Opinions HÔTEL E CASELLE RESTAURANT ET SPA Venaco

Un très bel hotel avec piscine extérieure chauffée (même possible de s'y baigner fin octobre... Par contre le spa est payant et cher... Dommage ! Le cadre est superbe, la cheminée aussi ! Pour le prix du petit déjeuner, là aussi j'ai été déçu. Très peu de variété, pas même de lait végétal à disposition pour les intolérants au lactose. Pour un hotel de cette gamme, ce n'est pas possible. Revoir les services proposés.

Après midi et soirée forts agréables dans ce super hôtel bien situé tout près de la "Restonica"
Le personnel ainsi que la restauration est à la hauteur des 4 étoiles.

Un panorama de montagne différent !

Nous ne sommes pas des randonneurs ! Mais nous aimons aussi admirer le panorama de montagne. À l'hôtel E Caselle, cela se fait très bien depuis le spa. Car d'ici, on a une vue imprenable sur les montagnes, même sans effort. Le mieux, c'est que l'on peut réserver l'espace spa entièrement pour soi. Peu importe que l'on utilise le hammam, le sauna ou seulement le jacuzzi. On est seul pour le temps réservé et on peut vraiment se détendre. Le personnel, tant à l'hôtel qu'au restaurant, était très aimable et parlait aussi anglais (rare dans les montagnes corses). Au restaurant, je vous recommande les gnocchi faits maison. Ceux-ci sont servis avec des légumes et une délicieuse sauce dans une poêle chaude. Bon appétit..

Situé dans un cadre idyllique au bord de la rivière, l’hôtel n’est malheureusement pas à la hauteur de son potentiel. La chambre était décevante (petite, sombre, un peu humide. Le personnel, pourtant fort accueillant et sympathique, ne s’est pas le moins du monde inquiété quand je leur ai rapporté que la barre métallique de 3m sur laquelle était contrecollée les led était tombée du plafond dans la nuit, à 20/30cm du lit.
Décevant et un peu dangereux donc…

Hôtel dans un paysage magnifique au milieu de la Corse. L'hôtel est un beau bâtiment, avec une belle piscine au milieu.
Notre chambre était au sous-sol et de ce fait, sentait le renfermé et la moisissure. Faible rapport qualité-prix pour le petit déjeuner (20€) et le déjeuner.

. Communion totale avec la nature . Beaucoup de charme et le personnel au top. Très belle piscine. Plusieurs lieux pour se relaxer , avec pour bruit de fond l'eau de la rivière. Excellente table, ce qui ne gâche rien !!!!|À recommander sans hésitation.

Arrivée à l'hôtel : époustouflant ! Superbe bâtiment, belle ambiance, jolie piscine et directement sur un lieu de baignade naturel.
Petit déjeuner assez hors de prix (20€) et repas au restaurant très délicieux mais pas assez extravagant pour le prix.
Le soir de la première nuit, le premier point négatif a été remarqué : Odeur de la salle de bain.
Malgré la fenêtre ouverte et l'aération, l'odeur ne disparaissait pas pendant la nuit. Nous devions toujours garder la porte fermée pour que l'odeur ne nous incommode pas trop.
Le lendemain matin, nous avons signalé le problème et demandé une réparation.
Le soir, l'odeur avait effectivement disparu, mais après la première utilisation de la chasse d'eau et du lavabo, l'odeur était de nouveau présente. Le lendemain, nous avons à nouveau réclamé.
On nous a proposé une autre chambre plus petite en échange, ce que nous avons accepté avec reconnaissance.
Après une heure passée dans cette chambre, celle-ci sentait également mauvais. Cette fois-ci, elle sentait la moisissure. Il y avait des moisissures noires partout sur l'abat-jour et des décolorations sombres sur les meubles.
La dame de l'hôtel auprès de laquelle nous nous sommes à nouveau plaints était très en colère et a affirmé qu'elle ne sentait pas la moisissure et que toutes les chambres étaient ainsi. Et qu'elle n'avait pas non plus senti la salle de bain de l'autre chambre. Elle nous a donc accusés de mentir.
Pour nous, c'était clair : nous interrompions le séjour. Après quelques discussions, nous avons été remboursés pour les deux nuits restantes.
Il n'y a eu aucune excuse, aucune complaisance.
Nous n'avons encore jamais vécu une telle situation.
Même si nous avons réservé la chambre la moins chère, nous avons quand même droit à un hébergement sain et propre.
Plus jamais !!!
Et comme je l'ai déjà lu dans d'autres révisions comme réponse de l'hôtel :

Hope to not see you again !

Superbe hôtel et très bon restaurant

Plutôt déçu par rapport aux précédentes expériences : perte de qualité, le personnel n'a plus le sourire, les prix sont montés, des changements qui ne sont pas dans la direction du mieux...

Super

Un endroit magnifique!????????

Chambre 101 Côté RIVIERE …!!!!!| On descend 2 ÉTAGES ET là on SENT DÉJÀ L’HUMIDITÉ…..!!!|En bas de l’Escalier il y a déjà un appareil pour l’HUMIDITÉ….!!!!|Salle de bain pas digne d’un 4 ETOILES… À peine un 2 tellement c’est HORRIBLE…. L’ODEUR des Égouts…..!!!!!

Les prix ont considérablement augmenté en 1 an sans aucun changement dans les chambres. Joints dans la douche avec de la moisissure. Petits déjeuners à 20€ tête exagérée. Pas de clim dans la chambre pour des nuits à 300€ ni une bouteille d’eau. Transats tous cassés à la piscine. Enfin l’amabilité d’une serveuse est à revoir car très désagréable.

superbe hotel ! personnel jeune charmant! dommage que la patronne soit si peux accueillante!! aucune empathie, aucun sourire , on a l impression de la déranger, quel contraste avec le reste du personnel et son époux !

Établissement très beau très agréable situé au milieu des pins et de la rivière. Petits bémols odeur d'humidité dans la salle d'eau, notre chambre était au rez-de-chaussée sans ascenseur, et le buffet du petit déjeuner décevant facturé 20€/personne et infesté de guêpes dommage !!!

Très bel établissement |Le personnel est aux petits soins |La chambre est spacieuse et la piscine très bien entretenue|Le service au bar n’est toutefois pas à la hauteur en effet les consommations sont prohibitives (7€ un fond de verre de rosé et le serveur répond que c’est normal puisque c’est un 4 étoiles)|Je recommanderais quand même l’établissement |A noter que l’on peux ce baigner dans la rivière au pied de l’hôtel (vraiment top)

Emplacement atmosphérique et relaxant, bonne nourriture mais peu de choix. Logement spacieux, propre et bien meublé

Un lieu paradisiaque où la nature, l'architecture et l'art ne font qu'un.|lLa nature est omniprésente et la magie du lieu opère 24h sur 24. Du vert des montagnes magéstueuses et une rivière accessible par un petit chemin. Une approche eco-responsable assumée avec une restauration exceptionnelle en circuit court , des chambres non climatisées (sans surprise car indiqué sur le site à la réservation), mais des ventilateurs design et ultra silencieux au plafond.et des températures qui chutent en soirée. Un régal de dormir les fenêtres ouvertes bercés par le doux bruit de la rivière en contrebas.|Une architecture en pierre super bien pensée et intégrée avec des espaces cosy, des transparences, de la lumière et une déco ultra belle.|Enfin pour les amoureux de l'art, ne passez pas à côté de la visite guidée et les anecdotes des artistes passés par la et qui ont laissé leur touche.|Vous aurez compris nous avons adoré. Le meilleur hôtel où nous avons séjourné en Corse, et de loin.|ps: petite mention également à tout le personnel, et leur gentillesse qui a rendu nôtre séjour

Très bel endroit bon accueil piscine à 27 degrés le bonheur chambre nickel très bonne literie ..bar man très sympa apero au milieu du maquis le bonheur a recommencer très vite...

Magnifique hotel au cœur de la nature. Le repas est délicieux ! Je recommande pour vous couper du quotidien !

L'hôtel et son cadre sont très beaux. Mais malheureusement il ne mérite pas ses 4 étoiles. Les prix sont élevés en rapport aux prestations (pas de climatisation, ni frigo, ni bouteille d'eau fraîche en chambre, l'été par 35 degrés à 220 euros la nuit ça surprend !!! )|Le petit déjeuner à 20 euros/ pers (tout de même) n'est pas de très grande qualité quelle déception (jus de fruit en brique sans goût, charchuterie et fromage de grande surface, salade de fruits pas mûrs. ..) |Les transats de la piscine en bois, sans matelas, ne sont pas très confortables et un peu vieux, l'accès dans la piscine se fait par 2 échelles en metal comme dans les picines hors sol !... ||Mention Très bien pour les cocktails absolument délicieux, le cadre, le calme, la vue, et le confort de la literie |Séjour donc mitigé pour nous... ||

À E Caselle, la vie est une longue rivière tranquille. Un ami de mon père disait : je suis dans un coin tellement perdu que le train passe à cinq kilomètres de la gare... Ici, nous sommes logés à la même — excellente — enseigne. Le premier village est éloigné de cinq bons kilomètres. Mais pour autant, nous ne sommes pas au milieu de rien. Plutôt au milieu de tout... ce qui enchante les sens : une nature féérique, des montagnes à perte de vue, sans oublier la petite rivière sinueuse avec sa plage privée, en contrebas de l'hôtel, où l'on peut non seulement s'ébrouer mais aussi "faire ses longueurs" : la piscine naturelle qui s'est creusée dans son lit mesure environ soixante mètres de long. Sinon, celle de l'hôtel, avec sa grande terrasse tout en bois et ses jolis transats, est tout aussi délicieuse. Deux bains, deux ambiances. Avec ses salons et ses chambres aménagées avec beaucoup de goût, son restaurant, en terrasse lui aussi, l'établissement séduit par son charme. Quatre étoiles... plein les yeux ! À propos du restaurant, ne pas s'y attabler serait un crime compte tenu des talents du chef. J'ai testé (et approuvé) le cochon rôti saupoudré de quelques myrthes séchées, accompagné d'une délicieuse purée et de dès de céleri, la tarte tatin à la banane et sa glace artisanale au lait de brebis (stracciatella, figue, immortelle et autres parfums raffinés), une planche mixte charcuterie/fromage à se damner, etc. De surcroît, l'aubergiste et toute son équipe se sont montrés d'une grande gentillesse et ont tout fait pour rendre notre séjour des plus agréables. Ce fut assurément le cas ;-)|

À E Caselle, la vie est une longue rivière tranquille. Un ami de mon père disait : je suis dans un coin tellement perdu que le train passe à cinq kilomètres de la gare... Ici, nous sommes logés à la même — excellente — enseigne. Le premier village est éloigné de cinq bons kilomètres. Mais pour autant, nous ne sommes pas au milieu de rien. Plutôt au milieu de tout... ce qui enchante les sens : une nature féérique, des montagnes à perte de vue, sans oublier la petite rivière sinueuse avec sa plage privée, en contrebas de l'hôtel, où l'on peut non seulement s'ébrouer mais aussi "faire ses longueurs" : la piscine naturelle qui s'est creusée dans son lit mesure environ soixante mètres de long. Sinon, celle de l'hôtel, avec sa grande terrasse tout en bois et ses jolis transats, est tout aussi délicieuse. Deux bains, deux ambiances. Avec ses salons et ses chambres aménagées avec beaucoup de goût, son restaurant, en terrasse lui aussi, l'établissement séduit par son charme. Quatre étoiles... plein les yeux ! À propos du restaurant, ne pas s'y attabler serait un crime compte tenu des talents du chef. J'ai testé (et approuvé) le cochon rôti saupoudré de quelques myrthes séchées, accompagné d'une délicieuse purée et de dès de céleri, la tarte tatin à la banane et sa glace artisanale au lait de brebis (stracciatella, figue, immortelle et autres parfums raffinés), une planche mixte charcuterie/fromage à se damner, etc. De surcroît, l'aubergiste et toute son équipe se sont montrés d'une grande gentillesse et ont tout fait pour rendre notre séjour des plus agréables. Ce fut assurément le cas ;-)

L'emplacement de l'hôtel est vraiment magnifique. Au premier coup d'œil, il a aussi l'air vraiment génial. Le service à la réception était très aimable. Ce qui ne va pas du tout dans cette catégorie de prix : la propreté des chambres laisse à désirer. Le service de nettoyage fait le tour de la suite de deux chambres en 10 minutes. Il y a des fourmis dans les chambres. Pourquoi ne peut-on pas installer de moustiquaires ? Le petit-déjeuner ne devrait pas être qualifié comme tel. Surfacturé, sans amour, des aliments surgelés. Le deuxième jour, nous ne l'avons plus choisi. Il n'y a pas de toilettes à la piscine. Il n'y en a qu'une à la réception. En bas, à l'endroit de la baignade dans la rivière, ça sent les excréments de chien partout. Nous ne reviendrons pas et étions contents de partir après deux jours.

HÔTEL À ÉVITER ABSOLUMENT !|Les remarques qui suivent ont été partagées par d’autres clients auparavant, comme je viens de le vérifier dans les notes.||J’ai passé une nuit exécrable le 19 août 2023 dans cet hôtel. J’avais réservé une chambre avec lit simple qui se trouve sur la partie gauche de la bâtisse lorsque l’on regarde en destination de la piscine (repère : statue de corail blanche. Si vous êtes logé ici, un conseil, fuyez).||Ma chambre était pleine d’humidité. A peine rentrée dans cette dernière, j’avais déjà sentie l’odeur pestilentielle. La malhonnêteté des personnes de l’établissement m’ont dit que c’était du parfum. Déjà, et ce n’est que le début, on croit que je suis née d’hier et on me prend de surcroît pour une personne qui ne sait pas différencier une odeur de parfum d’une odeur d’humidité.|Quelques heures plus tard, après avoir profité de la piscine qui est somme toute très agréable et après avoir laissé grand ouvert ma chambre, l’odeur nauséabonde est toujours là (preuve que ce n’est absolument pas du parfum, d’ailleurs).|Je décide alors de demander à nouveau une solution à la réception. On me dit qu’il est impossible de me changer de chambre car l’hôtel est complet. Soit, mais j’indique que je ne peux pas dormir dans une chambre insalubre. Et insalubre est un mot non exagéré : le parquet était en effet humide au niveau de la douche, les murs cloquaient et la peinture jaunissait au niveau du plafond. Je passe également sur les détails d’une chambre qui n’est pas d’un niveau 4 étoiles : pas d’eau en chambre ni de collation, TV qui ne fonctionne que quand on est très proche d’elle.||Après mes nombreuses plaintes, on me trouve (comme par magie !) deux chambres libres à côté. Je suis rentrée dans la chambre 2 et la chambre 3. Toutes les deux sentaient cette même odeur, mais un peu moins dans la 2 (la 3 était encore pire que la 1). J’ai donc changé de chambre à 22h30 (avec une arrivée à 16h) pour être dans une chambre qui était également insalubre, mais moins que l’autre.||Le monsieur de la réception a avoué qu’il y avait eu une canalisation bouchée et que cette partie de l’hôtel allait avoir des travaux (tiens, comme par hasard !)||J’ai mis 2h à m’endormir dans cette horrible odeur. L’humidité s’est infiltrée dans les draps et l’odeur a ainsi imprégnée mon pyjama. J’ai même entendu de l’eau goûter au plafond.|Je me suis levée avec les bronches complètement prises et une toux qui a durée un jour. Cette chambre m’a donc rendue malade.||Et le pire pour un hôtel qui se dit 4* ? On m’offre pour seul lot de consolation une boisson ! J’ai demandé une compensation (et pas l’intégralité du remboursement, en étant encore bien cordiale malgré la nuit que j’ai passée) et ils ne l’ont pas acceptée car ce personnel ne sait que nier ce qu’on leur remonte. Au téléphone, on a osé me dire « n’importe quoi » « tout se passe bien ». Nier pour fuir, une vraie attitude de 4 étoiles et de gens honnêtes. Bravo, soyez fiers de vous.||Seul le cadre est sympa. Restaurant de mauvais rapport qualité prix : cuisine fade mais bien présentée.|Je n’ai pas pu tester le petit déjeuner car je suis partie à 6h du matin.||C’est la première fois qu’on me traite ainsi.|Allez dans cet hôtel si vous le souhaitez, mais vous prenez le risque :|- d’être malade|- d’avoir un personnel qui nie toute les choses que vous leur dites. On vous prend vraiment pour un lapin de 6 semaines ici. Un coup le personnel sent l’odeur puis plus, cela prouve bien que la malhonnêteté est leur valeur principale.|- de n’avoir AUCUN geste commercial pour la nuit insalubre que vous allez passer.

HÔTEL À ÉVITER ABSOLUMENT !
Les remarques qui suivent ont été partagées par d’autres clients auparavant, comme je viens de le vérifier dans les notes.

J’ai passé une nuit exécrable le 19 août 2023 dans cet hôtel. J’avais réservé une chambre avec lit simple qui se trouve sur la partie gauche de la bâtisse lorsque l’on regarde en destination de la piscine (repère : statue de corail blanche. Si vous êtes logé ici, un conseil, fuyez).

Ma chambre était pleine d’humidité. A peine rentrée dans cette dernière, j’avais déjà sentie l’odeur pestilentielle. La malhonnêteté des personnes de l’établissement m’ont dit que c’était du parfum. Déjà, et ce n’est que le début, on croit que je suis née d’hier et on me prend de surcroît pour une personne qui ne sait pas différencier une odeur de parfum d’une odeur d’humidité.
Quelques heures plus tard, après avoir profité de la piscine qui est somme toute très agréable et après avoir laissé grand ouvert ma chambre, l’odeur nauséabonde est toujours là (preuve que ce n’est absolument pas du parfum, d’ailleurs).
Je décide alors de demander à nouveau une solution à la réception. On me dit qu’il est impossible de me changer de chambre car l’hôtel est complet. Soit, mais j’indique que je ne peux pas dormir dans une chambre insalubre. Et insalubre est un mot non exagéré : le parquet était en effet humide au niveau de la douche, les murs cloquaient et la peinture jaunissait au niveau du plafond. Je passe également sur les détails d’une chambre qui n’est pas d’un niveau 4 étoiles : pas d’eau en chambre ni de collation, TV qui ne fonctionne que quand on est très proche d’elle.

Après mes nombreuses plaintes, on me trouve (comme par magie !) deux chambres libres à côté. Je suis rentrée dans la chambre 2 et la chambre 3. Toutes les deux sentaient cette même odeur, mais un peu moins dans la 2 (la 3 était encore pire que la 1). J’ai donc changé de chambre à 22h30 (avec une arrivée à 16h) pour être dans une chambre qui était également insalubre, mais moins que l’autre.

Le monsieur de la réception a avoué qu’il y avait eu une canalisation bouchée et que cette partie de l’hôtel allait avoir des travaux (tiens, comme par hasard !)

J’ai mis 2h à m’endormir dans cette horrible odeur. L’humidité s’est infiltrée dans les draps et l’odeur a ainsi imprégnée mon pyjama. J’ai même entendu de l’eau goûter au plafond.
Je me suis levée avec les bronches complètement prises et une toux qui a durée un jour. Cette chambre m’a donc rendue malade.

Et le pire pour un hôtel qui se dit 4* ? On m’offre pour seul lot de consolation une boisson ! J’ai demandé une compensation (et pas l’intégralité du remboursement, en étant encore bien cordiale malgré la nuit que j’ai passée) et ils ne l’ont pas acceptée car ce personnel ne sait que nier ce qu’on leur remonte. Au téléphone, on a osé me dire « n’importe quoi » « tout se passe bien ». Nier pour fuir, une vraie attitude de 4 étoiles et de gens honnêtes. Bravo, soyez fiers de vous.

Seul le cadre est sympa. Restaurant de mauvais rapport qualité prix : cuisine fade mais bien présentée.
Je n’ai pas pu tester le petit déjeuner car je suis partie à 6h du matin.

C’est la première fois qu’on me traite ainsi.
Allez dans cet hôtel si vous le souhaitez, mais vous prenez le risque :
- d’être malade
- d’avoir un personnel qui nie toute les choses que vous leur dites. On vous prend vraiment pour un lapin de 6 semaines ici. Un coup le personnel sent l’odeur puis plus, cela prouve bien que la malhonnêteté est leur valeur principale.
- de n’avoir AUCUN geste commercial pour la
nuit insalubre que vous allez passer.

Hôtel magnifique au cœur de la nature avec accès à la rivière, piscine agréable, personnel sympathique. Bon restaurant malgré le tarif un peu élevé. Je conseille le bar à cocktail