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Opinions HÔTEL MERCURE ROUEN CENTRE Rouen

Members' reviews on HÔTEL MERCURE ROUEN CENTRE

4.6/5

29 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Jessica L.

Visited in january 2024

Bon service à la clientèle, lieu de séjour propre, il y a toujours une réception sur place si vous avez besoin d'aide. Cet établissement propose également un enregistrement anticipé, mais moyennant certains frais. A part cela, j'ai hâte de réserver à nouveau dans cet hôtel.

J-C O.

Visited in january 2024

Vue sur cour malgré le surclassement pas glop !

Bruno R.

Visited in january 2024

Au cœur de la ville et pourtant hôtel très silencieux la nuit.

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Julie H.

Visited in january 2024

Un endroit merveilleux avec un personnel sympathique et une chambre très propre et confortable. Emplacement parfait.

Aurélie C.

Visited in december 2023

Très bel hôtel bien situé, accueil et personnel sympathiques !
Les chambres sont très propres, seul bémol, la salle de bain est peut-être un peu vieillotte.

HÔTEL MERCURE ROUEN CENTRE Manager

01/04/2024 at 16:21

Madame, monsieur,

Nous vous remercions pour cet avis laissé suite à votre séjour chez nous.
Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage à Rouen.

Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Rouen centre cathédrale se joint à moi et vous souhaite une belle semaine.

Chaleureusement
Merlin - Réception

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Faisal A.

Visited in december 2023

Pour moi, l'avantage le plus important est l'emplacement, je ne conseille pas d'utiliser le parc de l'hôtel.

Lilly

Visited in december 2023

L’hôtel est bien situé et la chambre était bien équipée .
Rien à redire sauf pour le parking, l’accès est compliqué. Il faudrait penser à installer des bornes de recharge.

Amandine D.

Visited in december 2023

Bel hôtel, par contre chaleur excessive dans la chambre( c'est en partant que j'ai vu le thermostat) . Petit déjeuner au top, et équilibre, il yen a pour tout les goûts. Emplacement idéal ! Nous reviendrons .

HÔTEL MERCURE ROUEN CENTRE Manager

01/03/2024 at 14:23

Mme. DESCAMPS,

Merci pour ce fabuleux avis qui nous ravi. Nous sommes impatients vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure Rouen Cathédrale.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.

A très bientôt
Merlin - Réception

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P C.

Visited in december 2023

J’étais accueillie ce 27 décembre royalement par Mélanie et Laurent j’avais une erreur sur ma réservation mais ils ont su à m’accueillir avec bienveillance et générosité! ils sont géniaux! leur chaîne hôtelière peut être fiers d’avoir des personnels ainsi!
la chambre est tjs si agréable le confort et la qualité!
Merci à toute l’équipe de votre dévouement!

Visited in december 2023

Malgré la période des fêtes toujours aussi bien en terme de prestations et l ensemble des services.

M. N.

Visited in december 2023

Personnel aimable et meilleur emplacement

BalCal S.

Visited in december 2023

Nous avons passé un bon séjour en famille au sein de votre établissement en plein centre ville.
Tout est à proximité
Nous recommandons

Daniele

Visited in december 2023

Une certitude : chambre toujours propre et confortable.
M. Abdel top !

Luis R.

Visited in december 2023

Service chaleureux, bon petit déjeuner, excellent emplacement, abordable, confortable et vue imprenable

Bianca M.

Visited in december 2023

Belle expérience. L'hôtel est très central par rapport à la vieille ville qui est magnifique. Beaucoup de restaurants à proximité et un accès facile aux magasins, aux cathédrales et au musée Jeanne d'Arc.

Cressida W.

Visited in december 2023

Hôtel et emplacement très bien mais dérangé par le bocal de poissons rouges vivants sur la réception. Un bocal rond, des plantes en plastique et pas d'oxygénation, ce n'est pas une façon de garder des poissons - ce ne sont pas des ornements. Il y avait également un certain nombre de plantes autour de la réception qui semblaient souffrir du manque d'eau - si vous avez des plantes, prenez-en soin.

serge a.

Visited in december 2023

Situation impeccable, personnel plus que parfait, génial, top etc.

HÔTEL MERCURE ROUEN CENTRE Manager

12/20/2023 at 14:02

Mr. ASKANAZI,

Merci pour ce fabuleux avis qui nous ravi. Nous sommes impatients vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure Rouen Cathédrale.
Votre satifsfaction est la plus belle des récompenses.

A très bientôt
Merlin - Réception

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Bri

Visited in december 2023

L'hôtel est très bien situé, à proximité du centre historique de la ville. La chambre était confortable et bien équipée. Le personnel était aimable et serviable.

Briony B.

Visited in december 2023

L'hôtel est très bien situé, à proximité du centre historique de la ville. La chambre était confortable et bien équipée. Le personnel était aimable et serviable.

laurent A.

Visited in december 2023

Chambre spacieuse et confortable, mais l'accès au parking est difficile, compte tenu de l'exiguïté de la rampe d'accès.

Ariane M.

Visited in december 2023

Je suis arrivée vers 14h, ma chambre était disponible, la dame à l'accueil était très agréable et m'a décrit en détail l'ensemble des services dont je pouvait bénéficier durant mon séjour. L'emplacement est top.

HÔTEL MERCURE ROUEN CENTRE Manager

12/14/2023 at 13:05

Mme. MEER,

Merci pour ce fabuleux avis qui nous ravi. Nous sommes impatients vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure Rouen Cathédrale.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.

A très bientôt
Merlin - Réception

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Muriel J.

Visited in december 2023

Nous venions faire nos emplettes de Noel
La prestation est complète et de tres bonne facture !
La localisation est parfaite
Merci

HÔTEL MERCURE ROUEN CENTRE Manager

12/22/2023 at 08:20

Chers clients,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Mercure Hôtel Cathédrale.

Quel beau retour ! Merci beaucoup ! Votre satisfaction, le combat de toute notre équipe quotidiennement.

A très bientôt

Joyeuses fêtes !

Nicolas
Directeur
Hôtel Mercure Rouen centre cathédrale

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Stéphane B.

Visited in december 2023

Stella J.

Visited in december 2023

un hôtel propre et confortable ! hôtels recommandés à Rouen

Del. C.

Visited in november 2023

Très calme.
Très propre.
Déco chaleureuse
Salle de bains spacieuse.
Personnel au top
Petit déjeuner comme rarement proposé dans ce genre d établissement.
Lit confortable
Coffre, sèche cheveux, réfrigérateurs dans la chambre
Très bien insonorisé
Cathédrale audible depuis l hôtel (ça ajoute du charme)

Points négatifs
Oreillers trop moelleux
Parking très étroit et pas facile ni de le trouver ni d y accéder (borne, rue avec beaucoup de piétons et enfants)
Vue sur des toits et les mouettes ?

HÔTEL MERCURE ROUEN CENTRE Manager

12/04/2023 at 10:43

Chers clients,

Merci pour ce fabuleux avis qui nous ravi. Nous sommes impatients vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure Rouen Cathédrale.
Votre satifsfaction est la plus belle des récompenses.

A très bientôt

Nicolas
Directeur
Hôtel Mercure Rouen centre cathédrale

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Mélite

Visited in june 2018

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Hôtel très bien placé : à deux pas de la cathédrale et du centre historique.
Petit déjeuner qui propose un choix très varié (sucré et salé).
Les chambres sont propres. Le personnel est accueillant.

pm91morsang

Visited in march 2017

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

The staff were very helpful and helpful. By underground parking in underground.

myaby

Visited in may 2017

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Le parking est difficile d'accès c'est son principal défaut. Mais sinon très bon hôtel en plein centre, décoré avec goût. Une petite originalité pour la salle du petit déjeuné style "cuisine partagée " le petit déjeuner est par ailleurs très bon . On peut visiter Rouen à pied donc très appréciable.

gastro63

Visited in december 2016

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Cet hôtel est conforme aux standards des hôtels Mercure des standards élevés donc.
Les tarifs sont un peu élevés mais il dispose d'un parking (payant environ 13€) du centre ville. Par contre le nombre de places dédié est limité, il est donc préférable de garer sa voiture assez tôt.
Même avec un bon GPS repérer l'entréee de l'hôtel n'est pas aisé.