Results Hotel Arcachon

ROC HÔTEL * * *

Hotel €€
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200, boulevard de la Plage, 33120Arcachon, France
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2024
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2024

Hotel located opposite the Arcachon Casino and a few steps from the beach, offering well-equipped rooms with a maritime atmosphere.

Opposite the Arcachon casino and thus a stone's throw from the beach, you will only have to cross the Boulevard de la Plage to enjoy the farniente. All the more fresh and available as the Roc hotel offers a good level of service: rooms with a maritime atmosphere, well-equipped with wifi and Canal+, optimal insulation of the windows to avoid the shopping street which could have put off the most demanding, air conditioning. The hotel also has its own restaurant: La Brasserie du Roc, which offers a 10% discount to hotel guests. Breakfast is served in the dining room, on the terrace or in the garden, so how could you not start the new day serenely?

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JTR
JTR
Visited in july 2020
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
A fuir!
Chambre 44, en RDC, la fenêtre ne s’ouvrait pas. Chaque nuit nous dormions avec la porte d'entrée ouverte car la chaleur et l'humidité étaient étouffantes. Rien n’a été fait pour régler notre problème malgré les signalements
-Pour un séjour de 3 jours, nous avons dû réclamer le nettoyage de la chambre 2 fois. Les poubelles n’étaient pas changées. Nous avons dû nous résigner à réclamer un balai à 23h à la réception car à notre retour, le sol n'avait pas été nettoyé. Pour un hôtel en bord de plage et surtout en pleine crise sanitaire, c'est indécent!
-Personnel désagréable. Aucune demande ne fût écoutée, aucune excuse à la fin du séjour.
Conclusion : pour 125 euros la nuit, vous aurez droit à un service digne d’une mauvaise auberge de jeunesse. Et à en croire les autres avis des clients, nous n'avons pas été les seuls à s'être faits arnaquer

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