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Pleasant soundproofed and well-equipped rooms in Épernay.
The hotel chain is no longer present. The rooms are pleasant, small (16,2 m 2) but soundproofed and well equipped (free Wi-Fi, TV with large international channels, large bed with good mattress, bathroom). At Ibis hotels, guests benefit from a reception and a non-stop bar service, from a large buffet to breakfast (will be will from 4 am till pm) and a reasonably good catering service. That is, the sign is committed to environmental protection: 84% of the Ibis network is now certified ISO 9001.
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Members' reviews on IBIS
4.1/5
31 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in october 2023
Gutes Frühstück guter Ablauf beim einchecken
Visited in october 2023
I stayed at this hotel last year, so knew what to expect!
It is quite basic but we'll located!
Unfortunately I was more disappointed than last time
It is quite basic but we'll located!
Unfortunately I was more disappointed than last time
Visited in october 2023
Présent à l'occasion du salon VITEFF, nous avons été contraints de payer la totalité de nos séjours à notre arrivée, alors que tous les hôtels du monde se contentent de prendre l'empreinte carte bancaire.
Alors que nous venions de payer près de 1500€, il nous été demandé de payer en avance nos consommations pour pouvoir être servis. La dame en charge de l'accueil n'est pas en cause, elle est restée aimable et professionnelle, mais avait des instructions de sa direction à appliquer.
J'ai demandé à être contacté par la directrice pour exprimer mon mécontentement, demande restée sans suite.
Je précise que lors de la réservation, une facturation à l'entreprise a été refusée.
Alors que nous venions de payer près de 1500€, il nous été demandé de payer en avance nos consommations pour pouvoir être servis. La dame en charge de l'accueil n'est pas en cause, elle est restée aimable et professionnelle, mais avait des instructions de sa direction à appliquer.
J'ai demandé à être contacté par la directrice pour exprimer mon mécontentement, demande restée sans suite.
Je précise que lors de la réservation, une facturation à l'entreprise a été refusée.
Visited in october 2023
Loved this hotel! Clean and comfortable and super close to everything in town! The staff, particularly the front desk girl was super sweet and helpful. The bar was a nice treat right beside. Breakfast was fantastic. Only complaint was that it may have been a bit expensive considering no one else was there.
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Pour un hôtel 3 *** , c'est plutôt basique.
Les toilettes ne sont pas séparées de la salle de bain.
Seulement 2 grandes serviettes à disposition , pas de mouchoirs à tirer.
Pas de possibilité d'ouvrir une fenêtre dans la chambre.
et pour finir si vous arrivez le vendredi AM , ne vous garez pas sur la petite place des halles non loin de l'hôtel car le samedi matin , vous retrouvez votre voiture à la fourrière (coût 121€) et en plus IBIS était au courant (info du garage de la fourrière). Il y a bien un panneau sur la place mais celui-ci est en hauteur et écrit petit.
Je tiens à remercier l'hôtel pour cette désinformation!!!