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OCEANIA - L’UNIVERS * * * *

Hotel €€€
4.3/5
930 review

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5, boulevard Heurteloup, 37000Tours, France
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2024
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This 4-star hotel in the heart of Tours boasts a spa area with hammam, whirlpool bath and swimming pool.

This hotel, located in the heart of the city, boasts a magnificent decor, marked by the illustrious figures who have stayed here over its 150-year history (Roosevelt, Hemingway, Clemenceau, King Mohamed V, Saint-Exupéry...). L'Univers offers an environment that blends the elegance of its past with the comfort and design of the contemporary era. For your relaxation, there's also a fully-equipped spa area. The rooms blend original woodwork with more contemporary trends. The location is ideal, just a stone's throw from the station.

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The strengths of this establishment:


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Members' reviews on OCEANIA - L’UNIVERS

4.3/5
930 reviews
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Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in july 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Service
L’hôtel est agréable, chambre à la hauteur de nos attentes. Espace détente, propre et à la hauteur. Dommage que le SPA est été en panne. Du côté du restaurant, cela reste un point à améliorer, aubergine pas cuite, pâtes sans sel et le pain digne d’un supermarché hard discount.
Visited in july 2023
Dans l'ensemble, un hôtel de très haute qualité dans un emplacement central. Le petit déjeuner était très bon, les meubles de la salle de bain étaient de très haute qualité avec des produits de soins de haute qualité. Toilettes séparées de la salle de bain, dans une petite pièce "câblée", rappelant à distance une toilette dixi - malheureusement cela ne convient pas à l'hôtel. Rapport qualité prix un peu élevé mais acceptable. Personnel amical et serviable.
OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
07/18/2023 at 15:47
Cher client,

Merci pour votre évaluation et les commentaires positifs sur notre hôtel de haute qualité dans un emplacement central. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre petit-déjeuner et que vous avez été satisfait des équipements de salle de bains de haute qualité, y compris des articles de toilette de haute qualité.

En termes de rapport qualité-prix, nous tenons à souligner que nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de qualité. Cependant, nous prenons note de vos commentaires et en tiendrons compte dans nos futures considérations tarifaires.

Nous sommes heureux que vous ayez mentionné positivement notre personnel amical et serviable. Nous attachons une grande importance à offrir à nos clients un excellent service.

Merci encore pour votre avis et vos précieux commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,
Lucas FELICI
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Visited in july 2023
super et excellent hôtel
OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
07/13/2023 at 13:33
Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre hôtel. Vos commentaires nous encouragent et nous motivent à continuer à fournir un service de qualité à tous nos clients.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spécifiques.

Sincèrement,
Lucas FELICI
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mgr
mgr
Visited in july 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons apprécié la décoration du hall avec le rappel les personnalités qui ont fréquenté l'établissement. Concernant le parking il aurait été préférable de connaitre l'adresse exacte et la procédure d'accès, nous avons essayé d'obtenir ces information par téléphone mais malheureusement le standard était en panne.
Visited in july 2023
Je mets un avis sur le SPA uniquement, un endroit d'exception à Tours.
OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
07/03/2023 at 09:34
Cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite au SPA, un endroit exceptionnel à Tours. Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt.
Merci encore pour votre soutien.
Cordialement,
Lucas FELICI
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