Restaurant with beautiful decoration which has a terrace and deserves a detour in Rouen.
Rotomagus is the Gallo-Roman name of the city of Rouen, and this restaurant is well placed at the foot of the church of Saint-Maclou, whose Gothic lacework can be admired once inside. Behind the brasserie-style curtain that protects the entrance door from the winter gusts, it is a beautiful decoration that welcomes us. But the terrace is also worth a visit in summer! The chef, Thomas Lemelle, works with a company specialising in the maturation and selection of top-of-the-range meats, and you can feel it!
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Members' reviews on ROTOMAGUS
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Des plats de qualité, un service et une ambiance au top, une vue sur l'église Saint Macloud ????
Que dire de plus : allez-y sans la moindre hésitation ????
Le menu enfant est copieux et de très bonne qualité.
A noter une très jolie décoration.
Le service est correct et souriant de la part d un des serveurs. Cependant je n’ai pas apprécié d être dévisagée de la tête au pied par la jeune serveuse, qui plus est, peu souriante durant tout le service.
Service correct.
Management pitoyable.
Je m'explique : une serveuse a renversé mon verre de vin sur moi en ramassant les assiettes de manière un peu énergique. Cela peut arriver. Elle s'est immédiatement excusée et m'a indiqué les toilettes pour commencer à nettoyer mes vêtements. Je n'étais pas content mais il ne me semble pas lui avoir manqué de respect... Nous ne l'avons pas revu pour le reste du service ce que je comprends.
De retour à ma place je constate que mon verre de vin n'a pas été re rempli.
Une fois arrivée la fin du repas au moment de payer, le manager a tranquillement commencé par nous demander comment c'était passé le repas. Nous lui avons répondu qu'en dehors de l'accident du verre de vin c'était bien. Ce à quoi il a répondu "la serveuse s'est déjà excusée". Ce n'était que le début... Quand ma femme passablement excédée par la remarque lui a demandé quel geste il prévoyait pour s'excuser il a insisté pour connaître ce que nous avions commandé pour la facture sans même ajouter qu'il était désolé sous quelque forme que ce soit. Puis a tranquillement répondu "incroyable" quand ma femme insistait pour avoir une réponse de sa part. Puis il a fini par essayer de me monter contre elle comme si son comportement était normal.
Il a fini par nous offrir le plat non sans maintenir son comportement pitoyable. Je rentre de 3 jours aux Pays-Bas où je n'ai eu aucun problème avec le service, cette personne mériterait de prendre quelques cours là bas.
J'espère juste que la serveuse n'a pas eu à subir un comportement tout aussi toxique de son collègue, un accident peut arriver, et c'est au restaurant de gérer.
Un service irréprochable, un grand merci à la personne chargée de notre table qui a été adorable avec nos 2 enfants en bas âge et aux petits soins.
Je recommande ce restaurant non seulement pour la qualité des produits ( c'est ici qu'il faut venir pour les amateurs de viande rouge) et la quantité, on se sent comme à la maison et aussi pour le service. Des personnes attentionnées dans la restauration ça se fait de plus en plus rare alors il faut le souligner ????????
Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Tout nos vœux de bonheur pour cette année 2024.