Japanese restaurant offering dishes with fresh ingredients and cooked to the minute in Rouen.
Ito is one of the many Japanese restaurants that have appeared in Rouen, following the sushi trend. And this brand meets the expectations of the amateurs: the service is attentive and fast, the ingredients are fresh, well-prepared and cooked at the minute! The menu is extremely varied, enough to satisfy all lovers of Japanese cuisine. And for those who are less fond of raw fish, Ito also offers a range of kebabs and hot dishes that are also perfectly successful.
Did you know? This review was written by our professional authors.
Members' reviews on ITO SUSHI
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Nous sortons tout juste du restaurant ITO rue de la République qui habituellement est un très bon et vraiment bien au niveau du service.
Mais malheureusement ce soir nous avons vécu une très mauvaise expérience.
La jeune fille de l'accueil était toute seule pour géré la salle + les commandes par téléphone et internet.
Donc le service n'était pas suivi.
1h30 d'attente entre chaque plats. Rien n'a été offert, ni déduit de la facture. Même pas d'excuses pour le retard.
2 garçons en joggings tournaient dans le restaurant (surement des livreurs) qui parlaient et rigolaient comme si ils étaient au bar du coin.
Pour fini la demoiselle, le chef et les 2 garçons parlaient, rigolaient et moquaient à haute voix des clients qui demandaient des renseignent sur leurs commandes en livraisons.
Plus de 2h sur place et vraiment déçu ! Du debut à la fin.
J'ai du prendre le reste de mon assiette à emporter, car nous passions un sale moment.
En conclusion : Le personnels manquent cruellement de professionnalisme. La qualitée des ingrédients laissent à désirés mais la seule chose qui ne changent pas c'est le prix.
Et nous ne reviendrons pas dans ce restaurant
Seul point positif : une jolie déco.
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Pour commencer, la jeune serveuse frisée à mis un temps considérable avant de venir prendre notre commande et un temps équivalent avant de simplement nous amener les boissons (heureusement qu'on est pas arrivés à 10). Certaines tables sont restées non debarrassées pendant 2h tandis que la serveuse refusait des clients car le restaurant était soit disant complet (2 tables occupées). Visiblement pas débordée par le travail mais plutôt occupée à discuter et rigoler avec ses collègues et les livreurs, la demoiselle se permet de lever les yeux au ciel et de soupirer à plusieurs reprises et notamment quand on lui redemande la carte après un premier plateau de sushi puis elle refuse de nous servir parce que c'est trop long de préparer et que le restaurant ferme à 23h (il était à peine 22h). Tant pis pour les ramens, si vous n'avez pas le temps et pas besoin d'argent on ira en manger ailleurs la prochaine fois, ça vous laissera le temps de vous la couler douce. Cher patron du restaurant, vous avez perdu quelques dizaines d'euros ce soir en plus de perdre des clients et ce n'est certainement pas la première fois.