Results Cheese restaurant Rouen

LA MARMOTTE

Cheese restaurant €€
2.3/5
31 review
Closed - Open to 19h00 Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
25, rue du Vieux-Palais, 76000Rouen, France
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Parking Q-Park at 265 meters
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2024
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2024

The restaurant offers classic dishes, as well as unexpected formulas and Asian recipes.

This establishment has nothing in common with those you know. With no fewer than fifty different savoury fondues, from the Burgundian to the Savoyard, the classics, as well as more unexpected formulas, the menu is original and offers a wide variety of choices. And this is true even for the sweet fondues, the chocolate one, a great classic, but also the one with fruit fritters, for example. The only weak point of the establishment is its price. Indeed, the house does not propose any all-inclusive menu.

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Members' reviews on LA MARMOTTE

2.3/5
31 reviews
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Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in january 2024
Très bon restaurant, je le recommande, une ambiance chaleureuse et un cadre montagnard comme on aime.

Petit bémol, les serveurs devraient connaître un peu plus la carte du restaurant, les tables sont un peu petites également.

Et un petit geste commercial aurait été le bienvenue et appréciable quant au faite qu’aucune pomme de terre rissolé n’a pu être servie aux clients, juste une salade d’accompagnement c’est plutôt léger.

Mais hormis cela nous avons passé une très bonne soirée et nous reviendrons avec plaisir. Merci beaucoup
LA MARMOTTE
LA MARMOTTE Manager
01/07/2024 at 10:58
Bonjour,
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte ce jour.
en effet, notre friteuse ayant fait faux bond en plein service, nous n'étions plus capable de proposer des pommes de terre.

Nous recevons notre nouvelle friteuse en milieu de semaine, nous serons ravi de vous accueillir et de vous proposer à nouveau nos fameuses pommes de terre.

Au plaisir !
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Visited in january 2024
Réservation pour le dîner du nouvel an effectuée 2 semaines avant par l'application THEFORK. L'application me confirme la réservation mais par prudence je passe un coup de fil aussitôt et je laisse un message sur le répondeur du restaurant avec mon nom et téléphone afin qu'ils me confirment celle-ci ou si problème. Pas de retour de leur part je tiens donc pour acquise cette réservation pour le dîner du 31 décembre 2023 à 20h30. Le lendemain je reçois la confirmation de THEFORK, tout va bien. Le soir du 31 décembre mon épouse et moi-même nous dirigeons donc vers le restaurant en question. Avant d'entrer je vais consulter mes emails afin de présenter la réservation, et là c'est le drame : Un email de THEFORK de 17h56 m'indique que ma réservation est annulée !!.
Nous entrons demander des explications et tombons sur le "responsable" qui nous confirme l'annulation, sans excuse et sans lever les yeux de son cahier...Il soutien que c'est THEFORK les responsables, malgré le fait que je lui indique que j'ai laissé un message sur leur répondeur avec mon nom et mon téléphone et qu'il aurait été correct de m'appeler. Cet homme m'indique alors que son patron n'a probablement pas donné suite à ce message . Voilà donc mon avis sur ce restaurant dont je ne connaîtrais jamais la cuisine ni le service. J'avoue qu'exedé par ces comportements je suis sorti de ce restaurant avec quelques noms d'oiseaux envers cet olibrius. Ils nous ont gâché notre soirée du nouvel an !!!
LA MARMOTTE
LA MARMOTTE Manager
01/01/2024 at 23:54
Bonsoir,
Comme évoqué par le responsable, nous avions fermés les réservations sur le site Thefork, ce qui a manifestement posé problème.
Alors oui, nous ne pouvons pas être tenu pour responsable d'un problème occasionné par une plateforme de réservation que nous ne gérons pas !!
Bien que des excuses aient été présentées, cela ne vous a pas empêché de traiter copieusement notre responsable de plusieurs "noms d'oiseaux".
En effet, ne vous donnez pas la peine de réserver, nous préférons ne pas avoir à faire à des clients comme vous, nous avons encore la chance de pouvoir les choisir !!
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Visited in december 2023
Le personnel ne consulte pas les réservations par internet. Tout ce que trouve à dire la serveuse lorsqu'on se présente : "c'est pas ma faute si mes collègues ne font pas leur travail". Merci pour l'accueil !
Visited in december 2023
Nous sommes venues il ya 2 semaines j'avais oublier de mettre le petit avis les serveuses me reconnaîtront je pense . Visite pour la première fois dans ce lieu chaleureux, nous avons très bien mangé, garniture très convenables et fondue au poulet sésame délicieuse.La fondue au chocolat est très bonne juste un petit peu trop forte au niveau du goût.J'ai très apprécié ce restaurant, nous reviendrons à l'occasion, les serveuses sont très humaines et sympathiques. Je recommande sans soucis ☺️
Visited in december 2023
A fuir
LA MARMOTTE
LA MARMOTTE Manager
12/27/2023 at 09:43
Bonjour,
Pouvez-vous être plus explicit, en quoi l'établissement est-il "a fuir" ?
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