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Opinions MUSEUM OF MOSAICS AND ENAMELS Briare

Members' reviews on MUSEUM OF MOSAICS AND ENAMELS

3.6/5
5 reviews
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PHICHAN
Visited in august 2020
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Mauvaise surprise
Musée très intéressant mais la gestion de l'information sur l'ouverture de la boutique d'usine est à améliorer. Première visite le lundi 03/08/20, la boutique d'usine était fermée. Cette information figure bien sur le site du musée. L’hôtesse d'accueil nous informe qu'elle ouvre du mardi au samedi. Nous revenons donc le mardi matin 04/08/20, après 45 mn de route, et nous trouvons la boutique d'usine à nouveau fermée. Renseignement pris, il nous est indiqué que cela résulte de l'organisation du chômage partiel des personnels. Aucune mention sur le site du musée géré par la manufacture mais il nous est répondu que cette information est affichée sur la porte. Autrement dit, il faut se déplacer pour constater que la boutique est fermée !!!!
Dommage de rester sur une mauvaise impression.
MUSEUM OF MOSAICS AND ENAMELS
MUSEUM OF MOSAICS AND ENAMELS Manager
08/11/2020 at 18:40
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous tenons tout de même à vous apporter quelques informations :
Comme nous vous l'avons expliqué, le musée est une association indépendante de la Manufacture des Emaux et de sa boutique d'usine. Ce n'est pas à nous d'informer les personnes sur les horaires d'ouverture de cette dernière : nous les donnons à titre informatif mais nous ne savons pas ce qui en retourne réellement.
Le site internet du musée donne également ces informations à titre informatif et nous ne pouvons pas remplacer le site du magasin d'usine qui malheureusement n'a pas ses informations mises à jour. Nous avons fait remonter l'information pour que cela soit changé.
Notez bien que votre ton désagréable voir agressif à votre retour au musée lors de vos questionnements ne joue pas en votre faveur pour avoir en retour une explication qualitative.
Nous vous le répétons, le musée est indépendant de la Manufacture.
Par ailleurs, il s'agit d'une erreur de compréhension, lors de votre première venue, nous vous avons fait noter les horaires en vous disant bien que l'ouverture était le mercredi.
La situation actuelle n'est simple pour personne et le chômage partiel est une chose que toute entreprise ou association aimerait éviter.
Nous restons soucieux de l'avis de nos visiteurs et nous vous encourageons à contacter directement le magasin d'usine afin de d'éviter d'acculer le musée ainsi que son personnel.
Bien cordialement,
L'équipe du musée.
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jeffil
Visited in august 2016
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Musée très intéressant. On y découvre les émaux de toutes les couleurs. C'est très joli. Petite boutique mais hélas trop chère
bcbg
Visited in march 2016
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a warm welcome and nobody to visit. we were 6 and stride across this space including privileged people, taking our time pourlire explanations and watch works in detail. the visit of the stock of the factory is also surprising with these multicoloured pearls and these buttons from another era that made the great originality of the company.
A lovely museum and a warm welcome. It is a history that you will discover. I learned much.
you will have an insight into the work production represents always in activité.accueil very friendly.

MUSEUM OF MOSAICS AND ENAMELS

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Carte de l'emplacement de l'établissement
4, rue des Vergers, 45250Briare, France
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