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Opinions EDEN HÔTEL Bois-Guillaume
Members' reviews on EDEN HÔTEL
4.1/5
22 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in november 2023
Dommage qu'il n'y ait pas eu lieu de temps pour pouvoir manger gratuit soit disant et j'ai été très surprise concernant le système de concepte et donc je suis très déçue et je ne me rendrai plus
EDEN HÔTEL
Manager
11/28/2023 at 17:41
Madame,
Nous sommes surpris d'apprendre que vous auriez aimé être servie à la table de notre restaurant sans demander l'addition.
En effet, nous vous indiquons qu'aucune réduction ou gratuité n'est accordée en dehors du programme de fidélité détenu par certains clients habitués de notre hôtel, ce qui n'est pas votre cas, en la circonstance.
Salutations,
Nathalie
Réception
Nous sommes surpris d'apprendre que vous auriez aimé être servie à la table de notre restaurant sans demander l'addition.
En effet, nous vous indiquons qu'aucune réduction ou gratuité n'est accordée en dehors du programme de fidélité détenu par certains clients habitués de notre hôtel, ce qui n'est pas votre cas, en la circonstance.
Salutations,
Nathalie
Réception
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Visited in july 2023
A se revoir
EDEN HÔTEL
Manager
08/11/2023 at 16:02
Monsieur, Toute l'équipe vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de poster cette excellente note tellement encourageante. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Bien cordialement, Nathalie Réception
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Visited in july 2023
J'y suis allée pour une réunion, mais j'ai eu l'occasion de pouvoir y manger et j'ai trouvée le cadre très agréable, un très bon accueil et une nourriture très bonne. Donc je conseille pour ceux qui veulent y aller. Vous ne serez pas déçu. A bientôt
EDEN HÔTEL
Manager
07/09/2023 at 16:38
Madame, nous vous remercions pour cette très belle note qui nous encourage à poursuivre notre mission de service avec toujours plus d'application. Nous sommes heureux de savoir que vous garderez un agréable souvenir de notre établissement. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Bien cordialement Nathalie Réception
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Visited in july 2023
Très bien
Personnel accueillant
Très propre
Personnel accueillant
Très propre
EDEN HÔTEL
Manager
07/09/2023 at 16:36
Nous vous remercions pour cette très belle note ainsi que pour ce message tellement encourageant. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Bien cordialement Nathalie Réception
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Visited in june 2023
Très bon hôtel bon rapport qualité prix bon petit déjeuner varié je recommande
EDEN HÔTEL
Manager
06/23/2023 at 20:19
Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente note qui nous encourage à poursuivre notre mission de service avec toujours plus d'application. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir . Bien cordialement Nathalie Réception
Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente note qui nous encourage à poursuivre notre mission de service avec toujours plus d'application. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir . Bien cordialement Nathalie Réception
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Visited in june 2023
Parfait pour une halte dans le sud de la France ou sur le chemin du retour vers le Royaume-Uni. Personnel charmant et chiens acceptés sans problème.
Visited in may 2023
Il est vrai que le rapport Qualité/Prix est plutôt bon. |Je vais donc être objectif autant faire se peut (comme d’habitude) …|Devant faire une halte pour une nuit vers Rouen, mon choix s’est porté sur cet hôtel qui ne me ferait pas trop dévier de ma route. |C’est un hôtel dans un secteur calme où une pléiade de restaurants sont accessibles en moins de 5 minutes en voiture. J’aurais bien aimé bénéficier du restaurant de l’hôtel mais il était fermé (dommage que ce ne soit pas mentionné sur leur site internet!). |Dans le même ordre d’idée, j’aurais apprécié une chambre avec grand lit à l’étage mais je me suis « satisfait » du rez-de-chaussée car les chambres des étages étaient occupées par un escadron de gendarmerie.|Cet hôtel dispose d’un grand parking qui pourrait être sécurisé par un portail je pense. |Le personnel est accueillant et donc agréable. |Le petit-déjeuner est bien achalandé et les produits bons. Il manque toutefois une machine à expresso pour les amateurs de cafés italiens (néanmoins,le café proposé était bon). |Il reste donc maintenant à évaluer les chambres, du moins la mienne :|Propreté bonne,|Bonne literie,|Bon débit accès internet,|Salle de bain trop exigüe et mal agencée. |En fait, c’est la salle de bain qui m’a déçu car elle fait « rajout » du style « on garde l’ancien emplacement et on réaménage le tout ». Donc, cette salle de bain, selon moi, dessert cet hôtel. Une douche serait plus appropriée qu’une baignoire. Une bouilloire serait la bienvenue en chambre et non une machine à boissons chaudes payantes dans le couloir. |Voilà donc les appréciations d’un voyageur qui, je l’espère (car ce n’est vraiment pas le but) n’irriteront pas le directeur de l’établissement qui était charmant.
Visited in april 2023
Hotel très simple, facile d accès mais parking un peu juste. Le restaurant est correct avec des prix corrects.
EDEN HÔTEL
Manager
05/16/2023 at 19:53
Monsieur,
Nous vous remercions pour ce message et pour cette belle note.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.
S'agissant du parking, nous vous précisons, qu'il possède autant de places que de chambres disponibles.
Aussi, notre hôtel était complet lors de votre venue, ce qui explique votre impression.
Ce fut un plaisir de vous recevoir.
Bien cordialement
Nathalie
Réception
Nous vous remercions pour ce message et pour cette belle note.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.
S'agissant du parking, nous vous précisons, qu'il possède autant de places que de chambres disponibles.
Aussi, notre hôtel était complet lors de votre venue, ce qui explique votre impression.
Ce fut un plaisir de vous recevoir.
Bien cordialement
Nathalie
Réception
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Visited in march 2023
Sincèrement hotel propose soigneux équipe au top
EDEN HÔTEL
Manager
03/14/2023 at 15:57
Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour cette très belle note ainsi que pour votre commentaire tellement encourageant.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.
Ce fut un plaisir de vous recevoir.
Bien cordialement
Nathalie
Réception
Toute l'équipe vous remercie pour cette très belle note ainsi que pour votre commentaire tellement encourageant.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.
Ce fut un plaisir de vous recevoir.
Bien cordialement
Nathalie
Réception
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Visited in february 2023
Très bon établissement
Chambre propre et fonctionnelle
Accueil chaleureux, personnel à l'écoute, petit déjeuner complet et restaurant très satisfaisant.
Chambre propre et fonctionnelle
Accueil chaleureux, personnel à l'écoute, petit déjeuner complet et restaurant très satisfaisant.
EDEN HÔTEL
Manager
02/06/2023 at 09:48
Bonjour et merci pour ce sympathique retour qui nous conforte dans notre politique d'accueil qui se résume à être simple, naturel et sincère.
Nous serons heureux de pouvoir échanger sur le sujet lors d'un de vos prochain passage.
bien cordialement. MPO
Nous serons heureux de pouvoir échanger sur le sujet lors d'un de vos prochain passage.
bien cordialement. MPO
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Visited in february 2023
Personnel très sympathique, hôtel très calme. Je recommande
EDEN HÔTEL
Manager
02/05/2023 at 18:26
bonsoir,
un grand merci pour avoir laissé un avis.
Avis réconfortant en ce sens et récompensant un accueil fondée sur le "naturel" et le "sincère".
Au plaisir de recevoir de nouveau.
bien cordialement.
MPO
un grand merci pour avoir laissé un avis.
Avis réconfortant en ce sens et récompensant un accueil fondée sur le "naturel" et le "sincère".
Au plaisir de recevoir de nouveau.
bien cordialement.
MPO
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Visited in january 2023
Très bon accueil.
EDEN HÔTEL
Manager
02/06/2023 at 09:37
Bonjour et merci pour nous avoir consacrer du temps en nous postant un avis sur votre séjour. Nous espérons, et travaillons en ce sens, pouvoir vous accueillir une fois prochaine en vous apportant un service égal. bien cordialement, La Gérance.
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Visited in january 2023
Expérience à oublier et à ne pas renouveler ! Coté restauration, prévoir une doudoune le temps du diner. Coté chambre et plus particulièrement en ce qui concerne la salle de bain, pas d'eau chaude ! Difficile de passer une bonne journée sans possibilité de se laver correctement. De plus, aucune réaction de la part du personnel. En un mot : inadmissible !
EDEN HÔTEL
Manager
01/27/2023 at 11:39
monsieur ROCHETAILLE,
je ne peux qu'être désolé que vous ayez manqué d'eau chaude le matin à votre départ. Un incident technique, bien entendu indépendant de notre volonté, est survenu sur la production d'eau chaude (résistance) et à fait disjoncter tout le système de production dans les heures de fermeture de l'établissement (la nuit).
Coté température dans le restaurant, à vous lire, nous pourrions penser que nous coupons le chauffage alors que cela n'est pas le cas.
Conscient qu'il est humain que certains soient plus frileux que d'autres, nous nous serions fait un plaisir de vous fournir une petite laine si vous en aviez fait la demande.
en deux mot: bonne journée.
je ne peux qu'être désolé que vous ayez manqué d'eau chaude le matin à votre départ. Un incident technique, bien entendu indépendant de notre volonté, est survenu sur la production d'eau chaude (résistance) et à fait disjoncter tout le système de production dans les heures de fermeture de l'établissement (la nuit).
Coté température dans le restaurant, à vous lire, nous pourrions penser que nous coupons le chauffage alors que cela n'est pas le cas.
Conscient qu'il est humain que certains soient plus frileux que d'autres, nous nous serions fait un plaisir de vous fournir une petite laine si vous en aviez fait la demande.
en deux mot: bonne journée.
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Visited in december 2022
Très agréable direction et personels,personnels, au top. Merci
EDEN HÔTEL
Manager
02/14/2023 at 22:08
Monsieur,
Nous vous remercions pour cette belle appréciation.
Toute l'équipe appréciera votre satisfaction qu'elle ne considèrera jamais comme acquise mais qui lui permettra de poursuivre sa
mission de service avec toujours plus de soin.
Ce fut un plaisir de vous recevoir.
Bien cordialement
Nathalie
Réception
Nous vous remercions pour cette belle appréciation.
Toute l'équipe appréciera votre satisfaction qu'elle ne considèrera jamais comme acquise mais qui lui permettra de poursuivre sa
mission de service avec toujours plus de soin.
Ce fut un plaisir de vous recevoir.
Bien cordialement
Nathalie
Réception
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Visited in november 2022
Très bon accueil. Chambre correcte
EDEN HÔTEL
Manager
11/27/2022 at 18:39
Bonsoir Madame,
Merci de votre retour et appréciation.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre établissement.
d'ici là, passez de bonnes fêtes de fin d'année
M. P.
Merci de votre retour et appréciation.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre établissement.
d'ici là, passez de bonnes fêtes de fin d'année
M. P.
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Visited in october 2022
Sympa
Visited in october 2022
Très bon hôtel.
Séchoir ne fonctionne pas ainsi que la chasse d'eau.
Autrement personnels très accueillant et à l'écoute.
Séchoir ne fonctionne pas ainsi que la chasse d'eau.
Autrement personnels très accueillant et à l'écoute.
EDEN HÔTEL
Manager
02/15/2023 at 21:36
Madame BLANC,
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note si encourageante.
Votre expérience a été transmise aux services concernés et c'est grâce à vos remarques et appréciations que nous progressons chaque jour afin de pouvoir tenir nos engagements en matière de qualité de services.
Ce fut un plaisir de vous recevoir.
Bien cordialement
Nathalie
Réception
Avec toutes nos excuses pour cette réponse tardive, une mise à jour informatique ayant différé la remontée de votre avis.
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note si encourageante.
Votre expérience a été transmise aux services concernés et c'est grâce à vos remarques et appréciations que nous progressons chaque jour afin de pouvoir tenir nos engagements en matière de qualité de services.
Ce fut un plaisir de vous recevoir.
Bien cordialement
Nathalie
Réception
Avec toutes nos excuses pour cette réponse tardive, une mise à jour informatique ayant différé la remontée de votre avis.
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Visited in september 2022
Très bien accueilli et bien déjeuné
EDEN HÔTEL
Manager
02/15/2023 at 22:04
Monsieur ARQUE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de relater votre expérience au sein de notre établissement.
Toute l'équipe appréciera votre reconnaissance qu'elle ne considèrera jamais comme acquise mais qui lui permettra de poursuivre sa
mission de service avec toujours plus de soin.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage en Normandie.
Bien sincèrement
Nathalie
Réception
Avec toutes nos excuses pour cette réponse tardive, une mise à jour informatique ayant différé la remontée de votre avis.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de relater votre expérience au sein de notre établissement.
Toute l'équipe appréciera votre reconnaissance qu'elle ne considèrera jamais comme acquise mais qui lui permettra de poursuivre sa
mission de service avec toujours plus de soin.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage en Normandie.
Bien sincèrement
Nathalie
Réception
Avec toutes nos excuses pour cette réponse tardive, une mise à jour informatique ayant différé la remontée de votre avis.
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Visited in september 2022
Il devrait refaire les salles de bain trop vetuste.
EDEN HÔTEL
Manager
02/16/2023 at 20:38
C'est grâce à vos remarques et commentaires que nous progresserons et nous nous améliorerons.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous.
Bien cordialement
Nathalie
Réception
Avec toutes nos excuses pour cette réponse tardive, une mise à jour informatique ayant différé la remontée de votre avis.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous.
Bien cordialement
Nathalie
Réception
Avec toutes nos excuses pour cette réponse tardive, une mise à jour informatique ayant différé la remontée de votre avis.
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Visited in august 2022
Chambre simple mais suffisante, télévision avec chaînes nationales et internationales. La salle de bain est une toilette pixi. Le dîner au restaurant était très bon, mais le petit déjeuner très médiocre. Le personnel était plus préoccupé par lui-même que par le client pendant le repas, il ne remettait ni fromage ni charcuterie. Malheureusement, le personnel et la direction ne parlent pas ou peu anglais et ne sont donc pas adaptés aux clients internationaux.
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Visited in august 2022
Un grand merci pour l'accueil. Le gérant est au Top. Chambre confortable et propre Bonne literie .
EDEN HÔTEL
Manager
08/15/2022 at 18:14
Bonjour et merci de votre venue et bien sur de cet avis.
Il est beaucoup plus agréable d'apprécier un bon avis qu'un mauvais même si ces derniers sont censés être nécessaires pour rester efficace.
au plaisir d'échanger lors d'un possible prochain séjour.
Naturellement votre.
M. P., Gérant.
Il est beaucoup plus agréable d'apprécier un bon avis qu'un mauvais même si ces derniers sont censés être nécessaires pour rester efficace.
au plaisir d'échanger lors d'un possible prochain séjour.
Naturellement votre.
M. P., Gérant.
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EDEN HÔTEL * * *
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre appréciation, tellement encourageante.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain voyage en Normandie.
Bien sincèrement
Nathalie
Réception