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Opinions HÔTEL DE L’EUROPE Rouen
Members' reviews on HÔTEL DE L’EUROPE
4.2/5
26 reviews
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in december 2023
Une arnaque ! Ma chambre était une horreur, pas de lumière du jour à cause du film dépoli sur les vitres et pour cause : c'est pour cacher le vue à se pendre. Ne vous fiez pas aux photos du site internet. Heureusement la propreté est irréprochable et quartier idéal.
Le petit déjeuner est médiocre. La guette est très bonne mais c'est tout.
Le personnel manque de sourire. Attention vous devez quitter votre chambre à 11h00 sinon à 11h01, la femme de ménage vient vous déloger...
Pour 110€ on peut trouver mieux, c'est certain !
Le petit déjeuner est médiocre. La guette est très bonne mais c'est tout.
Le personnel manque de sourire. Attention vous devez quitter votre chambre à 11h00 sinon à 11h01, la femme de ménage vient vous déloger...
Pour 110€ on peut trouver mieux, c'est certain !
HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
12/14/2023 at 13:54
Commentaire édifiant . vous êtes venue pour l'anniversaire d'une amie ( pour lequel nous étions invités et qui vous avez recommandé notre hôtel puisqu'elle nous adresse très fréquemment des clients dans le cadre de son travail)) et n'avez pas omis de le signaler dans votre réservation. Vous avez réservé une petite chambre et je me suis permis de vous surclasser ( 1ère erreur) c'est exact la chambre donnée était sur cour mais j'ai pensé que vue l'heure tardive à laquelle vous alliez rentrer, celle-ci serait plus enclin à vous reposer (2 ème erreur). Je vous ai moi-même accueillie et visiblement je ne serais pas souriant (3 ème erreur). La faible lumière du jour à 16 heures au mois de Décembre je n'y suis pour rien. J'ai fait lire votre commentaire à quelques personnes de cette soirée (outre celle qui vous a invitée et recommandée), ils ont tous été outré de vos propos.
Que vous n'aimiez pas c'est une chose mais qualifier d'arnaque, c'est inadmissible et diffamatoire. j'en resterais là tellement vos propos sont choquants et inutiles. vous êtes de mémoire la première personne à nous laisser une note de 1 sans en connaitre la moindre portée. Pensez y lorsque vous serez chez votre coiffeur. La méchanceté est bien le signe le plus évident d'impuissance que je connaisse.
Que vous n'aimiez pas c'est une chose mais qualifier d'arnaque, c'est inadmissible et diffamatoire. j'en resterais là tellement vos propos sont choquants et inutiles. vous êtes de mémoire la première personne à nous laisser une note de 1 sans en connaitre la moindre portée. Pensez y lorsque vous serez chez votre coiffeur. La méchanceté est bien le signe le plus évident d'impuissance que je connaisse.
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Visited in november 2023
Si vous prévoyez de rester une journée, c'est correct. J'ai séjourné dans une très petite chambre avec une petite salle de bain. La chambre était pleine d'images colorées, ce qui la rendait plus petite. Mais le personnel était sympa, le petit déjeuner correct et pour une seule nuit, c'était bien.
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Visited in november 2023
Après une expérience désastreuse avec l'un des plus grands sites d'hébergement, cet hôtel est venu à notre rescousse. Le propriétaire était sympathique et serviable, et nous a fourni deux jolies chambres. Notre expérience a été formidable et je recommande vivement cet hôtel aux familles. Merci pour votre chaleureuse hospitalité.
Visited in october 2023
merci pour l'accueil et les 2 nuits au calme dans la propreté
petit déjeuner à 5h15 le matin type continental avec des produits frais
Gérante très sympathique
salle petit déjeuner chaleureuse
une mention spéciale au jeune homme qui comment le matin de bonne heure et qui est au service des clients
petit déjeuner à 5h15 le matin type continental avec des produits frais
Gérante très sympathique
salle petit déjeuner chaleureuse
une mention spéciale au jeune homme qui comment le matin de bonne heure et qui est au service des clients
Visited in september 2023
très bon accueil amabilité du personnel ||petit déjeuner très varié avec de bons produits||la situation en centre ville proche de la gare permet de visiter la ville à pied ||dans la chambre, l'espace de chaque côté du lit est trop étroit
Visited in september 2023
Nous avons séjourné trois fois dans cet hôtel avec un groupe de 21 personnes dans le cadre d'un circuit Normandie-Bretagne. Les chambres sont modernes et équipées de matelas confortables. Malheureusement, nous avions une chambre donnant sur la cour et la vue sur celle-ci nous rappelle la Bulgarie des années 1980. En revanche, c'était calme. Les chambres à l'avant, donnant sur la rue, sont en revanche assez bruyantes selon nos compagnons de voyage. Il y a donc une légère baisse de note. |Le petit déjeuner est vraiment copieux pour les standards français, mais il n'est pas comparable aux standards européens. Le café est toutefois difficile à consommer. Il y a un petit bar, mais le portier du soir en a fait trop, ce qui était presque drôle : que boit-on en France, si ce n'est du pastis ? Le portier ne savait malheureusement pas quoi faire de ce terme et devait retourner chaque bouteille jusqu'à ce que nous attirions son attention sur une bouteille de Ricard.||Mais dans l'ensemble, c'est un hébergement approprié pour découvrir cette ville magnifique et chargée d'histoire.
Visited in august 2023
A quelques minutes de marche du centre historique. Très pratique. Chambre amusante sur le thème des chemins de fer.
Pas de parking réservé aux vélos.
Pas de parking réservé aux vélos.
Visited in august 2023
Excellent hôtel, propre avec un personnel aimable et courtois, l'emplacement est idéal pour visiter le centre historique et le petit déjeuner est abondant avec des produits faits maison ou locaux. Je le recommande vivement à tous ceux qui visitent la ville, même si ce n'est que pour une nuit
Visited in august 2023
Un hôtel de centre-ville parfaitement positionné à un prix très raisonnable. Le personnel est aimable et serviable et le parking pour motos est gratuit à moins de 30 mètres.
Visited in august 2023
Hotel très calme dans une rue très calme aussi,
Le personnel est très agréable et très serviable.
Très proche du centre historique et commerçant.
Parking tellement proche qu'on pourrait le confondre avec notre propre garage.
Le petit déjeuner délicieux et organisé afin d'éviter le gaspillage.
Je recommande vivement.
Le personnel est très agréable et très serviable.
Très proche du centre historique et commerçant.
Parking tellement proche qu'on pourrait le confondre avec notre propre garage.
Le petit déjeuner délicieux et organisé afin d'éviter le gaspillage.
Je recommande vivement.
HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
08/12/2023 at 09:48
Merci Fabien vous avez résumé en ces mots l'organisation et le positionnement de l'hôtel. Tout est fait pour rendre un séjour agréable et responsable.
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Visited in august 2023
Superbe hôtel dans le centre de Rouen : chaleureux, calme et très bon accueil.
Le personnel est aux petits soins et veillent à tout.
Le décor mérite également un arrêt dans cet endroit merveilleux.
Le personnel est aux petits soins et veillent à tout.
Le décor mérite également un arrêt dans cet endroit merveilleux.
HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
08/10/2023 at 16:02
Nous sommes ravis que notre hôtel ai correspondu en tous points à vos attentes. Merci de votre témoignage qui ne manquera pas d'eveiller la curiosité de prochains voyageurs
cordialement
Georges André Piat
Propriétaire
cordialement
Georges André Piat
Propriétaire
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Visited in august 2023
Très bonne situation pour cet hôtel .||Le personnel de la réception est très sympathique, nous avons directement reçu un plan de la vieille ville avec beaucoup d'explications.||Tout est très propre.||Chambre spacieuse et calme.||Petit déjeuner copieux et varié.||||
Visited in july 2023
Endroit très agréable. De passage avec mes collègues, j'ai passé une bonne nuit dans une chambre propre et calme.
HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
07/21/2023 at 13:10
merci de ce retour et de votre expérience qui nous semble positive .
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Visited in july 2023
Super accueil,
Super chambre
Super chambre
HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
07/21/2023 at 13:10
bon ben super alors !!!! Merci Super Mario ...
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Visited in july 2023
Accueil impeccable !
HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
07/21/2023 at 13:11
merci de votre retour . cela fait plaisir a toute l'équipe
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Visited in july 2023
Je n’ai pas aimé :||||Vue sur des toitures majoritairement, ca rassemble plus a un chantier qu’un hotel||||L’ascenseur est trop petit, deux personnes max.||||Pas de climatisation malgré qu’il fait tres chaud.||||Pour le prix de nuit, ne pas avoir le petit déjeuner inclus c’est trop cher comparé au autre hôtel.||||En sortant après le checkout il y a un vide grenier dans la rue, une personne du staffe nous accompagne jusqu’à la porte et elle nous dit : voilà vous avez tout…||||J’ai écrit un commentaire sur tripadvisor, un personnel m’a appelé et il m’a menacé.||||Conclusion : à éviter…
Visited in june 2023
Idéalement situé, la chambre et la salle de bain sont petites mais avec une très bonne déco qui contribuent à une vraie ambiance. Et le tout est très propre.
Quel dommage que la nuit ait été compliquée à cause d'une absence de clim (pas loin de 30° dans la chambre en pleine nuit) et de rideaux occultant (fenêtre à côté d'un lampadaire), si bien qu'il faisait quasi jour toute la nuit dans la chambre.
Dommage l'hôtel a des atouts mais ces 2 aspects font que j'y ai assez mal dormi, toujours gênant pour un hôtel.
Quel dommage que la nuit ait été compliquée à cause d'une absence de clim (pas loin de 30° dans la chambre en pleine nuit) et de rideaux occultant (fenêtre à côté d'un lampadaire), si bien qu'il faisait quasi jour toute la nuit dans la chambre.
Dommage l'hôtel a des atouts mais ces 2 aspects font que j'y ai assez mal dormi, toujours gênant pour un hôtel.
HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
07/21/2023 at 13:13
merci de ce retour d'expérience .. je vais mener ma petite enquête car il était question d'éteindre la rue. !!
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Visited in june 2023
Situé en plein centre ville, parking public à proximité, le WE peut se faire à pied sans véhicule.|Extérieurement, l'établissement ne paie pas de mine mais tout est différent dès l'accueil.|Personnel très sympathique et efficace. La déco de la chambre est juste surprenante et nous fait voyager. Nous avons une vue magnifique sur la ville, le sommeil sera calme et confortable. |Excellent petit déjeuner dans une salle elle aussi magnifiquement décorée.|Pour un prix vraiment raisonnable, je recommande vivement cet établissement.
Visited in june 2023
Chambre un peu petite (familiale 3 couchages)
- chambre à côté de l'ascenseur, donc trop bruyant ;(
+ très bien situé
+ accueil super aimable
- prix un peu élevé, mais dans la gamme des établissements équivalents proches du centre... (pour le même prix vous avez un air BnB, tout confort, tout équipé, juste de l'autre côté de la Seine)
- chambre à côté de l'ascenseur, donc trop bruyant ;(
+ très bien situé
+ accueil super aimable
- prix un peu élevé, mais dans la gamme des établissements équivalents proches du centre... (pour le même prix vous avez un air BnB, tout confort, tout équipé, juste de l'autre côté de la Seine)
HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
06/01/2023 at 15:25
Bonjour et merci de votre commentaire. il est vrai que beaucoup de monde lors de votre séjour et donc des retours tardifs pour apprécier Rouen by Night.
On peut effectivement trouver des airBNB sur la rive sud mais .
1) ce n'est pas dans l'hyper centre
2) nous acceptons les chèques vacances
On peut effectivement trouver des airBNB sur la rive sud mais .
1) ce n'est pas dans l'hyper centre
2) nous acceptons les chèques vacances
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Visited in may 2023
Hotel bien situé proche de la vieille ville mais chambre donnant sur la rue bruyante.
Il n’a pas été possible de payer avec des e-cheque Logis.
Il n’a pas été possible de payer avec des e-cheque Logis.
HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
07/21/2023 at 13:14
Bonjour Arnaud, je suis surpris de ce commentaire, concernant la partie de E règlement je vais me per ma petite enquête . merci de ce retour
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Visited in may 2023
Literie un peu molle. Seul bémol du sejour, pour la chambre seventeeth.
Accueil top, comme le petit déjeuner et emplacement à 3 mins du centre-ville.
Accueil top, comme le petit déjeuner et emplacement à 3 mins du centre-ville.
HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
07/21/2023 at 13:15
merci Mehdi de votre retour d'expérience
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Visited in may 2023
Service impeccable
Visited in april 2023
Superbe hôtel avec un accueil au top ????. La déco des chambres est incroyable ???? (chambre Backstage). Je recommande et je reviendrai.
HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
04/19/2023 at 15:11
Merci Elly de votre retour d'expérience. Nous serons très heureux de vous faire découvrir nos deux autres chambres "Signature" avant la prochaine
Cordialement.
GA Piat Directeur/propriétaire
Cordialement.
GA Piat Directeur/propriétaire
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Visited in april 2023
Parfait je conseille cet hôtel accueil au top
HÔTEL DE L’EUROPE
Manager
04/17/2023 at 14:09
Merci de votre retour
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Visited in june 2019
Plats bien présentés, produits du marché et prix abordables à l'Hôtel de L'Europe. Adresse à retenir.
HÔTEL DE L’EUROPE
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Venus pour le week-end, nous avons bénéficié d'une jolie chambre, décorée de belles reproductions de Tamara de Lempicka...accueil et échanges des plus agréables au téléphone et avec la personne présente de nuit.
Nous reviendrons avec plaisir.