LA BUISSONNIERE

Hôtel français agréable
Personnes sympathiques

Étant travailleur comme eux tu te présente la bas et on t envoie sur les roses... je dit juste amabilité 0. A revoir la façon dont on reçoit les gens car ces personnes pourrait être des futurs clients mais en voyant sa sa ne donne pas envie.

Le matelas de la chambre numéro 6 au 1er étage est plus grand d'au moins 10 a 15 cm de largeur que le sommier . S'assoir au bord est périlleux. Finalement en pleine nuit , vous tombez !
Ce désagrément n'est nullement visible coté entrée mais coté salle de bain .. Pour contester il va vous falloir changer rapidement le matelas !!
Le repas au restaurant de l'hôtel fut très bon avec une serveuse charmante; au petit déjeuner un croissant par personne servi sur notre table , le pain est a volonté sur le buffet .
mon Etoile sera pour l'indélicatesse de la responsable s'en prenant entre autre a une personne âgée qui a osé essayé se servir de la machine a café avant de recevoir les explications après un accueil déjà plus que moyen..
Aboyer sur un client n'est jamais très appréciable

Grande déception, vraiment.
Alors que nous avions en octobre 2015 séjourné avec mon épouse dans cet hôtel et trouvé notre séjour parfait, nous étions ravis à l’idée de recommencer en juin 2023 et avons même conviés des amies à se joindre à nous, profitant par l’occasion pour visiter les caves de Sancerre toutes proches.
Nous avons réservé une chambre familiale pour séjourner avec nos enfants, et nos amies ont quant à elles réservées une chambre double.
Nous sommes également venus avec chacun un petit chien sachant qu’il est inscrit sur le site de réservation de l'hôtel que les animaux sont acceptés.
Nous présentant à l’accueil, l’ambiance a été mise, nous avons pris une remarque désagréable de ne pas avoir prévenu que nous venions avec des animaux, et que les chambres qui nous avaient été attribuées n’étaient pas adaptées à ces derniers, au motif d’un sol en parquet chêne fragile. Comprenant l’argument mais plaidant non coupable, j’ai rappelé à la gérante qu’il était inscrit sur le site que les animaux étaient admis, mais en aucun cas à certaines conditions. Les chambres nous ont tout de même été allouées, et nous sommes partis pour nous y installer.
Hélas, si rien d’anormal n’était à signaler sur la chambre familiale, la chambre individuelle souffrait quant à elle d’une forte odeur d’urine dans la salle de bain imprégnant toute la chambre.
Nous l’avons signalé à la gérante, qui d’un ton hautain, nous a fait savoir que cela n’était pas possible et qu’elle avait confiance à sa femme de ménage.
Trop c’est trop, j’ai alors insisté pour qu’elle aille voir par elle-même et lui ai rétorqué que si elle avait confiance en sa femme de ménage, alors qu’elle explique aussi pourquoi le rouleau de papier toilette était vide et sans change.
Nous avons débuté notre repas dans le restaurant de l’hôtel ou nous avons très bien mangé, et la gérante est venue à notre table pour confirmer en effet l’odeur d’urine, cette dernière pouvant être liée à un chat errant qui aurait uriné dans la salle de bain alors que les portes des chambres sont ouvertes durant les phases de ménage.
L’odeur ayant été relativement masquée, un rouleau de papier toilette ajouté, mes amies ont pu dormir même si le lendemain matin l’odeur était revenue.
Nous avons pris notre petit déjeuner le lendemain matin, puis fait nos valises, et à notre départ, pas d’excuses (que nous aurions peut-être dû réclamer) ni même de geste commercial.
Bref, grande déception, c’était top en 2015, c’est devenu très décevant en 2023, la prochaine fois, nous irons ailleurs.
Quel dommage !

La patronne a le sens de l’hospitalité. Très bon rapport qualité-prix avec literie de qualité.