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OCEANIA - L’UNIVERS * * * *

Hotel €€€
4.3/5
930 review

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5, boulevard Heurteloup, 37000Tours, France
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This 4-star hotel in the heart of Tours boasts a spa area with hammam, whirlpool bath and swimming pool.

This hotel, located in the heart of the city, boasts a magnificent decor, marked by the illustrious figures who have stayed here over its 150-year history (Roosevelt, Hemingway, Clemenceau, King Mohamed V, Saint-Exupéry...). L'Univers offers an environment that blends the elegance of its past with the comfort and design of the contemporary era. For your relaxation, there's also a fully-equipped spa area. The rooms blend original woodwork with more contemporary trends. The location is ideal, just a stone's throw from the station.

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Members' reviews on OCEANIA - L’UNIVERS

4.3/5
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in april 2023
Très bel hôtel.
Nous en sommes très satisfaits, et pourtant j'y partais avec un peu d'appréhension, vu les commentaires négatifs.
Comment les gens peuvent trouver du négatif à cet hôtel ? Nous ne comprenons pas !
Accueil parfait, établissement magnifique, grande chambre très propre, avec une literie parfaite, le calme, la situation, tout est extra.
Les prestations sont au top: le hammam, la piscine n'ai pas froide comme le rapportent certaines personnes. Forcément si c'est pour y rester statique, on se refroidit vite, mais pour nager c'est très bien. La température était bien meilleure que celle de ma commune
Visited in april 2023
Les - :
Venu pour un week-end en amoureux avec un massage en Duo en supplément + accès jacuzzi/ piscine.
L'hôtel qui appel 24h en avance pour annuler le massage.. puis une fois sur place le jacuzzi ne fonctionne pas. Biensur pas prévenu en avance.
L'hôtel qui de base répondait à nos attentes ne l'est plus du tout à notre arrivée.. mais aucun effort sur le prix à la réception.

Les + : Hotel avec du charme, propre, rue passante mais bien insonorisés.
Visited in april 2023
L'hôtel est idéalement situé, la vue sur l'hôtel de ville est agréable, les chambres sont bien équipées, le personnel est accueillant et le petit déjeuner complet ! Points d'amélioration : pas possibilité de caster sur la TV de la chambre et peu d'équipement au spa (2 chaises longues et 4 chaises)
OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
04/12/2023 at 14:47
Chère Melissa
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Au plaisir
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Visited in march 2023
Merci pour l'accueil Océania
Toujours au rdv des attentes
OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
04/05/2023 at 15:27
Chère Abir,
Un grand merci pour votre commentaire.
Bien à vous
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Visited in march 2023
Hyper déçue !
J'ai réservé cet hôtel parce qu'il proposait un "spa". Finalement, après avoir réservé et payé, on apprend que le jacuzzi ne fonctionne plus "depuis peu". Bon, un imprévu ca peut arriver, mais du coup soit il faut prévenir les clients (ce n'est pas dur de l'écrire sur le site), soit il faut faire une remise sur le prix, car la, nous avons payé pour un service que nous n'avons pas eu.

De plus, en lisant les avis précédent, j'ai pu constaté que ce problème de jacuzzi en panne était très récurrent dans cet hôtel.

Donc c'est une arnaque assumée.

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