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Opinions BISOU Rouen

Members' reviews on BISOU

4.3/5

25 reviews

Quality/Price ratio

Kitchen quality

Originality

Frame/Ambiance

Service

Sort by :

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Isabelle S.

Visited in january 2024

Très bien, très bon, rien à redire

Gul

Visited in january 2024

C’est un très bon restaurant italien.

Nous avons a bien mangé.
Les boules de mozzarella panées sont incroyablement bonnes!!!
Il y a du choix et les pizzas sont très bonnes.

Le restaurant est spacieux à l'intérieur et très jolie.

Je recommande pour vos repas entre amis ou entre amoureux!!

Louis M.

Visited in january 2024

Une visite au Bisou, c’est toujours un voyage direction l’Italie ????????

La nouvelle carte de 2024 apporte de nouveaux plats remplis de saveurs, avec une mention spéciale pour la nouvelle 4 fromages (4 degrés) qui est un coup de coeur pour les amateurs de fromages. Les pâtes nous font directement voyager.

Le service est impeccable et les conseils de Pablo sur le vin sont très appréciables.

Un grand merci à l’équipe du Bisou pour votre accueil chaleureux. On reviendra très vite avec grand plaisir ????

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Arthur L.

Visited in january 2024

Gustativement c'est bon, par contre le service est très long et les plats n'arrivent pas tous en même temps.
Les derniers plats sont arrivés 10minutes après les premiers.

BISOU Manager

01/17/2024 at 13:15

Merci Arthur pour votre retour. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalés. Nous sommes désolés de constater que vous ayez attendu vos plats. En effet, notre four à pizza traditionnel ne peut accueillir que 4 pizzas simultanément, ce qui peut créer un décalage lorsque les plats sont déposés sur table, surtout pour les grandes tablées. L'équipe préfère donc favoriser la chaleur des plats, pour que vous puissiez les déguster à la bonne température, même en léger décalage.
Au plaisir de vous revoir chez Bisou, pour une nouvelle expérience ????????

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Aurelien

Visited in january 2024

Endroit très chaleureux, les pizzas sont excellentes, le personnel est adorable. Un coup de cœur ! ❤️

BISOU Manager

01/17/2024 at 12:22

Bonjour Aurélien. Toute l'équipe du Bisou vous remercie pour votre avis. A très bientôt pour découvrir d'autres pizzas ????

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Sandrine F.

Visited in january 2024

Nous n y sommes pas allés car la communication difficile pas de personne en direct mais une boîte vocale

BISOU Manager

01/17/2024 at 13:20

Merci Sandrine pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussi à nous contacter. Pour que l'équipe puisse être aux petits soins auprès des clients, le Bisou prends les réservations uniquement sur son site internet : bisourouen.fr. Vous pouvez également venir directement au restaurant dès 12h ou 19h tous les jours de la semaine!
Au plaisir de vous rencontrer pour que vous puissiez vous régaler. ????

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Antoine B.

Visited in january 2024

Excellente pizzeria rouennaise ! Le restaurant propose un cadre très agréable pour un repas avec des amis. La carte est très intéressante avec une belle prise d'initiative dans l'association des ingrédients utilisés. J'ai jeté mon dévolu sur une pizza Leonardo que je vous recommande pour son originalité. Une vraie attention est portée sur la présentation des plats. L'ambiance est bonne et n'est pas trop bruyante ce qui est idéal pour un dîner dans des prix raisonnables.

BISOU Manager

01/17/2024 at 13:24

Merci beaucoup Antoine pour votre avis, qui nous touche sincèrement! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti pleinement notre ambiance chaleureuse et conviviale du Bisou. Au plaisir de vous revoir rapidement, pour goûter nos nouveautés ????

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Lisa D.

Visited in january 2024

Super moment passé dans ce restaurant, pizzas très bonnes et service sympa.

BISOU Manager

01/17/2024 at 13:25

Merci beaucoup pour votre avis Lisa. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez Bisou. Au plaisir de vous revoir très vite ????????

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Phil D.

Visited in january 2024

Top ! Franchement une des meilleures pizzeria de la ville.

BISOU Manager

01/17/2024 at 13:26

Merci beaucoup Phil pour votre avis, qui fait plaisir à toute l'équipe ! ????
On a hâte de vous revoir pour rester votre number one des meilleures pizzas italiennes! ????

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Max A.

Visited in january 2024

Vous me direz peut-être que juger une pizzeria à partir d'un choix classique comme une quatre fromages est présomptueux, mais je voulais témoigner de la qualité de cet incontournable restaurant de la ville de Rouen !

Nous avons très bien mangé et ne sommes pas restés sur notre faim. Les pizzas étaient délicieuses et le personnel aux petits soins (c'était l'anniversaire de ma conjointe, nous avons eu l'agréable surprise de recevoir deux digestifs à la fin du repas pour fêter ça : une petite attention appréciable).

Le seul bémol : la réputation de cet établissement le précède, il y avait donc du monde et c'était un peu bruyant (raisonnablement, il fallait hausser un peu la voix).

Le rapport qualité-prix est bon, nous reviendrons !

Merci.

BISOU Manager

01/17/2024 at 13:31

Merci pour votre retour Joelle. Bisou est ravi de vous avoir fait voyager en Italie le temps d'un repas, avec ses pizzas classiques comme originales. Il est vrai que notre restaurant se trouve sous des voutes de pierres. Cela lui donne son coté atypique mais peut également amplifier les bruits connus d'un lieu fréquenté.
On a hâte de vous revoir pour devenir votre number one des meilleures pizzas italiennes! ????

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Léa G.

Visited in january 2024

Très bel endroit, très bonne cuisine, personnel aimable et rapide.
Je recommande +++ !!!

BISOU Manager

01/17/2024 at 13:35

Merci beaucoup Léa pour votre avis, qui fait plaisir à toute l'équipe ! ????
Au plaisir de vous revoir très vite ????????

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Swati D.

Visited in january 2024

Il a mangé une pizza et l'a beaucoup aimée

Mazzatello

Visited in december 2023

L’italien comme on aime, très bonne pizza , service efficace ,détendu et sympathique !

BISOU Manager

01/17/2024 at 13:41

Merci pour votre retour. Bisou est ravi de vous avoir fait voyager en Italie le temps d'un repas. Au plaisir de vous revoir très vite ????

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Alexandre m.

Visited in december 2023

Très bonne pizza, lieu chic et joli. Vraiment une bonne expérience !
Je recommande

BISOU Manager

01/17/2024 at 13:41

Merci beaucoup Alexandre pour votre avis, qui nous touche sincèrement! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti pleinement notre ambiance chaleureuse et conviviale du Bisou. Au plaisir de vous revoir rapidement alors ????

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Stephanie G.

Visited in december 2023

Service rapide et agréable. Personnel sympathique. Cuisine à la hauteur !

BISOU Manager

01/17/2024 at 13:42

Merci beaucoup Stéphanie ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ???? Au plaisir de vous revoir très vite ????????

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Axel C.

Visited in december 2023

C'est long et il manque la moitié ! Mais c'est bon

BISOU Manager

01/17/2024 at 13:46

Bonjour Axel. Nous sommes désolés de constater que votre expérience au Bisou n'a pas été une totale réussite. Il est vrai que lorsque le restaurant est complet, le temps d'attente entre les plats peut se faire ressentir. Nous espérons vous revoir, afin que vous puissiez changer d'avis ! A très vite ????

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Joana E.

Visited in december 2023

Un bon restaurant italien
Service rapide

BISOU Manager

01/17/2024 at 13:47

Merci beaucoup pour votre avis Joana. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez Bisou. Au plaisir de vous revoir très vite ????????

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Adrien M.

Visited in december 2023

une pizza avec des ingrédients de qualité mais la pates aurais eu besoins de 2 min de cuisson en plus
sinan super resto je recommande

BISOU Manager

01/17/2024 at 14:13

Merci beaucoup Adrien pour votre avis. Nos pâtes sont cuites à l'italienne, mais en fonction des préférences de nos clients, nos cuisiniers se feront un plaisir de vous les cuire à votre convenance. A très bientôt pour découvrir d'autres saveurs ????

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Lylian L.

Visited in december 2023

Très joli cadre avec les voûtes et une jolie couleur verte sur les murs. De belles recettes de pizzas originales, pâtes et desserts. Dommage que l'americano soit servi en long drink, même si ça n'aurait pas dû être une surprise, puisque c'est indiqué sur la carte... Un peu serrés à 10 convives sur une grande table carrée pour 8. Mais service impeccable, rapide et avec le sourire ! Je recommande grandement !

BISOU Manager

01/17/2024 at 14:14

Merci beaucoup pour votre avis Lylian. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez Bisou. Au plaisir de vous revoir très vite ????????

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Grégoire C.

Visited in december 2023

Superbe lieu. Très bon restaurant italien ! Je recommande.

BISOU Manager

01/17/2024 at 14:15

Toute l'équipe du Bisou vous remercie pour votre avis Grégoire. A très bientôt pour découvrir nos nouvelles saveurs ????

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Malyda T.

Visited in december 2023

Certainement la meilleure pizzeria où j'ai pû déjeuner sur Rouen. L'accueil, le service et le cadre sont très agréables. Les pizzas sont délicieuses et vraiment bien garnies. Une adresse que je recommande. Pensez à réserver

BISOU Manager

01/17/2024 at 14:16

Merci beaucoup Baptiste pour votre avis, qui nous touche sincèrement! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti pleinement notre ambiance chaleureuse et conviviale du Bisou. Il est vrai que nous sommes souvent victime de notre succès.. Au plaisir de vous revoir très vite ????????

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jean-marc d.

Visited in december 2023

Pizza 4 fromages sauce crème, la patte n'est pas de la vraie patte à pizza et elle n'est pas assez cuite. Allez voir chez JM...
Dommage que la bière soit servie dans un verre à eau et non dans un verre à bière.
Lorsque que l'on demande l'addition personne ne répond, il faut aller payer au bar... heureusement que nous sommes observateur.
Pas certain de revenir. bon courrage.

BISOU Manager

01/17/2024 at 14:21

Bonjour Jean-Marc. Nos mets et leurs quantités étant reconnus comme très satisfaisants par nos clients, nous sommes navrés que vous soyez restés sur votre faim. Nous espérons vous revoir, afin que vous puissiez changer d'avis sur nos plats! A très vite ????

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Laëtitia D.

Visited in december 2023

Nous avons commandés 2 pizzas , très bonne, rien à redire , bon accueil, endroit charmant, nous reviendrons.

BISOU Manager

12/18/2023 at 15:26

Merci beaucoup pour votre avis Laëtitia. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez Bisou. Au plaisir de vous revoir très vite ????????

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Estelle ..

Visited in december 2023

Pizzas aussi bonnes que le chef pizzaiolo qui les confectionne !

BISOU Manager

12/18/2023 at 15:27

Merci beaucoup pour votre avis Estelle, qui fait plaisir à toute l'équipe, et surtout au chef pizzaiolo ! ????

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Sam l.

Visited in december 2023

Nous avions réservé pour la première fois une table au restaurant Bisou. J’entre dans ce restaurant, grand sourire aux lèvres en disant « Bonjour Madame » à la serveuse. Telle fut notre stupeur, lorsqu’on découvrit une femme très très très désagréable, mal aimable, impolie, et j’en passe. Lorsqu’on travaille dans ce milieu il faut savoir avoir un minium de savoir être et de compétences humaines (politesse?). Tout est à revoir en termes de communication, adaptabilité, enthousiasme, et bienveillance. Elle nous donne une table contre son gré, puis nous jette les cartes du menu sur la table. On a vraiment eu l’impression de la déranger. Être une personne aussi aigrie et détestable a un si jeu âge est bien triste. Pourtant, un autre serveur (brun) nous a accueilli en disant bonjour mesdames avec un grand sourire. Tout n’est peut-être pas à jeter.

BISOU Manager

12/21/2023 at 18:01

Bonjour Sam.
Contrairement aux autres avis, vous avez été personnellement déçue de votre expérience au Bisou et nous en sommes désolés. Après avoir entendu notre équipe pour obtenir plus d'informations, il nous a été expliqué qu'une table vous avait été donné, alors que vous aviez une heure et demi de retard sur votre réservation dans un service où les salles étaient complètes.
Nous serions ravis de vous faire changer d'avis sur notre établissement, un jour prochain si vous souhaitez toujours goûter nos plats italiens ????????

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