Results French cuisine restaurant Les Andelys

VILLA ALIÉNOR

French cuisine €€
2.6/5
26 review

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1, rue Grande, Entrée au 4, quai Grimoult, 27700Les Andelys, France
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2024
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2024

Restaurant in a bucolic setting on a shady terrace to enjoy simple, home-cooked cuisine in Les Andelys.

Step through the wicket, sit down on this charming terrace shaded by ash or lime trees and enjoy the view over the Seine while sampling simple, home-cooked cuisine. From April to September, Villa Aliénor’s traditional restaurant welcomes you to its charming flower-filled terrace in a bucolic setting. Throughout the afternoon, the restaurant offers a wide selection of homemade pastries and cold drinks. A must for a tasty lunch, snack or dinner overlooking the Seine.

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Members' reviews on VILLA ALIÉNOR

2.6/5
26 reviews
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Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service

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Liz
Liz
Visited in september 2023
Mes parents ont visité ce restaurant fin août/début septembre. Nourriture et service exécrables. Prix excessif. Je soupçonne les propriétaires de voir venir les touristes et de profiter d'eux, surtout les plus âgés. Mes parents visitent la France depuis plus de 50 ans et c'est le pire repas qu'ils aient jamais eu. En tant que professeur de français, j'aurais aimé avoir une conversation en face à face avec les propriétaires au sujet des insuffisances.
Visited in september 2023
Personne très désagréable au téléphone, souhaite plutôt communiquer par SMS. 8 jours plus tard, toujours aucune réponse, obligé de la relancer.

A de toute évidence quelques soucis avec le calendrier que nous connaissons tous. Oui, madame, vendredi est bel est bien un jour de semaine, en tout cas chez les gens qui travaillent.

"J'ai un client qui s'est désisté, vous n'avez qu'à venir demain"... lol

Service client inexistant, bizarre d'avoir choisi ce métier, il est peut-être temps de changer ! :)

EDIT suite à réponse : quelle ironie de me demander de ne pas étaler mes "états d'humeur" sur Google quand vous êtes incapable de contenir les vôtres au téléphone. Je réitère, vous, votre dédain et votre manque de courtoisie pouvez changer de métier.
VILLA ALIÉNOR
VILLA ALIÉNOR Manager
09/15/2023 at 13:04
Bonjour madame, monsieur, je suis avec mes hôtes et clients de 8h30 à 22h et c'est pour cette raison qu'il est demandé de m'écrire un sms si je ne peux pas décrocher. Votre demande n'a pas été traitée pour les mêmes raisons. Le week-end, en tourisme, commence le vendredi (après la dernière journée de travail de la semaine). J'ai tenté de vous l'expliquer, je vous ai proposé un vendredi qui s'est libéré et vous n'avez pas choisi de venir. Ce n'est pas utile de tergiverser et d'étaler votre état d'humeur sur les avis. Nous n'avons pas trouvé de disponibilités communes. Nous sommes avant tout "accueil touristique" et non chambre d'hôtel avec une priorité aux réservations de 2 nuits les week-ends qui commencent effectivement le vendredi soir pour la plupart des hôtes.
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Visited in september 2023
Très bon repas et super service
Je recommande
Visited in september 2023
Très bon repas dans ke jardin face à la Seine. Un délicieux moment
Visited in september 2023
Nous avions réservé l'hôtel à une date erronée. Nous sommes arrivés un jour trop tôt. Comme nous étions à vélo, nous avions besoin d'une nuit d'hébergement pour cette nuit. La propriétaire n'a fait preuve d'aucune compréhension, nous avons dû payer cette nuit alors que nous n'étions déjà plus sur place à ce moment-là.

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