BEST WESTERN PLUS HÔTEL LE CONQUÉRANT * * * *
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Members' reviews on BEST WESTERN PLUS HÔTEL LE CONQUÉRANT
4.6/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in november 2023
Une excellente nuit avec un service bien être excellent, spa et douche sensorielle adoree pour notre part, pour notre cas un aller retour a 7h et 650km de chez nous. Les chambres très calme et insonorisées, accueil chaleureux du personnel et du bâtiment. Le repas bien présenté, ce n'est pas de la gastro mais bon et on est sur place. Je recommande à 100%, très belle expérience, nous avons même acheté le savon utilisé dans les chambres...
Visited in october 2023
Très bon rapport qualité/prix.
Visited in october 2023
Hôtel confortable et personnel au top, gentils souriants et très à l'écoute.|Les chambres sont bien équipées, décorées avec goût, propres et la douche à l'italienne dans la salle de bains très grande.|Le diner était très agréable, les plats excellents et le personnel aux petits soins. Le buffet du petit déjeuner est de grande qualité.|L'espace bienêtre est un atout majeur.|Aucun défaut dans cet hotel qui date de 2021 et le personnel est de grande qualité
Visited in october 2023
Positif : Hôtel plus récent, super propre, excellents équipements, personnel super amical et serviable. Négatif : J'aurais aimé qu'il y ait un mini-réfrigérateur dans la chambre. Sinon, rien à redire.
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Surtout le chauve avec sa barbe je sais pas pourquoi il a une haine en lui.
Votre retour est affligeant et je me dois de rétablir la vérité.
Vous avez prolongé votre séjour après une première nuit chez nous, ce matin à 12h50, je suis donc montée à votre chambre pour vous demander quand vous comptiez partir, le départ devant s'effectuer normalement à 11h.00.
Nous avons été compréhensifs et indulgents et vous avez effectué votre procédure de départ à 13h00.
Votre notation sévère est juste le résultat de mon refus de vous laisser accéder à notre Espace Bien-être alors que vous aviez rendu votre chambre avec beaucoup de retard.
Ensuite, votre comportement est devenu déplacé et irrespectueux envers mon équipe qui est restée professionnelle et calme malgré vos nombreuses provocations et votre mise à nu dans le sas d'entrée.
Nous sommes des professionnels sérieux, soucieux de nos hôtes et à leur écoute, mais nous ne pouvons tolérer ce type d'agissements. J'ai d'ailleurs appelé la police, qui n'a finalement pas eu à intervenir.
Frédérique Hanssens,
Directrice, Best Western Plus Hôtel Le Conquérant 4*
02 78 26 12 60