HÔTEL ET RESTAURANT LE LAC * * *
Hotel
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€€
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65 grande rue,
25160Malbuisson,
France
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Members' reviews on HÔTEL ET RESTAURANT LE LAC
4.3/5
260 reviews
Value for money
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Location
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Tres bon accueil ...chambre standard satisfaisante
Petit hic le petit-déjeuner sans œuf et jambon pour un 3 étoiles
Petit hic le petit-déjeuner sans œuf et jambon pour un 3 étoiles
Visited in may 2024
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Un peu déçu par le restaurant avec une smart box (peu de choix)
Visited in august 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
on y reviendra ! (on le connaît depuis de très nombreuses années
Visited in august 2021
Value for money
Location
Cleanliness
Service
L’hôtel aurait besoin de quelques rafraîchissements, la moquette, limite pour les personnes allergiques comme moi, et le plancher très bruyant ! Revoir le petit-déjeuner (1 sachet de thé Lipton (!) pour 1 Thermos d’eau chaude, pas de fruit frais, salade de fruits en boîte, pas de grille-pain ...). Les 2 petits jeunes au service petit-déjeuner sont très sympathiques et font ce qu’ils peuvent, dire à la responsable d’éviter de leur faire des remarques désobligeantes devant les clients ! On demande si on peut réserver une table le soir de notre arrivée, on nous dit que c’est complet, idem pour le lendemain (on nous répond que c’est complet toute la semaine), et le lendemain, quand on part en balade, on l’entend accepter une table pour le soir même ?!?)... Et le pire, j’ai reçu 2 mails me disant qu’il faudrait que je présente un certificat de vaccination ou un test PCR à mon arrivée, ma fille n’étant pas vaccinée et venant de Bruxelles a fait exprès un test la veille qu’elle a payé presque 50 €, et on ne nous a rien demandé !!!! En cette période de pandémie, c’est inexcusable, d’autant plus que nous avons vu des gens aller se servir au buffet du petit-déjeuner sans masque !!!
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Seul bémol qui a légèrement terni le séjour, plus d’eau chaude le dernier jour.
Gros problème dans de nombreux hôtels quand arrive l’heure du check out. Cependant j’osais espérer que cet incident n’arriverait pas dans un bel hôtel 3 étoiles comme celui-ci.
Faille tout autour de la porte laissant entrer la lumière et le bruit.
Déçue par ces 2 points, mais dans l’ensemble nous restons satisfait de notre séjour.