Results Hotel Le Havre

HÔTEL VENT D’OUEST * * * *

Hotel €€€
4/5
26 review

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4, rue de Caligny, 76600Le Havre, France
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2024
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2024

Hotel with a spa between the city centre and the beach of Le Havre.

We are happy to stop over in this charming hotel where the cosy atmosphere of a family residence reigns, enlivened by a little air from the sea that blows on the decoration of the rooms. Comfort and character combine down to the last detail to make this place a great and beautiful place. For relaxation, the hotel has everything planned since a spa offers massages and beauty treatments à la carte. The hotel is located between the city centre and the beach, and one of the city’s most beautiful monuments is eye-catching. Indeed, the Saint-Joseph church is visible from some rooms.

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Members' reviews on HÔTEL VENT D’OUEST

4/5
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Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in january 2024
Première fois que je viens pour un massage au SpaNuxe. L’accueil très agréable, le massage était parfait (30 min soins du dos). Endroit très relaxant, je reviendrais. Merci ☺️
Visited in january 2024
Suite à un rendez-vous pour un soin j’ai voulu acheter un sérum recommandé par la masseuse. Je repars donc satisfaite de mon soin et de mes achats, mais une fois arrivée je déballe les produits et me rends compte que le sérum est un flacon testeur avec l’indication «  ne peut être vendu ». Je ramène donc ce produit le lendemain. Et la surprise, le jeune homme qui me reçoit s’excuse et part chercher un sérum neuf, mais il revient avec un flacon sans emballage me précisant que ce serait ce produit ou rien !J’ai bien évidemment pensé qu’il avait juste retiré l’étiquette « testeur, ne peut être vendu ». J’ai donc demander un remboursement en aillant franchement l’impression d’avoir été prise pour la dernière des cruches.
HÔTEL VENT D’OUEST
HÔTEL VENT D’OUEST Manager
01/08/2024 at 16:30
Bonjour Madame Pickering,

Nous vous remercions pour votre retour constructif, et sommes navrés pour cette mauvaise expérience à nos côtés.

Concernant le testeur dans le premier emballage, il s’agit d’une erreur d’inattention de notre part et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Le second super sérum que nous vous avons présenté lors de votre retour était bien neuf et non un testeur, il s’agit d’un produit que nous allions utiliser en cabine ce qui explique l’absence de packaging.
Nous n’avions malheureusement plus de stock « packagé » lors de votre second passage, raison pour laquelle nous vous avons proposé un remboursement, que nous avons effectué immédiatement.

Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,

L’équipe Vent d’Ouest le Havre.
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Visited in january 2024
Je tien a remercier jean pour son accueil lorsque j’ai réservé et le choix de la chambre impeccable.|Il a était de très bon conseil.|J’ai réserver un massage en duo qui était parfait les masseuses très professionnels je ne suis pas déçu.|Je le recommanderai.|Petit bémol je suis un peu déçu de n’avoir eu aucun petit échantillons nuxe une de mes marques préférer mais sinon dans l ensemble j’ai passer un week end parfait la literie est top ! Et le personnel à l’écoute et réactif.|Bonne année à toute l équipe vent d ouest |
Visited in december 2023
Nous avons passé 3 jours dans ce charmant hôtel avec mes filles, pour un moment de détente et de reconnexion. L’appartement était très bien, les massages vraiment agréables et relaxants, l’accueil chaleureux que ce soit celui de l’hôtel comme celui du Spa . Ils ont une pâte à tartiner chocolat-noisettes délicieuse ????.
L’emplacement est parfait tout proche de la plage pour de belles balades et du centre-ville. Je vous le recommande vivement. Parfait pour une parenthèse bien-être.
HÔTEL VENT D’OUEST
HÔTEL VENT D’OUEST Manager
01/08/2024 at 17:07
Bonjour Madame Obregon,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Excellente journée !
L'équipe Vent d'Ouest
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Visited in december 2023
Petit toilette et douche petite
HÔTEL VENT D’OUEST
HÔTEL VENT D’OUEST Manager
01/10/2024 at 15:07
Bonjour Monsieur Bourgeois,

Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes navrés d’apprendre que la taille de la salle de bain ne vous a pas satisfait.

N'hésitez pas à nous faire part de ce type de remarque lors de votre séjour, car nous aurions pu vous proposer une chambre avec une salle de bain (ou douche) plus spacieuse à savoir la chambre Privilège de 25m².

En espérant vous recevoir à nouveau pour un futur séjour,

Bien cordialement,

L'équipe Vent d'Ouest
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