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HÔTEL LE RELAIS SAINT-JEAN * * * *

Hotel €€€
3.3/5
26 review

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51, rue Paillot de Montabert, 10000Troyes, France
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Members' reviews on HÔTEL LE RELAIS SAINT-JEAN

3.3/5
26 reviews
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Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in december 2023
Service client déplorable .Suite problème de réservation, inflexibilité totale. Aucun geste commercial. Ce n'est pas dans cet hôtel que vous trouverez un service 4 étoiles....
Visited in december 2023
Service client déplorable ! Suite à une erreur de dates de la part de l'hôtel deux nuits ont été intégralement prélevées. Il n'y a eu aucun geste commercial alors que nous voulions reprendre les nuits sur la bonne date. On s'est fait envoyer sur les roses par la réception.
Nous déconseillons fortement d'y séjourner.
Visited in december 2023
Très bel hôtel situé en plein centre ville historique, et pourtant très calme. L’immeuble est ancien mais a été parfaitement restauré. Les chambres sont confortables.
Le personnel est sympathique.
Seul souci qui explique que je ne mette que 4 étoiles : l’eau chaude ne fonctionnait pas quand j’ai voulu prendre une douche … dommage en hiver.
Visited in december 2023
Un merveilleux hôtel accueillant au milieu d'une belle et charmante ville. Le petit déjeuner était excellent dans une belle chambre. Faites-vous plaisir.
Visited in november 2023
Magique, ambiance feutrée les chambres sont spacieuses douillettes. Il est bien agréable que les WC et la salle de bain soient séparés.
Petits déjeuners de bonne qualité et à volonté.
Le personnel est souriant, très aimable et aux petits soins.
Parking sécurisé en sous-sol de l'hôtel très pratique.
Il y a deux petits bémols mais qui n'entachent pas la note:
- les joints de la baignoire auraient besoin d'être refait ( noir) ancien à mon avis car tout était nickel.
- Nous sommes mal tombés, la chambre donnant sur la ruelle, il y a eu du bruit la nuit sortie de boîte je suppose.
Il nous a été dit de demander la prochaine fois, une chambre sur cours. La fois précédente tout avait été très calme.
Merci à vous pour ce superbe week-end.

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