Opinions HÔTEL NEW WINDSOR Etretat

Escrocs, le propriétaire nous a pris 300 € de caution et ne l'a pas remboursé pour le chien. Sinon, c'est un gâchis sale et dégoûtant, sans ascenseur ni parking. Le propriétaire refuse de parler ne serait-ce qu'un mot d'anglais...

Voici mon avis concernant notre logement (en couple)

- chambre étroite
- pas de téléphone fixe
- pas de sèche cheveux/savon disponible!
- à 16h15, la réception n’était pas encore ouverte. Honteux car l’heure du check-in est qd tard…
- Check out a 11h obligatoire… mais
-emplacement idéal pr débuter ses activités
- lit double assez confortable
- réceptionniste agréable et souriant

En bref, conseillé pour 1 ou 2 nuits grands grands max !

Hôtel à éviter chambre très petite
Personnel qui rembourse pas .
Les Escaliers on aurait ceux de me geniet
Je déconseille totalement

Horrible expérience des centaines de punaises qui vous pîquent la nuit, A fuir, aucune mesure prise par le patron.||je n'y retournerai jamais, piqûres féroces de punaises bien installées dans les draps, les oreillers et matelas et partout dans la pièce sol et tissus.séjour gâché. Obligé en pleine nuit de partir dans le froid avec une valise sans savoir où aller. Parking très loin et inaccessible entre 20h et 8h du matin.||Une honte pour la ville d'Etretat pourtant pleine de charme. A éviter absolument dans l'état actuel du lieu. Surnoté sur booking et c'est incomprehensible...

déçue ,manque de professionnalisme .Que le patron ne soit pas disponible pour des raisons personnelles je l entend mais être obliger d attendre le retour du patron pour avoir accès à l hôtel .Il y devrait avoir une permanence.A revoir l état de la salle de bain .Baignoire mais on ne peut pas l utiliser fuite et le pare douche à revoir .

Hôtel très mignon, parfait pour un weekend sur Étretat !
Accueil et service impeccable, localisation parfaite.

Chambre très petite et vieillissante. Patron sympathique, petit déjeuner un peu élevé, chambres mal isolées. Dans notre périple de 2 semaines 1/2 au coeur de cette magnifique Normandie dans différents hôtels 2** et 3 ***, ce fût le + cher d'une centaine d'euros, et loin d'être le plus confortable dans sa globalité. Parking privé éloigné, mais surtout cher, puisque les nuits sont gratuites dans Etretat, notre voiture est donc restée 1 journée entière au parking de l'hôtel, et facture de 2 nuitées x 15€ soit 30€. ????

Bonjour ,nous avons passé le week-end a Etretat. Cedric
Le patron de l hôtel le New Windsor très gentil avec un accueil sympathique.
Nous le remercions pour le chalet et pour les conseils concernant les restaurants.
Cordialement
Les 4 jeunes de la Sarthe
A bientôt pour une nouvelle aventure

Prestations très très moyennes. Rapport qualité prix non justifié. La salle de bain : rideau de douche sale etc... Le petit déjeuner à 13 euros mériterait d'être revu. Aucune aide proposée pour les valises dans un escalier exiguë... on veut faire valoir les petits commerces mais quelle déception !!! A fuir

J’ai réservé une chambre fin juillet pour le 2 août jusqu’au 4 août, j’ai dû annuler ma réservation suite à un décès le 30 juillet.
Jusqu’à présent l’hôtel ne m’a pas remboursé ma réservation, et nous sommes le 18 août, je me permets de vous dire que vous êtes des voleurs.
J’espère que cela aidera d’autre futures clients.
Cordialement, Jean-Michel PIAT

La réceptionniste ne parle pas un mot d'anglais Le petit déjeuner est désastreux et cher N'hésitez pas à aller dans n'importe quel restaurant où vous mangerez mieux La chambre est très petite et vous devez monter des escaliers et personne ne vous aide La pire chose à Etretat La réceptionniste a frappé mon mari à l'arrière de la tête Nous ne l'avons pas signalé parce que nous avons raté le bus

Très bon accueil du personnel et du patron chambre propre petit mais ça on le savait il nous vend pas du rêve. Je remercie ce professionnel on était là-bas trois jours. Parkings un peut loin mais un très bon Parkings. Merci

Surtout ne pas se fier aux avis négatif !!!!! L'hotel est trés bien pour un rapport "Qualité-Prix" pour les rageux qui espere un service en chambre ou un porte bagage prenez des suite a 600 euros la nuit et ne venez pas pleuré !!!! le proprio est super arrangeant !!! contrairement aux têtes de noeuds qui laissent des avis comme si ils avaient passé un séjour au Carlton !! et n'hésitez pas a lui demander des renseignement sur Etretat ! (super guide) culinaires !!!!!

Négatifs :
-L'hôtel a été facturé deux fois. J'ai appelé tous les deux jours pendant 3 semaines pour rembourser l'argent. J'ai eu l'impression que le propriétaire attendait que je renonce au remboursement et inventait de nouveaux obstacles pour éviter le remboursement. S'il arrive que l'hôtel facture deux fois, il devrait rendre l'argent au client immédiatement et non pas après 3 semaines de demande de remboursement.
- Le petit déjeuner ne vaut pas 12e ( yaourt, napem, beurre, fromage pour un sandwich, croissant, morceau de baguette, biscuit, jus)
- Dans la chambre une baignoire mais sans prise et interdiction de prendre un bain - seulement une douche dans la baignoire.
- stockage des bagages des clients de l'hôtel payant ( 5e par bagage)
- arrivée ( 20h ) j'ai eu l'impression que le propriétaire était après avoir bu de l'alcool. ( même impression pour les accompagnants )
Points positifs :
+ très bonne situation ( 5 minutes de la mer)
+ 4 serviettes pour deux personnes, sèche-cheveux dans la chambre, produits de toilette jetables
+ chambre modeste mais propre
+télévision

- - France - - - -

Points négatifs :
-L'hôtel a facturé deux fois. J'ai appelé tous les deux jours pendant 3 semaines pour récupérer mon argent. J'ai eu l'impression que le propriétaire attend que nous renoncions au remboursement en inventant de nouveaux obstacles pour ne pas effectuer de remboursement. S'il arrive que l'hôtel facture une double facture, il doit rembourser le client immédiatement et non après 3 semaines après avoir demandé un remboursement.
- Petit déjeuner ne vaut pas 12e (yaourt, beurre, fromage sous plastique, croissant, morceau de baguette, madeleine sous plastique, jus)
- La chambre dispose d'une baignoire mais sans bouchon et il est interdit de prendre un bain - uniquement une douche dans la baignoire.
- garde des bagages des clients de l'hôtel (5e par bagage)
- arrivée (20h) j'ai eu l'impression que le propriétaire avait bu de l'alcool. (Les accompagnants ont eu la même impression)
Points positifs :
+ très bon emplacement (5 minutes de la mer)
+ 4 serviettes pour deux personnes, sèche-cheveux dans la chambre ,savonnette et dose de shampoing
+ une chambre modeste mais propice
+ télé

Patrons rarement sur place reportant toujours au lendemain les réclamations . Problèmes de surfacturation non réglé . Je déconseille fortement .|Dont un dû de 120 euros non rendu.|Bâtiment ancien et très bruyant.

Ça a été un des pires séjours de ma vie surtout que le patron en plus d’être gros est désagréable je ne recommande pas du tout !

si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais, chambre minuscule, réceptionniste execrable et imbu de lui-même, entrée à 16h pour partir à 11h tapante ! nous sommes arrivées dans la ville à 12h et avons du laisser nos affaires à l'hotel vue que l'arrivée ne se fait qu'à 16H et qu'il leur faut 4H pour nettoyer 13 pauvres chambres minuscules (pour que ce soit mal fait en plus de puer l'humidité).

nos affaires ont été laissé dans la salle de réception sur le fauteuil sans sécurité, nous avons décidé de visiter la ville en attendant 16H au final nous sommes arrivées à 17h20 devant l'hotel et personne (alors que les horaires d'ouverture sont de 16h à 20h), nous n'avons plus de batterie et ne pouvons pas appeler le numéro d'urgence au bout d'une vingtaine de minutes d'attente, nous arretons une jeune fille dans la rue pour lui demander d'appeler le numéro d'urgence : le patron nous dit qu'il est parti il y a seulement deux minutes et qu'il ne nous a pas vu (donc qu'on ment). 5 minutes plus tard, le patron/ réceptionniste est là et nous ouvre sans s'excuser de l'attente et nous redit qu'il est parti il ya deux minutes. le ton monte il nous dit que c'est pas son problème si on a plus de batterie, qu'il vient aux horaires qu'il veut dans son hôtel vue que c'est lui qui fait la pluie et le beau temps ici ... en plus d'être un arnaqueur, d'après de nombreux avis, il manque cruellement de savoir vivre, de politesse et d'éducation ! bref passez votre chemin

Hôte très basique je ne recommande pas, rapport qualité-prix catastrophe excessivement cher, douche pas top, une odeur bizarre dans la chambre en rentrant, le lendemain nos vêtements sentaient une odeur bizarre, pas assez de shampoing pour prendre sa douche, personne au service et trop de bruits.
Le seul point positif est l'approximité des falaises.

Hôtel rapport qualité/prix très satisfaisant et petit déjeuner copieux. Nous avons passé un bon moment dans ce lieu, aucune mauvaise surprise.

ATTENTION ARNAQUE A LA CARTE BLEUE !
Une fois que vous avez quitté l'hôtel, quelques jours plus tard, le patron vous accuse d'avoir cassé quelque chose dans la chambre et encaisse la caution. Il n'y a aucune preuve mais le mal est fait.

ARNAQUE A LA CAUTION ! Le proprio est un escroc. Il vous demande une caution de 200 euros, vous laisse partir sans rien dire puis vous prélève cette somme quelques jours plus tard en invoquant des dégâts dans la chambre. A FUIR ABSOLUMENT !

accueil très sympathique, chambre familiale très bien, petit bémol pour la salle de bains peu fonctionnelle à notre goût mais petit déjeuner très copieux, et merci au patron de nous avoir laissé accès au parking toute la journée car celui-ci est très éloigné de l'hôtel

Ils m'ont sauvé à minuit ! Je me suis échappée de l'hôtel L'Escale pour CHINCHES et ils ont pris ma réservation tout de suite ! Merci à eux. Endroit confortable, proche de tout et agréable !

Je recommande cette hôtel, très bonne accueil, calme et juste à côté de la falaise d Étretat

Propriétaires très sympathiques, chambre impeccable et petit déjeuner super savoureux ! ☕️????

Serveuse pas aimable, trop d attente pour la prise de commande, repas de mauvaise qualité voir avarié rance, nos demandes n ont pas étés entendues, carafe d’eau , aucun geste commercial