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Opinions CHAMPAGNE CASTELLANE MUSEUM Epernay

Members' reviews on CHAMPAGNE CASTELLANE MUSEUM

3.6/5

29 reviews

Value for money

Service

Originality

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Татьяна �.

Visited in march 2024

Были в марте,в 2018-м.Прекрасная экскурсия! Прекрасное шампанское! Спасибо!

Daniele G.

Visited in december 2023

Maison très décevante. Ne répondent ni au mail ni au courrier. Grande maison mais qui se fiche de ses clients.

Francesca C.

Visited in october 2023

Un enorme contenitore vuoto
Deludente
La qualità degli champagne è pessima, la cosa più assurda e che hanno portato un vassoio con i calici già pieni senza mostrare la bottiglia
Sconsigliato
La torre unica attrazione, basta guardarla da fuori

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Cecilia A.

Visited in october 2023

Le bâtiment d’extérieur est superbe mais ne mérite pas la visite à 30€! Un intérieur vide laissé dans « son jus ». Et très rapide 30 min la visite

eric v.

Visited in october 2023

Leuke rondleiding, alles rolstoeltoegankelijk

Pa B.

Visited in september 2023

Dead champagne factory. They show you the whole building with machines that are not in use any more. Vibes are off. Needs renovations. Negative brand experience to be honest. I would gladly help to improve this place.

Zineb S.

Visited in september 2023

La visite est sympa, l’anglais de la dame est vraiment difficile à comprendre, un mix d’accent allemand et français.
Essayez plutôt la visite en Français.

Karine

Visited in september 2023

Visite très intéressante avec une coupe de champagne pour finir ????????.

Francoise D.

Visited in september 2023

Nous avons visité aujourd'hui les caves de Castellane, une visite très intéressante pour une novice comme moi . J ai appris plein de choses sur le champagne . Les explications de notre guide Charlène étaient claires, précises et donc a la portée de tous. Nous étions un petit groupe ce qui permet plus les échanges. Merci pour ce moment de partage.

Henintsoa R.

Visited in august 2023

Beau bâtiment qui mérite la visite. Les explications du guide ont été intéressantes mais la visite s'est terminée sur une touche négative pour deux raisons :
1) les coupes ne sont pas servies devant les clients donc, novices ou pas, comment savoir que c'est bien la bonne bouteille que l'on goûte? Remarque objective sans vouloir mettre en doute l'honnêteté de la maison.
2) nous avons choisi une visite avec dégustation d'un brut signature et d'un millesime. A la dégustation, on nous informe que nous avons le choix entre 3 bouteilles SAUF le millésime. A notre remarque, on nous répond avec désinvolture, je cite : " nous n'en avons pas assez en stock, nous préférons que les clients les achètent et les goûtent chez eux", "nous n'avons pas de bouteille disponible". SOIT, mais il fallait prévenir et mettre à jour votre offre commerciale dans ce cas.
Face à notre insistance, car bien specifié sur leur site internet, comme par hasard il resterait une bouteille. Comme il n'y aura que 6 coupes, on nous les pause sur un plateau et nous balance un laconique "il n'y a que 6 coupes, arrangez-vous avec le groupe, qui en prend ou pas" accompagné de soupirs excédés bien forts et visibles... petite précision, nous étions une douzaine de personnes dans le groupe...et coupes toujours non servies devant les clients.
Ma question : avons-nous réellement goûté au millésime ?
Chers responsables, la plupart des visiteurs ne sont pas de la région si je me réfère aux groupes présents au même moment que nous. Quelle image laisser à tous ces clients potentiels entachée par ce genre de comportements?
Nous étions venus en vue d'achats pour un mariage. Ce sera dans une autre maison.

Ewald v.

Visited in august 2023

We hadden het geluk dat onze "groep" bestond uit ons drieën. Nadat we van het uitzicht vanaf de toren hadden genoten kregen we daarna niet de afgesproken Engelse rondleiding door de kelders maar een Nederlandse. Wat een luxe! Daarna natuurlijk de heerlijke champagne mogen proeven. Het wat echt super!

Giorgia G.

Visited in july 2023

The wine tour is quite disappointing. The winery is quite tacky and not particularly historical. It appears that it is used for modern production in terms of the machinery present, but majority of the processes are off site, so you also do not see that process. The cellars are interesting but nothing in particular compared to others. The real issue was that the tour guide was unable to speak english to a level to reply to question, and the whole explanation was overall unclear, and she kept repeating the same things. The most interesting part of the winery is the exterior of the building, so save your money and just look at it from the outside.

Lucie C.

Visited in july 2023

Caves intéressantes avec une guide Intéressante. Visite rapide. Champagne pas extraordinaire. L’accueil manque un peu de charme.

Philippe D.

Visited in july 2023

Tout a commencé en regardant un reportage sur "La salle des étiquettes et collerettes "de la maison "De Castellane" un vrai trésor. Une belle rencontre pour cette visite guidée par la charmante et passionnée Charlène. Encore merci pour ce très beau moment avec une belle dégustation de champagne cuvée "Commodore".

Yannick

Visited in july 2023

Une belle visite guidée des caves accompagnée d'une montée de la tour. La dégustation en fin de visite est très appréciable.

Christelle D.

Visited in july 2023

Excellent !!!

Sara S.

Visited in july 2023

Really nice champagne house - we only visited one but I was happy we chose this one. Great tour and caves. Take a trip up the the tower (lots of steps) for a beautiful view.

Roger E.

Visited in july 2023

Som att besöka en nedlagd skofabrik i gamla östblocket, slitet och inte den lyx och flärd man förknippar med Champagne. Guiden skarvade friskt och hittade på svar på frågor allt eftersom, de flesta var fel eller bara god dag yxskaft. ”Champangeprovningen” bestod av ett (1!) glas. Ok Champagne men detta varumärke verkar vara på glid.

Antonella P.

Visited in june 2023

Bellissima visita. Stefanie e Charlene mi hanno spiegato tutto in inglese molto comprensibile (il procedimento, la storia delle caves e le varie macchine che si utilizzano). Consiglio questa visita ne vale veramente la pena !!
Le guide sono molto professionali e gentili.

Maurice C.

Visited in june 2023

Une maison remplie d'Histoire et un patrimoine extraordinaire. La visite Patrimoniale est un must. Les commentaires de notre guide étaient très bien préparés et tout à fait judicieux. Les 6 Km de caves sont vraiment impressionnants. La dégustation de la cuvée Commodore un vrai plaisir.

Muriel D.

Visited in june 2023

Joli site. 204 marches pour aller en haut de la tour....très bon champagne.

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Elizabeth F.

Visited in june 2023

A wonderful tour from Stephanie - a highlight of our trip to Epernay. You get to go quite far into the cellars and the champagne tasting was excellent.

Visited in june 2023

Boring tour, very bad english speaking guide. Guides english was barely understandable, boring representatio. We visited a lot of tours, this was not imprresive at all. Liked the tower and cellars, but the representation did not make me want to buy any champagne from them.

Glebskiy E.

Visited in june 2023

Дуже сподобалось. Раджу всім, обов’язково спробувати. В печерах прохолодніше ніж на вулиці, якщо ви хочете комфорту, візьміть з собою одяг з довгим рукавом.

Kitty W.

Visited in may 2023

Fantastic tour with Stephanie, excellent information, fun and incredible cellars

olivgon

Visited in october 2017

Value for money

Service

Originality

une bien jolie visite, avec explications agréables. on voit les différentes contenances de bouteilles, les différents lieux où le raisin est travaillé. une visite sympathique en été dans la fraicheur des caves avec une petite coupe pour finir.
Et surtout, la possibilité d'une superbe vue en grimpant au sommet de la Tour Castellane.

Foxie75

Visited in november 2015

Value for money

Service

Originality

A very interesting visit in the cellars of the Castellane house. We learn much about the production of champagne, these different varieties. Our guide was very friendly and very well tells it was a real pleasure. A tasting at the end of the visit.
The building of the Castellane house is beautiful, that is worth a visit.

Kangorrox

Value for money

Service

Originality

Le visite de la cave de Champagne de Castellane est très intéressante notamment grâce au guide qui a pu nous faire vivre cette visite, on descend dans les caves, on y apprend pas mal de choses sur l'évolution des techniques liées au champagne. J'ai aussi trouvé que le guide était très objectif dans son approche.
Il y a une dégustation à la fin d'une coupe de champagne brut
La montée de la tour est assez longue et l'on y découvre des photos et autres objets tout du long. Néanmoins elle peut se révéler fatiguante pour des personnes un peu âgées.

Dobbelyou

Value for money

Service

Originality

La visie des caves est vraiment très agréable et la guide a été complète et souriante! On a appris énormement ! Un vrai plaisir !

Le petit musée expose des objets des temps passés et modernes. C'est interessant.

En revanche, la montée de la tour est fort fatiguante et ne propose malheureusement pas une vue à la hauteur de l'effort

CHAMPAGNE CASTELLANE MUSEUM

Closed - Open to 14h00

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Carte de l'emplacement de l'établissement

63, avenue de Champagne, 51200Epernay, France

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