Results Cheese restaurant Rouen

LA MARMOTTE

Cheese restaurant €€
2.3/5
31 review
Closed - Open to 19h00 Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
25, rue du Vieux-Palais, 76000Rouen, France
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Parking Q-Park at 265 meters
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2024
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2024

The restaurant offers classic dishes, as well as unexpected formulas and Asian recipes.

This establishment has nothing in common with those you know. With no fewer than fifty different savoury fondues, from the Burgundian to the Savoyard, the classics, as well as more unexpected formulas, the menu is original and offers a wide variety of choices. And this is true even for the sweet fondues, the chocolate one, a great classic, but also the one with fruit fritters, for example. The only weak point of the establishment is its price. Indeed, the house does not propose any all-inclusive menu.

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Members' reviews on LA MARMOTTE

2.3/5
31 reviews
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Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in january 2024
Une fondue sans pomme de terre lol.. qu’on me dise pas que la friteuse venait de tomber en panne avant le service alors que ça traînait depuis la veille. Par contre faire payer le prix plein alors que le plat n’est servi qu’à moitié ça dérange personne faut croire.. et qu’on me dise pas non plus que le shooter a été offert en contrepartie car ça ne remplace en rien un plat de résistance ou accompagnement !
LA MARMOTTE
LA MARMOTTE Manager
01/10/2024 at 21:07
Bonjour,
Nous avons une friteuse qui a lâché en plein service une veille de week-end, nous ne pouvons absolument rien y faire ! Sachez que si le geste d’un digestif offert ne vous suffit pas, nous ne sommes pas magicien !
Si vous n’êtes pas à même de comprendre ça, c’est fort dommage !!!
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Visited in january 2024
Je ne vais pas m’étendre sur la mauvaise expérience que j’ai eu dans ce restaurant. C’est médiocre.
À bannir.
LA MARMOTTE
LA MARMOTTE Manager
01/21/2024 at 09:17
En quoi votre expérience a t’elle été mauvaise ? Pouvez vous plus détailler, nous ne comprenons pas et n’avons aucun élément d’amélioration.
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Visited in january 2024
Restaurant de fondu qui n’a plus de pomme de terre depuis 3 jours mais qui fait payer le plat plein tarif… bref je déconseille !
LA MARMOTTE
LA MARMOTTE Manager
01/21/2024 at 09:20
Je répondrai la même chose qu’à vos collègues ayant laissé ce même genre de commentaire: notre friteuse à lâché en plein service, nous avons été livré au bout de 6 jours de notre nouvel outil. Tous les client ont été prévenu avant leur arrivée de ce désagrément, pourquoi êtes-vous venu en connaissance de cause si ce point vous dérangeait ?! Incompréhensible !!!
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Visited in january 2024
Bonne fondue, accompagnement très agréable. Le service par contre est catastrophique : plats servis en décalé de beaucoup, plusieurs serveurs incohérents entre eux, méconnaissance de la carte. Le cadre n'est pas mal mais vieillot et pas super propre.

Je vous dis pas de fuir mais je peux pas recommander non plus !
LA MARMOTTE
LA MARMOTTE Manager
01/21/2024 at 09:23
Sachez que nous prenons une attention particulière à offrir un bon service aux grandes tables et de faire notre maximum pour que les plats arrivent en même temps. Il n’est pas toujours simple de servir tout le monde à intervalle réduit et nous nous en excusons si l’attente a été trop longue.
Concernant le cadre, ce dernier ce veut à l’image d’un chalet de montagne. Le ménages est fait avant chaque service.
Au plaisir de vous retrouvez chez nous
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Visited in january 2024
Nous ne sommes pas restés mangés car au moment de l'accueil, on nous a dit "bonsoir on est en panne de friteuse" et la personne est repartie aussi vite. Il y avait du monde dans le restaurant mais apparemment nous, nous n'avions pas le droit d'être servi sans pommes de terre. Et à la vue des commentaires ce n'est peut être pas plus mal qu'on soit allé ailleurs.
LA MARMOTTE
LA MARMOTTE Manager
01/21/2024 at 09:27
Vous n’avez pas été rejeté, nous vous avons simplement informé d’un point important sur le service (panne de friteuse et donc impossibilité de fournir des pommes de terre / frites) pour vous laisser réfléchir. Si vous n’avez pas souhaité venir, c’est tout à votre convenance. Mais laisser un message négatif alors que nous n’avez même pas mangé dans notre établissement, c’est tout simplement inadmissible !Votre commentaire en plus d’être inutile n’a absolument pas lieu d’être !!!
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