BIOTROPICA WILDLIFE GARDENS

Magnifique jardin animalier ! Superbe à l'intérieur comme à l'extérieur ! C'est un endroit à faire absolument ! Restaurant du site très bon et abordable.

Personnel de l accueil mal aimable nous insulte carrément de menteuse en haussant le ton et ne reconnaît pas ses erreurs.
je m explique j ai acheté 2 places adulte sur internet non daté et non assigné a une personne, je me suis rendu la bas un jour de neige et il avait fermé 80% du parc donc ils m ont donné deux places pour revenir en compensation il m ont juste demander mon nom sans explication mon accompagnant et témoin de la scène, je reviens ce jour avec une amie et on me refuse l accès car ont nous demande la pièce d identité et nous dit que ce sont des places nominatives dès le début et que ça m avais été expliqué je nie et re explique la situation disant qu a aucun moment ont ne m'a dit cela, la personne me dit écouter c est mon écriture je sais ce que je fais a mon travail ....et m accusé de mentir le tout sur un ton hautain je suis outrée j ai du payé une place que j avais déjà payé de plus elle s est permis d haussé le ton sur ma fille d a peine 2 ans qui avait pris une peluche de la boutique dans les mains lors de notre discussion...
Vraiment honteux un tel comportement cela ne donne pas envie de revenir
De plus le snack bar pour les repas du midi était fermé et a aucun moment ce n était dit ni écrit...
Vu le tarif d entrée la prestation et loin d être a la hauteur

Super parc d une bonne superficie les enfants et nous même avons bien aimer nous avons adoré le moment du nourrissage des peruche arc en ciel pas mal d espèce une serre en 1er puis la visite à l extérieure je recommande quand vous passer dans la région

Après des années sans y être allé, quelle belle surprise.

Le zoo a bien grandit, sans perdre son charme et la préservation des espèces.
Les allées sont suffisamment grandes, on peut voir des animaux calmes, non étalés devant une vitrine, on ressent vraiment le côté respect de l'animal.

Que l'on aime ou pas le principe du zoo, heureusement qu'ils sont là pour sensibiliser et nous informer sur la destruction d'habitats, notre impact et les améliorations à apporter.

Le personnel est à l'image du reste, souriant accueillant et ne manquant pas de nous informer.

Côté restauration, le snack étant fermé nous sommes allés au restaurant. Encore une bonne surprise, des produits de qualité, en plein dans l'actualité d'un manger mieux plus près !

C'est un sans faute, continuez comme ça et merci pour ce que vous faites !

Nous allons voulu y aller le samedi à 16h20 raté fermeture des caisses à 16h pour un samedi abusé et nous avons été surpris du nombre de personne monté en haut pour rien.l'organisation avec les enfant c'est compliqué d'être présent avant 16h au parc.et d'avoir payé 5€ en plus le parking franchement déçu.