Opinions HÔTEL CASTEL JEANSON Aÿ-Champagne : Find out what other web users have to say about this place

Members' reviews on HÔTEL CASTEL JEANSON

4.2/5

5 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Daniel B.

Visited in june 2023

Sympa simple convivial

Bill K.

Visited in june 2023

Another lovely visit with friends. The rooms are good with wide, quite firm beds. Service was very good with friendly staff and a good breakfast (no hot food, but high quality). Pool was chilly, but refreshing. A stay includes a free visit to Champagne Goutorbe who own the hotel and that is a must!

Alexandre

Visited in may 2023

Hôtel agréable. Très calme !
Chambre confortable.

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David S.

Visited in may 2023

Lovely hotel in the heart of Ay. Fantastic hosts in a beautiful building. A gem for anyone spending time in this beautiful region. Recommended

Anne M.

Visited in october 2022

Une propriétaire désagréable qui m’insulte à moitié au téléphone.
J’ai essayé d’annuler qq jours auparavant mais mon annulation n’a pas été prise en compte. La veille on m’annonce qu’un compromis va être trouvé, le lendemain qu’ils ne peuvent rien pour moi, le tout en me raccrochant quasiment au nez.
Non seulement l’établissement a refusé de l’accommoder mais surtout les trois personnes que j’ai eues au téléphone pour expliquer ma situation étaient très agressives.
Passez votre chemin, personnes uniquement motivées par l’idée de vendre plutôt que de satisfaire leurs consommateurs, il y a des chambres d’hôtes bcp plus accueillantes et douces, qui cherchent la satisfaction de leurs clients avant de compter leur caisse.