HÔTEL LES GLYCINES & SPA

Naïvement nous nous mettons en terrasse du "bistro"pour prendre un petit déjeuner à 9h. Pas de petit déjeuner disponible et 3 euros l expresso, 7 euros le chocolat. Un tarif que nous trouvons disproportionné. Nous avons fait part de notre surprise et de notre mécontentement. Pas de carte, tarif affiché dans un recoin ! C est le prix du "standing"" et en plus le responsable prend nos immatriculations de voitures alors que nous parlons d avis à partager. Quel sens de l accueil et de la considération. Nous ne sommes sûrement pas des clients suffisamment huppés .

Je ne suis pas resté à l'hôtel. La nourriture était fortement recommandée mais ma rencontre était dure et macabre. J'espère que c'était inhabituel.

Nous aurions aimé pouvoir laissé un commentaire à la hauteur de nos attentes, mais celles-ci ayant été déçues, la sincérité prime. La prestation hôtelière est bien en deçà de ce qui devrait être garanti par le prix très élevé et son élévation par certains clients plus chanceux que nous au rang des "grandes maisons".
Nous n'avons bénéficié ni de la propreté requise dans les chambres, ni de la vue sur le magnifique parc, ni de menus adaptés pour les enfants, bref rien de ce qui était promis 5 mois avant lorsque nous avons réservé une table de 10 et 5 chambres pour passer un moment inoubliable à l'occasion des 70 ans de notre père et encore moins de l'accueil chaleureux et compréhensif de nos déceptions.
Des endroits sans prétention offrent de bien meilleures expériences.
Fort heureusement, le menu 5 sens était exceptionnel et chassera l'amertume de ce souvenir. Seule l'étoile, que le restaurant mérite à notre humble avis, restera dans nos yeux et sur nos papilles! Nous savons que notre avis ne refroidira pas le plaisir des amateurs de bonnes tables, car le 1862 vaut vraiment la peine d'y réserver.

"Celui qui veut être vrai doit risquer de se tromper" K. Jaspers. Le travail d'équipe et la communication méritent à notre avis d'être harmonisés pour satisfaire honnêtement les exigences des maisons d'exception.

Je n’ai pas les mots ! J’ai rarement goûté des plats aussi bons & maîtrisés… une magnifique découverte, nous avons été ravis de cette expérience !

Nous avons réservé pour deux heures au spa. Accueil inacceptable - merci Michael - on nous dit de descendre au spa, on attend, enfin le réceptionniste descend, nous indique les vestiaires et s'en va ! Aucune explication pour le spa, le bon fonctionnement. On accède donc au spa, et la, douche froide (littéralement). La piscine est froide, le jacuzzi (malgré 15 minutes de recherche) ne fait aucune bulle, le hammam sans vapeur et pas vraiment chaud... 45 minutes après notre accès au spa notre hôte arrive, pour allumer le hammam (que quelqu'un avait oublié d'allumer) on indique les problèmes du jacuzzi et la température de la piscine - M. Nous dit qu'il va regarder ça "mais bon, s'il y a une pièce manquante on peut rien faire" et s'en va.
Fin de l'histoire- il y avait une pièce manquante - il le savait depuis le matin et n'avait pas jugé bon de nous le dire. Nous l'avons su au moment d'aller payer, d'ailleurs un accueil réellement agréable et chaleureux par Sylvain- qu'on remercie et pour qui les étoiles que j'ai accordé sont destinées ! Nous avons eu une remise pour les désagréments. Il est à noter que notre expérience aurait pu être tellement différente si ce n'était pas M qui assurait notre accueil... (Un défaut de fonctionnement de matériel peut arriver a tout le monde !) Mais il a été parfaitement désagréable. Sinon les lieux sont jolis, deux pièces supplémentaires pour se changer ne serait pas de trop. Aussi - attention- lorsqu'on se douche on n'est pas à l'abri que quelqu'un rentre dans la pièce ???? même si on a fermé à clé !