 2023
Parfait-

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