Opinions BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Rouen : Find out what other web users have to say about this place

Luc D.

Visited in january 2024

Excellent hôtel : personnel agréable et accueillant, chambres confortables, propres et bien décorées, très bon petit déjeuner avec des produits de qualité.
Et l'ambiance littéraire ajoute un côté cosy très agréable.

BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Manager

01/26/2024 at 15:20

Cher Luc,

Un immense merci pour votre gentillesse et votre avis positif ! ???? Votre soutien compte énormément pour nous !

Littérairement vôtre,
Delphine Questel
Directrice de l’Hôtel Littéraire Gustave Flaubert****

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Pablo Q.

Visited in january 2024

Excellent endroit, très bien situé et avec un personnel très attentif. L'hôtel a beaucoup de charme.

Rouy I.

Visited in january 2024

Le voyage ne s'arrête pas à votre arrivée car bien au contraire c'est là qu'il démarre.
Au fil des mots, des petits papiers et des textes, vous partez ou retournez dans l'univers de Gustave Flaubert.
Merci pour cette immersion ! Comme c'est original !

BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Manager

01/26/2024 at 15:25

Cher Rouy,

Votre commentaire positif nous remplit de joie et de motivation ! ???????? Merci d'avoir choisi notre service et de nous avoir encouragés avec votre avis élogieux !

Littérairement vôtre,
Delphine Questel
Directrice de l’Hôtel Littéraire Gustave Flaubert****

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hervé s.

Visited in january 2024

Emplacement très central ; le garage est facile d'accès||Le petit déjeuner est TOP||Les lits sont un peu durs||Il faut féliciter le personnel très amical et serviable||Très bons restaurants dans les environs||Aussi des musées à proximité à pied

David F.

Visited in january 2024

Super hôtel, idéalement placé, service et accueil impeccable, chambre cosy et confortable. Je recommande a 100%

BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Manager

01/15/2024 at 14:43

Cher David,

Un immense merci pour votre gentillesse et votre avis positif ! ???? Votre soutien compte énormément pour nous !

Littérairement vôtre,
Delphine Questel
Directrice de l’Hôtel Littéraire Gustave Flaubert****

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Serge V.

Visited in january 2024

Très bon séjour professionnel dans cet hôtel situé en plein centre de Rouen, dans la zone piétonnière. Si vous y venez en voiture et souhaitez accéder à leur parking (un ascenseur à voitures, l'expérience vaut le détour...), il faut les appeler pour obtenir le code de la borne. Jolie chambre, bien équipée et au calme. Équipe de réception sympa. Une bonne adresse...|NB : à l'issue de notre première nuitée, l'ascenseur à voitures était en panne, impossible d'utiliser notre véhicule... la réception, très efficace, nous a trouvé un taxi, dans l'instant, et tout est rentré dans l'ordre :-)

Sylvie R.

Visited in january 2024

Je viens régulièrement dans cet hôtel, et chaque fois c'est un véritable plaisir ! Il est très beau, le personnel est adorable, les lits sont extrêmement confortables et le petit déjeuner... un régal, vraiment ! Moi la couche-tard je me lève tôt pour ce petit déj ! :-) Bref, super hôtel, n'hésitez pas ! En plus il est situé en plein centre historique de Rouen. Topissime !

Cris G.

Visited in january 2024

Nous sommes restés 3 nuits et je n'ai pas pu vider ma valise. Il n'y a qu'une barre avec des cintres. Il n'y a pas d'étagères ni de tiroirs. |Il n'y a qu'une seule prise de courant sur la table de nuit. Si vous êtes deux, l'un d'entre vous recharge son téléphone portable dans la salle de bain. C'est dommage, car c'est très bien situé et pas très cher.

Anne-Laurence L.

Visited in january 2024

Absolument parfait. Décoration soignée, literie large et confortable, télévision bien plus grande que dans la plupart des hôtels. L’emplacement est parfait pour une visite touristique du centre de Rouen à pieds. La présence du garage sous-terrain est un gros plus. Deux petits conseils... D’une part, l’hôtel ne proposant pas de bouteille d’eau mais une carafe, demandez-la à l’accueil dès l’arrivée car vous ne découvrez cette information qu’une fois dans la chambre et certains pourraient regretter d’avoir à redescendre. D’autre part, vous ne pouvez entrer dans l’ascenseur à voiture qu’en marche avant depuis le parking sous-terrain. C’est un détail mais ce n’est pas affiché, or le savoir avant vous évitera d’attendre devant des portes closes pendant 5 minutes.

BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Manager

01/04/2024 at 15:58

Chère Anne-Laurence ,

Votre commentaire est une dose de motivation pour toute notre équipe. ???????? Merci de nous avoir choisis !

Littérairement vôtre,
Delphine Questel
Directrice de l’Hôtel Littéraire Gustave Flaubert****

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Pierre C.

Visited in january 2024

Très bien situé en plein centre historique et piétonnier de Rouen, un hôtel avec beaucoup de charme. le staff est à l'écoute et très professionnel. Le buffet 'petit-déjeuner' est réellement au top. Une salle de bain un peu plus grande et un ou deux degrés en plus dans le salon/bar et cela aurait été parfait.

BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Manager

01/04/2024 at 15:59

Cher Pierre,

Un grand merci pour votre soutien ! ???????? Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service !

Littérairement vôtre,
Delphine Questel
Directrice de l’Hôtel Littéraire Gustave Flaubert****

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Corinne D.

Visited in january 2024

Un petit nid douillet pour un WE en amoureux. Ambiance romantique au cœur de la vieille ville, à deux pas de la place du vieux marché, du gros horloge et de la cathédrale...

BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Manager

01/04/2024 at 16:02

Chère Corinne,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable avec nous ! ????✨ Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Littérairement vôtre,
Delphine Questel
Directrice de l’Hôtel Littéraire Gustave Flaubert****

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Chantal B.

Visited in december 2023

Nous avons particulièrement apprécié le petit déjeuner : qualité des produits, attention de la jeune femme en charge du service et variété des mets proposés

BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Manager

01/04/2024 at 16:10

Chère Chantal,

Un immense merci pour votre gentillesse et votre avis positif ! ???? Votre soutien compte énormément pour nous !

Littérairement vôtre,
Delphine Questel
Directrice de l’Hôtel Littéraire Gustave Flaubert****

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Isabelle F.

Visited in december 2023

Bonne idée ces hotels littéraires dont je connaissais celui de Clermont Ferrand Ici Flaubert est à l'honneur partout. L'hotel est cosy, la literie parfaite, belle rénovation sauf l'entrée de l'hotel et la cour intérieure moche, une végétation non entretenue dans des bacs, pas à la hauteur de l'hotel et puis dans cette cour le seul problème de l'hotel une soufflerie qu'on entend jusqu'au 5e étage ! Le petit déjeuner est varié, copieux et le café parfait . Le hall peu compartimenté est un peu froid en hiver

jean-marie c.

Visited in december 2023

Bon accueil, literie confortable, emplacement idéal dans Rouen. Dommage que côté entrée on entende un bruit de soufflerie toute la nuit. Petit-déjeuner sensationnel, hors du commun.

BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Manager

01/04/2024 at 16:47

Cher Jean-Marie,

Un immense merci pour votre gentillesse et votre avis positif ! ???? Votre soutien compte énormément pour nous !

Littérairement vôtre,
Delphine Questel
Directrice de l’Hôtel Littéraire Gustave Flaubert****

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EMELINE C.

Visited in december 2023

Hôtel très bien situé dans le centre.
Accueil agréable. Un lit très confortable.
Une décoration plutôt sympa.
Quelques bémols pour un 4 étoiles ( boîte à mouchoirs qui est tombé plusieurs fois), (bruit le matin dans les couloirs) et surtout la douche froide le matin qui a été très désagréable. Dommage.

Lee M.

Visited in december 2023

Très bel hôtel, très bien situé. Personnel très serviable et petit déjeuner époustouflant. Nous avons eu quelques problèmes pour trouver la route d'accès, mais une fois que nous avons vérifié les instructions de l'hôtel, nous avons pu accéder à la zone contrôlée. Nous reviendrons !

Kim H.

Visited in december 2023

Le seul problème est qu'il n'y a pas assez de cintres pour suspendre les serviettes et les vêtements.

Natallia L.

Visited in december 2023

Hôtel sympa dans une vieille maison, mais je pense qu'il est un peu surfait.||+ climatisation et chauffage dans la chambre||+ bouilloire|+ charme de la vieille bâtisse||- insonorisation terrible, ou plutôt son absence presque totale |- wi-fi terrible |- très mauvaise ventilation dans la salle de bain et en général dans la chambre (pendant notre séjour il faisait chaud pendant la journée, mais les nuits étaient froides, à cause de cela le matin toutes les fenêtres étaient en condensation)|||Conclusion : pas plus de 1-2 nuits

Ashley J.

Visited in december 2023

L’hôtel se situe au vieux quartier. Ce rend facile à visiter les places connues y compris Rouen Cathédrale. Mais, la chambre était un peu froid.

Loïc E.

Visited in december 2023

De l’accueil, à la chambre, on s’y sent bien. Toute l’équipe est souriante et à vos petits soins. Ma chambre était tout à fait conforme à la description et la literie est d’une qualité supérieure. J’ai failli ne pas me réveiller le matin tant j’ai bien dormi.|La décoration est dédiée à Flaubert, chaque pièce de la réception y étant unique. On peut y boire le thé dans le boudoir d’Emma Bovary.|Le concept de l’hôtel y est unique: « des chambres avec des livres », par conséquent on peut replonger dans toutes les oeuvres de Flaubert, et je dis bien toutes ! On y trouve une bibliothèque avec toute la collection et dans beaucoup de langues.|Petite mention spéciale au petit déjeuner qui est particulièrement bien garni. Tous les produits sont locaux, allant des yaourts, du beurre jusqu’au viennoiseries et au pain qui provient d’une boulangerie locale dont la réputation n’est plus à faire. Les gâteaux sont faits maison et il y a sans doute les meilleurs oeufs brouillés tout hôtel confondu.|Je vais revenir sans aucun doute !

Philippe V.

Visited in december 2023

Un hôtel charmant, très bien placé dans le cœur historique de Rouen. Le bain littéraire est très agréable. Le petit déjeuner mérite une mention spéciale avec des produits de qualité : viennoiseries, plateau de fromages locaux etc. Vraiment très bien. C’est une adresse que nous retiendrons !

BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Manager

12/26/2023 at 10:24

Cher Philippe,

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience. ????✨ Merci pour votre retour positif !

Littérairement vôtre,
Delphine Questel
Directrice de l’Hôtel Littéraire Gustave Flaubert****

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alain r.

Visited in december 2023

Que du bonheur !

BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Manager

12/26/2023 at 10:26

Cher Alain,

Votre commentaire rayonne comme un soleil dans notre journée ! ☀️???? Merci d'avoir illuminé notre hôtel de votre satisfaction !

Littérairement vôtre,
Delphine Questel
Directrice de l’Hôtel Littéraire Gustave Flaubert****

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John S.

Visited in december 2023

Merci pour ce très beau séjour, accueil très sympathique, chambres excellentes, emplacement parfait.

Sandrine B.

Visited in december 2023

Très sympathique séjour. Petit-déjeuner très complet. Parfois pbm d’insonorisations de tuyauterie.

BEST WESTERN HÔTEL LITTERAIRE Manager

12/15/2023 at 15:21

Chère Sandrine,

Merci à vous pour ce retour très positif !
Nous sommes navrés pour le dérangement occasionné par la tuyauterie.

Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel pour une pause littéraire,
Delphine Questel
Directrice de l'Hôtel Littéraire Gustave Flaubert****

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Delphine V.

Visited in december 2023

Hôtel très bien situé, en plein centre de Rouen…. Place du marché ,commerces, restaurants… tout à deux pas . Hôtel très propre. Personnel professionnel et très agréable , très aimable ! ||À faire… ne pas hésiter ! Merci à tous

aure1988

Visited in september 2017

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Hôtel bien situé, l'accueil est très bien. La chambre est spacieuse est lumineuse. Le cadre est charmant. l'hôtel est propre.

elizamonde

Visited in march 2016

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

très sympa, en plein coeur de rouen, à 2 pas de la place du vieux marché, quartier animé de la ville
très bon rapport qualité prix

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