Results Camping Sorbo-Ocagnano

MARINA DI SORBO * *

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3.4/5
23 review

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D406, Route de Pinarello Querciolo, 20213Sorbo-Ocagnano, France
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Members' reviews on MARINA DI SORBO

3.4/5
23 reviews
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Setting / ambience
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Visited in august 2022
Franchement, nous regrettons de ne pas avoir étudié plus attentivement les nombreux commentaires négatifs concernant ce camping sur Google. Après plusieurs heures de voyage, nous sommes arrivés à l'heure convenue au camping. Le portail était fermé et nous ne pouvions pas rentrer la voiture. Une personne du camping nous dit que l'accueil était fermé et nous a conseillé de revenir plus tard. Il nous a même conseillé de manger dans une des pizzerias du coin et de revenir plus tard. Même si nous étions bien fatigués, nous avons décidé d'être sympas et de revenir après manger. Une fois revenus de la pizzeria, il faisait nuit et nous nous sommes de nouveau présentés devant le camping. Le portail était toujours fermé mais le tourniquet était ouvert. L'accueil était encore fermé et personne n'était sur place pour nous renseigner. Nous avons donc décidé d'appeler le numéro présent sur la feuille de réservation. Personne n'a répondu, nous avons laissé un message vocal. Personne ne nous a rappelé. Nous avons attendu et finalement, une cliente qui passait par là nous a conseillé de nous renseigner au restaurant du camping. ||||Arrivés au restaurant, j'ai cherché une personne qui pouvait me renseigner. Les gens, dont les directrices (nous avons su après qu'il s'agissait d'elles), étaient en train de boire un verre et de discuter avec les copains. Un monsieur a finalement pris une voiturette pour nous conduire jusqu'à notre chalet. Une fois sur place, il nous a ouvert, a constaté que le frigo n'avait même pas été branché et que rien n'avait été préparé pour notre arrivée. Il était désormais 22h et nous nous sommes retrouvés à devoir faire toute notre installation en pleine nuit. Là dessus, pas une seule excuse de la personne qui nous a ouvert. Il nous a quand même donné la clef du logement et nos badges d'entrée. C'était des bracelets. Nous avons demandé s'ils résistaient à l'eau. Le monsieur nous a répondu qu'il valait mieux éviter. Sur ce, aucune explication sur le fonctionnement du camping à part un vulgaire dossier posé dans un coin. ||||Un ou deux jours plus tard, en badgeant pour entrer dans le Camping Marina di Sorbo, nous nous sommes aperçus que certains des badges ne fonctionnaient pas et nous restions bloqués à l’extérieur. Nous avons donc décidé d’aller voir la direction pour les informer. Une des directrices était là, en train de crier auprès de clients qui n’avaient pas badgé correctement. Sans un bonjour, elle nous a fait entrer dans le bureau et nous a présenté à l’autre directrice. On s’est fait engueuler car, soi-disant, nous n’avions pas utilisé les badges correctement et que nous n’avions pas pointé précédemment, avant de sortir du camping. En fait, personne ne nous avait expliqué que chacun des badges étaient nominatifs et, contrairement à ce que l’on nous avait dit précédemment, ces badges résistaient à l’eau. Suite à cela, nous avons parlé des conditions de notre premier jour d’arrivée. La bouche en cœur, la plus vieille des directrices nous a expliqué qu’il y avait eu un quiproquo. Pas une excuse pour la gêne occasionnée, rien !! Ce problème n’était pas de leur faute mais de celle de l’épicier, qui n’était pas leur salarié. Sur ce, nous avons dit que nous avions appelé le numéro indiqué et que nous n’avions pas reçu de réponse à notre message. Réponse d’une des directrices : “je réponds tout le temps au téléphone ! “ d’un ton très énervé, voire agressif. Elle a déclaré qu’elle n’avait reçu aucun message de notre part. Puis, elle s’est mise à vérifier toutes les heures des appels. Pas de chance pour elle, le nôtre y figurait ! Sur ce, elle nous répond que suite à notre message, elle nous avait envoyé quelqu’un. Une sacrée mauvaise foi car c’est une cliente qui nous a conseillé d’aller voir au restaurant. Bref, 20 mn de perdues sur notre planning à se faire engueuler dans le bureau. ||||Suite à cet événement, nous avons poursuivi notre séjour. Quelle n’a pas été notre surprise, un matin, d’être réveillés un matin par un réparateur de clim. En effet, elle fuyait tellement que nous avons dû protéger le parquet avec une serpillère. Tout aussi étonné que nous que personne ne nous ait prévenus, il entre dans le chalet et nous explique que le propriétaire du logement refuse de venir la semaine prochaine si la clim n’était pas réparée. Que les clients pâtissent d’une clim qui fuit n’a aucune importance ! ||||Le surlendemain, toujours sans que nous ayons été prévenus, c’est deux réparateurs qui débarquent. Très gentils, ils nous expliquent qu’ils ont été envoyés pour changer la clim. Comme nous ne voulions pas les faire revenir une seconde fois, nous leur avons dit de rester. Le problème est que nous avions prévu de partir ce jour-là et que le logement allait rester ouvert toute la journée ! Nous avons perdu 20 mn en discussion et nous avons décidé que les réparateurs cacheraient la clef du chalet une fois le travail terminé. ||||Suite à cela, nous sommes repassés au bureau de la direction pour confirmer que nous partions bien en fin de semaine comme c’était prévu. Nous en avons profité pour leur signaler que deux réparateurs étaient passés nous voir sans que nous n’ayons été prévenus. Sur ce, la plus jeune des directrices nous répond que la clim était comme “les chutes du Niagara” et qu’il fallait la changer. Pas une excuse pour la gêne occasionnée, rien ! Elle a simplement dit aux réparateurs de voir si on acceptait ou pas qu’ils entrent (pas du tout ce que nous avaient dit ces derniers, puisqu’ils étaient persuadés que la direction avait eu la correction de nous prévenir. Bref, la plus jeune des directrices nous dit, toute fière d’elle-même : “ eh bien, il va faire plus frais chez vous, maintenant ! “. En effet, nous avons pu profiter une seule journée de la clim. ||Nous avons enfin quitté ce maudit camping de Corse après avoir rendu la clef et les badges. À peine un au revoir de la part des directrices, toujours aussi froides. ||||Bref, le camping Marina di sorbo est certainement un des pires campings de Corse.
Visited in july 2022
Un havre de paix avec une situation géographique au top, un chalet super confortable, un accueil parfait.
MARINA DI SORBO
MARINA DI SORBO Manager
09/08/2022 at 16:07
Merci Karine, à une prochaine fois peut-être !
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Visited in july 2022
Le calme. Le parking extérieur surveille. La plage pas loin. Le restaurant du camping simple et pratique.
MARINA DI SORBO
MARINA DI SORBO Manager
09/08/2022 at 16:05
Merci pour votre commentaire !!
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