Results Hotel Galéria

AUBERGE FERAYOLA

Hotel • €€

4.5/5

• 49 review

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Argentella, 20245Galéria, France

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About us "AUBERGE FERAYOLA"
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Opening time and information on AUBERGE FERAYOLA

18 rooms. Double room 69 €. Half board : 125 € (in low season). Breakfast : 12 €. Extra bed : 25 €.

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Members' reviews on AUBERGE FERAYOLA

4.5/5

49 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Katia M.

Visited in july 2022

Magnifique lieu et repas exellent !

linda l.

Visited in july 2022

Un séjour très agréable dans le calme au milieu du maquis et face à la mer. La restauration est excellente avec un bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres et décorés avec goût. Le patron est accueillant et très sympathique. Le lieu se trouve à quelques km de Galerua et ses environs .Je recommande cette Auberge virement. Un lieu pour amis,couples ou famille. Un agreable séjour.merci.

Lucie R.

Visited in july 2022

Nous avons du annuler notre venue en Corse et donc les 5 nuits en demi-pension à l'auberge Ferayola car ma maman hospitalisée à domicile à la suite d'une chute avait besoin d'une présence H 24. Bien qu'ayant annulé 10 jours à l'avance, pour motif impérieux, le gérant nous a répondu : " J'ai le regret de vous annoncer que les prélèvements concernant votre période ont déjà eu lieu. En effet, vous étiez rentré dans la période non remboursable... J'ai bien conscience que cette situation est regrettable pour vous, et pour nous aussi car prendre de l'argent à des clients qui ne sont pas là n'est pas plaisant pour moi mais malheureusement il y a des règles et je ne peux pas faire d'exceptions surtout en pleine saison."
Cette réponse n'est pas acceptable et laisse à penser que l'établissement cherche à doubler la mise sur notre dos.
Même si la plupart des avis laissent à penser que notre séjour aurait été des plus agréables, ce manque d'empathie et cette perte sèche de 880 euros devraient tous vous inciter à la prudence.

AUBERGE FERAYOLA Manager

07/14/2022 at 22:09

Madame,
Vous avez effectivement tout résumé. Vous avez aussi repris la réponse et les regrets que je vous ai transmis, je vous en remercie. Je ne comprends juste pas pourquoi vous avez coupé la fin ?? Le passage où je vous proposais de vous faire un avoir ( alors que je ne suis absolument pas obligé..) vous ne le mentionnez pas ? En effet, vous avez pensé à votre perte financière ( et comme ma réponse l'indique j'en suis sincèrement désolé) mais à aucun moment vous vous êtes mis à la place de l'hôtelier qui se retrouve avec un gros trous dans son planning en haute saison et donc à sa perte financière à lui ?? Pensez vous qu'une compagnie aérienne, maritime ou ferroviaire vous aurai remboursé comme cela ?? Je ne pense pas, vous ne l'auriez même pas demandé...Mais nous ne sommes pas des institutions et vous avez eu en face de vous quelqu'un avec qui échanger au moins et qui vous a proposé une solution pour ne pas tout perdre mais vous n'en avez eu que faire, ce n'est pas suffisant pour vous...
Je suis donc navré pour votre maman et pour votre séjour, sachez tout de même qu'avec votre carte bancaire vous devez surement avoir des assurances pour ce genre de situations...

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