BELLE-ISLE SUR RISLE

Une très belle expérience romantique dans la verdure : chambre spacieuse et confortable, dîner gastronomique excellent, petit déjeuner copieux et composé de produits frais et locaux, spa très agréable, très beau parc pour se promener. Personnel aux petits soins
Nous recommandons !

Le cadre de l’hôtel est magnifique, très apaisant. Le personnel aux petits soins. Quand a l’intérieur, il y est urgent de faire les travaux de rénovation. Ce que nous a énormément déçu-c’est la piscine extrêmement chlorée, juste après avoir nagé le matin, en rentrant dans la chambre on a eu tous les deux des grosses plaques rouges sur la peau avec la démarcation du maillot . Au moment du règlement, aucune excuse de la part de la dirigeante, ni de geste commercial, juste “Bon retour à vous”. On ne reviendra pas.

Très déçu de notre séjour, les prestations attendus pour un 4etoiles ne sont pas aux rendez-vous.
La chambre pas très propre, tâche au sol, moisissure dans la salle de bain, mouche écrasé sur la fenêtre et toiles d'araignées dans chaque coins.
Nous avions normalement accès à des vélos, malheureusement tous crevés..
Le service, certainement en sous effectifs car il y avais beaucoup de monde, le petit déjeuner a été un fiasco (plus grand chose a manger, même pas d assiette pour se servire).
J'ai également eu le malheur de demander un couteau ainsi qu'un tir bouchon, ont m'a gentiment rembarrer en me disant qu'il étais en plein service et n avais pas le temps..
Heureusement le bâtiment et le jardin sont très beau et nous avons pu faire un tour de canoë. La visite de la distillerie (compris avec le séjour) étais très agréable.
Bref malheureusement je ne recommande pas, sans compter que les nuitees sont assez chères.

Escapade hors du temps. L’établissement est plein de charme. On semble faire un bon de 100ans en arrière du fait de la décoration « dans son jus ». Il y a, par contre, un manque certain d’entretien dans les chambres : araignées aux quatre coins des plafonds, peinture écaillée sur les portes, traces d’humidité sur les murs, ampoules grillées, abats jours dévissés… |Le personnel est très chaleureux et aux petits soins. |Le restaurant est top avec une vraie cuisine traditionnelle française maison : un régal !

J'ai réservé le 6 septembre pour le 7 septembre dans cet établissement. |J'ai pris un upgrade pour avoir une chambre confort (à la place de la classic) car elle avait la climatisation.|Arrivés sur place, nous avons eu la chambre numéro 6. Nous avons constaté qu'il n'y avait pas ls climatisation. |Je suis allée à la réception, il m'a été répondu que l'hôtel était complet et qu'il ne pouvait pas m'être proppsé une nouvelle chambre. |Il m'a été proposé un ventilateur que j'ai accepté. Quand il m'a été monté en chambre, j'ai constaté qu'il était cassé car il n'y avait pas de pied pour qu'il tienne debout. Il m'a été demandé d'essayer de le caler contre le mur.!!!|Une situation ubuesque et incroyable pour un 4 étoiles.|Dans la soirée, le frais commençant à arriver j'ai voulu ouvrir la porte fenêtre. N'y arrivant pas pour le battant gauche j'ai appelé la réception qui m'a indiqué envoyer quelqu'un. Effectivement quelqu'un se présentait très rapidement mais n'y arrivait pas plus et m'indiquait qu'il ferait intervenir un technicien le lendemain.|Ainsi, je n'avais pas la climatisation, un ventilateur cassé et une porte fenêtre que je ne pouvais pas ouvrir pour faire rentrer la fraîcheur. |Je précise que ce séjour se faisait en pleine canicule. Près de 35 degrés en journée. |Le lendemain au petit déjeuner (servi jusqu'à 10h30), à 9h30, il n'y avait plus de bacon, j'ai dû en demander, il en a finalement été fait cuire d'autre. |Les plateaux n'étaient pas rechargés au fur et à mesure, il n'y avait plus d'assiettes il fallait en demander, les tables n'étaient pas débarrassées au départ des convives. Cerise sur le gâteau, alors que nous sommes en Normandie, il y avait des Yaourts aux fruits yoplait dont certains périmés du 2 septembre.|Tous ces éléments ont été remontés à la réception lors du paiement des taxes de séjour. La jeune femme a la réception ma indiqué faire remonter à la direction||Je tiens tout de même à préciser que le domaine est magnifique et très bien entretenu.|Notre prise en compte n'a pas été à la hauteur d'un 4 étoiles.||La direction a été contactée à deux reprise mais n'a pas daigné nous répondre. |