Opinions BONIFACIO PLONGÉE Bonifacio

Un super moment pour mon fils et ses amis
Un personnel super au top

Superbe premier essai de plongée. Nous avons adoré l’équipe bienveillante. Special thanks to Alice !

Bonjour
Nous avons eu une expérience ratée le mois passé.
La veille de notre baptême de plongée nous avons reçu un appel pour nous informer qu il fallait décaler la date et le lieu donc direction Porto vecchio. Le jour J nous avions payé pour un baptême (nous étions 4 à n avoir jamais plongée) mais par erreur on nous a mis en classe découverte. Le moniteur nous a dit de nous taire à l organisation. Durant la plongée il n a fait que nous traiter de bons à rien. Ma bouteille de gaz n a sans doute pas été vérifié avant le départ et je me suis retrouvée sous l eau avec soudain plus d air. On m a sorti sur le bateau que j' avais un grand souffle en rigolant car j' avais vidé 2400 litres d air en 30 min à 3m de profondeur. J ai demandé à mon médecin et à des professionnels cela est totalement impossible même lors d une crise de panique. Si nous avions été à 15 m comme il le sous entendait, je pense que J aurai fini à l hôpital.
Nous n avons même pas eu de certificat de baptême de plongée à la fin car ils n avaient pas le matériel pour nous l imprimer.

Aucun document de sécurité sur la santé n est demandé avant le départ. Seulement la taille des combi et notre niveau.

CLUB DANGEREUX je déconseille

Une équipe accueillante et professionnelle.
Spots de plongée superbes.
Je reviendrais, c'est sûr !

Personne malhonnête et menteuse
Si vous devez partir avec eux, soyez assuré de votre assurance car vous ne pouvez rien attendre d'eux en cas de soucis grave lié à votre plongée. Mauvaise foi et appât du gain sont les seules motivations de ce soi disant club.

Pneumothorax apparu le jour même de la plongée en Septembre 2018 et tous les médecins qui m'ont examiné m'ont indiqué que cela était dû à la plongée, je vous ai d'ailleurs envoyé un document l'attestant. Vous ne m'avez jamais appelé et vous m'avez répondu un an après car je vous avais mis un avis sur Google. Réponse en 2019 alors que ce mail concernait mon rapatriement et la possibilité de faire marcher l'assurance rapatriement donc en Septembre 2018.

Bien sur que je modifie mes réponses en fonction des vôtres, sinon il n'y aurait que vos mensonges.

Après un problème de santé suite à une plongée en Septembre 2018, j'ai essayé de les contacter pour savoir si il avait une assurance rapatriement qui pouvait me couvrir. Ils m'ont répondu uniquement un après car j'avais mis cet avis.
Je n'avais pas plongé depuis 2 ans et j'ai eu très peu d'explications avant la plongée ce qui a pu conduire à ce problème. Je ne pourrai plus jamais faire de plongée.
Il a déjà bien sûr confirmé par tous les médecins qui m'ont suivi que ce pneumothorax était survenu suite à cette plongée avec le club Bonifacio Plongée et j'ai d'ailleurs envoyé les documents le prouvant au club de Bonifacio. Il ne m'ont jamais appelé et n'ont jamais daigné essayer de m'aider dans cet épreuve lié à leur activité.

Et croyais qui vous voudrez mais leur réponse vient de sortir (jamais eu de réponse et jamais eu au tel) et n est pas du tout cohérent par rapport a la version des médecins qui m'ont suivi et m alerte sur le peu de respect que vous portez a vos clients. jai ressenti la douleur une heure après la plongée. Troublant tout de même pour un problème au poumon non ?

C est de l histoire ancienne pour moi mais je ne pourrai jamais recommandez votre club pour qui le profit max reste leitmotiv. Il est bien facile de répondre un an après en disant que vous avez fait les démarches et en plus vous m'accusez de changer la vérité. Ce montre bien votre vrai visage. J ai uniquement demande si vous avez une assurance rapatriement afin d éviter de rentrer tout seul et sans assistance le lendemain de mon opération et jamais de dédommagement mais comme votre esprit a uniquement des euros en tête le raccourci est vite fait. Gagnez votre argent qui semble vraiment être la seule chose qui vous anime.

Allez y pour les dénigrements, j'enverrai toutes les preuves en ma possession et vous aurez une plainte pour mise en danger d'autrui dans la foulée.

Niveau 2 et MF1, nous avons été très déçus, à cause de choses mentionnées par d autres en commentaires d ailleurs. Rien à voir sur les fonds (2 mérous sur la première plongée paramétrée à 30 mn !!!!) Et rien de rien au sens propre à la deuxième. Il manquait une bouteille + stab sur le bateau (!). D autre part, les employés se critiquent les uns les autres devant les clients, et critiquent les clients....devant les autres clients..

Very friendly and helpful people, instructions in English or French. Great diving spot.

Je ne peux pas faire moins qu'une étoile dommage...expérience de vacance gachée.
Promesse affichée: un moniteur pour mon fils et moi. Dans les faits, un moniteur pour tous le groupe (10 personnes).
Mon fils de 10 ans à l'écart sur le bateau n'a pas participé au briefing du matériel dans l'eau avec le groupe.
Sous l'eau, photos souvenirs impossible, nager et partager des moments avec lui également.
La monitrice a oublié l'objectif plaisir de cette expérience, nous faisons vivre toutes les contraintes de son métier sous l'eau en privilégiant la palanquée de directives plutot qu'une prestation de qualité et de plaisir payée 300 euros. J'ai eu l'impression d'assister la monitrice dans son boulot sans percevoir aucun plaisir et aucune découverte.
Et surtout je retiens avec peine pour finir les paroles prononcées par la monitrice (responsable du club) à l'égard de mon fils de 10 ans sur le bateau lors du retour: " je n'avais pas envi de gérer le gamin " à 30 cm de moi...
A votre appréciation lecteurs

Dive center très pro. Encadrants très sympathiques et compétents. Chouette sortie sur les îles Lavezzi. Critiques plus bas incompréhensibles pour moi. L'équipe prend le temps de bien expliquer, s'inquiète du confort de chacun.

Expérience incroyable ! Ceci dit je me dit qu'il faut resté vigilants pour l'oxygène ! petite appréhension pour là prochaine étape .. le gilet ne c'est pas gonflée et plus oxygène au fond de l'eau petite erreur dû moniteur qui à entamé une remontée avant moi bloqué au fond avec là ceinture de plomb en cherchant une issue grosse frayeur dans les 3 dernières minutes de là plongée sinon meilleure activité à faire dans le coin ! Merci au moniteur Martin qui à étai sincèrement exceptionnel !

Super équipe !La plongée découverte était superbe cette après-midi. Nous étions avec Martin qui nous a bien expliqué et guidé. A refaire ! Encore merci.

Une superbe expérience : équipe organisée, spots aux Îles Lavezzi superbes, une collation et un thé entre 2 plongées, c'était super !
On m'a proposé tout ce qu'il fallait pour ne pas avoir froid. On a observé de près des gros mérous de plus d'un mètre, avec de jolis fonds marins !
Je recommande ce centre de plongée.

PS : nous avions déjà passés le niveau 1, c'était une plongée d'exploration

Alice and martin are great divers. It was a very great expirience. Super team. Very well organiced.

Un grand merci à Robin et Marion pour la patience, les explications et la bienveillance dont ils ont fait preuve avec notre tous les membres de notre famille - leur professionnalisme et leur bonne humeur ont fait de cette sortie une grande réussite !

L’accueil chaleureux qui nous a été réservé en arrivant et le trajet maîtrisé jusqu’au site de plongée malgré la mer un peu agitée, ont également participé a la qualité de ce moment dont nous garderons un chouette souvenir

Un grand Bravo et merci à toute l’équipe !

Merci beaucoup pour cette expérience !
Merci a Martin pour cette découverte superbe de la plongée! Merci a toute l'équipe pour votre bonne humeur et votre patience. Vous avez su transmettre votre passion!

Merci à Robin et Fabrice pour ce moment de découverte. Ambiance géniale, explications au top. Famille conquise par ce bapteme de plongée.

Bien organisés, très pédagogues et aux petits soins, il n'y a plus qu'à mettre les palmes sous la table !

De superbes plongées consécutives sur les îles Lavezzi avec P-O. Accueil au top et souvenirs sublimes. Que de poissons, des raies également, un vrai paradis. Merci pour ces moments inoubliables.

Plongée du 06/07/2023. Nous vous remercions pour votre accueil chaleureux avec une équipe exceptionnelle ! Nous tenons à remercier Fabrice pour sa pédagogie, sa patience avec ses élèves ! Nous tenons aussi à signaler que son côté rassurant a fait la différence pour faire plonger mon père qui paniquait au début de la séance. Une après-midi pleine de surprises dans les fonds marins extraordinaires ! Nous recommandons à 100% cette activité à "Bonifacio Plongée" !
La famille DUSSAUT et CHARMASSON.

Friendly, helpful staff speak English and French. Very professional, helped me start from a beginner level.

Super expérience et super équipe.
Je recommande pour un premier baptême de plongée!

Expérience incroyable en sortie Sunset en début de soirée avec apéro sur le bateau. Après une randonnée palmée et initiation a la plongee en bouteille, apéritif généreux et local au couché de soleil en pleine mer. Équipe CORSE ???? très chaleureuse et sympathique, nous avons même eu le droit à des photos/vidéos souvenirs prises par l’équipe. Le pilote sensationnel qui n’ a pas hésité à nous partager son savoir et nous faire découvrir des lieux insolites. « Plus vite Ali plus vite Ali plus vite Ali » ???? Nous recommandons à 100%

Un super centre de plongée avec une très belle équipe à l’écoute très rassurante j’ai passé un super moment avec de très belles découvertes merci à Robin de sa patience son écoute et son professionnalisme.
N’hésitez pas faite vous plaisir vous ne le regretterez pas.
Merci à toute l’équipe de votre accueil.

Super plongée faite en compagnie de Robin et Adrien, lieu magnifique et bonnes connaissances des encadrants sur le milieu marin méditerranéen. Très bon accompagnement je recommande !!

Classe découverte sympathique mais des niveaux de pédagogie et de bienveillance très inégaux entre les différents membres de l’équipe. D’ailleurs certains n’hésitent pas à critiquer le manque de compétences de leurs collègues devant les clients ce qui ne met pas forcément en confiance, d’autant plus lorsque on vous reprend sèchement « on se croirai en maternelle » sur des choses qui ne vous ont pas été expliqué …
Au final, pas mal mais cela pourrait être beaucoup plus chaleureux et ludique.

Réponse à votre retour :

Mes retours sur la carence de bienveillance et de pédagogie concernent bien la prestation découverte dans son ensemble, le briefing au centre mais aussi l’accueil lors de notre arrivée en dehors de la personne s’occupant de l’accueil comme l’a précisé ma compagne.

Sur l’épisode « maternelle » je suis surpris de voir que la mémoire vous fait défaut contrairement à la sincérité de nos retours, sans savoir vous supposez que cela pouvait avoir été généré par mon comportement alors que cela a été dit par un de vos moniteurs concernant l’ordre dans lequel nous étions placés sur le bateau par rapport aux bouteilles alors que nous n’avions pas été alerté à ce sujet.
De plus, par soucis d’exhaustivité, c’est ce même moniteur qui a critiqué la monitrice en charge de notre groupe sur sa prise en charge lors de la mise à l’eau.
Je passe sur le flou autour du matériel comme les ceintures de plombs en nombre insuffisant qui ont obligé votre équipe à se lester les poches, la combinaison en mauvaise état qui m’a été donnée où les commentaires entendus plutôt « limites» qui ont été fait sur certains autres clients.

La véhémence de votre retour ne fait que dévaluer notre expérience, je me permet donc de le reporter sur ma note initiale.

Bref, je pense que vous avez tout ce qu’il faut pour faire bien mieux si vous êtes plus a l’écoute des retours négatifs, qui sont souvent bien plus instructifs. Après avoir parcouru vos réponses à ce type d’avis, vous êtes plus souvent prompt à dénigrer qu’à la remise en question.

Bonne continuation ;)